正向談判:台大管院教授教你善用借位思考,打破僵局達成目標(中文書)

書名 正向談判:台大管院教授教你善用借位思考,打破僵局達成目標(中文書)
作者 戚樹誠
出版社 聯經出版事業股份有限公司
出版日期 2022-08-25
ISBN 9789570864359
定價 350
特價 79折   276
特價期間:2024-10-01~2024-12-31
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分類 中文書>心理勵志>說話術

商品簡介

從生活日常到商業職場,無往不利的談判哲學
善用借位思考,達成皆大歡喜局面
台大管院名師戚樹誠教授不藏私秘笈大公開
深受學生喜愛,各方盛讚的好評課程

談判學問就存在於你我日常之間。
不論在職場開口加薪、買賣議價或是人際相處上,
用彈性靈活的方式運用談判理論,就能創造令人驚訝的理想結果!

戚樹誠教授多年來於台大開課,累積實戰經驗,終於首度大公開課堂內容,以輕鬆詼諧的方式切入,指引何謂正向談判!
《正向談判》從談判策略與技巧、影響談判的個人因素到情境態勢,將協商談判從一種「談判術」、「對立」的層次,提升至「價值創造」、「互利共容」的境界,並帶你成為一位真誠領導者。

▍【善用互惠原則,得到你應得的餅】
設定好底線,在對方讓步時也做出相對應的回應,進而達成交易。
▍【一起把餅做大,你好我好大家都好】
不要放棄整合的機會,善用權宜合約打破僵局。
▍【自己談不來,就尋求幫助】
找代理人必須確定雙方目標相同,充分溝通與信任對方。
▍【按捺不住心中怒火,請一定要穩定情緒】
不要讓生氣的談判對手得逞,將對方的攻擊目標轉移,化解一觸即發的戰況。

● 「談判情境劇場」模擬各種談判情境,用沉浸式小劇場實例,讓讀者身歷其境所述的理論與知識。
● 淺顯易懂且系統性地介紹談判基本觀念,釐清談判的概念,不被話術所迷惑。
● 寫給最具人情味的台灣人,不是要咄咄逼人,而是有創意的協商。

◤本書適用於所有人,談判新手也不用害怕。學會談判技巧、能夠說服他人並獲取所需,在與人溝通上將更有自信與把握。◢

專文推薦
張志鵬|永豐銀行人力資源處 協理
劉育侃|宜錡科技營運與總管理處 副總經理

各界推薦
王介安|GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人
王乾任(ZEN大)|敦南新生活創辦人、超快速讀書法作者
朱柬|靈糧神學院專任教授
何則文|文策智庫執行長、暢銷作家
林長揚|簡報技巧培訓師、暢銷作家
林坤正|王道銀行、夠麻吉、悠遊卡投控董事、孔雀魚普惠科技創辦人
侯西泉|漢來大飯店董事長
胡星陽|國立台灣大學管理學院院長
孫正大|正陽國際總裁
張忘形|溝通表達培訓師
張國洋|大人學共同創辦人
許繼元|Mr.Market市場先生、財經作家
許耀雲|遠見天下/未來親子社長
陳松柏|國立空中大學校長
陳明豐|前台大醫院院長
黃崇興|國立台灣大學EMBA前執行長、長庚大學客座教授
黃瑞仁|紀錄片及廣告導演、《指北針》podcast節目主持人
楊正大|TutorABC創辦人
葉啓斌|三軍總醫院精神科主任、國防醫學院醫學系及東吳大學心理系教授
廖咸興|台灣大學財務金融系暨研究所特聘教授、前台灣大學進修推廣學院院長
趙自強|如果兒童劇團團長
歐陽立中|暢銷作家
盧苓|台灣大學PM學院校友會理事長、台灣警雁關懷協會理事長
(依姓氏筆畫排列)

從生活到職場,不可不知的實用談判技巧。
──王介安/GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人

都說人心隔肚皮,詭譎難測,談判時如何能夠鞏固自己立於不敗之餘,還能與對手捐棄前嫌,化解歧見與立場差異,創造雙贏?戚樹誠老師的書,給了我們許多值得學習的好工具,讓我們一起試試看吧!
──王乾任(ZEN大)/敦南新生活創辦人,超快速讀書法作者

談判是人際往來中的必然,聖經中人神互動也不免有談判成份。本書深入淺出,讀者必獲益良多。
──朱柬/靈糧神學院專任教授

談判前該做的事:釐清自己,或讀這本書。
──林長揚/簡報技巧培訓師/暢銷作家

人生是多回合談判,用同理心、信任、創意把餅做大。
──林坤正/王道銀行、夠麻吉、悠遊卡投控董事、孔雀魚普惠科技創辦人

在日常生活中練習,把書中的注意事項變成自己的習慣,一定能讓生活更好。
──胡星陽/國立台灣大學管理學院院長

台大名師當中,戚教授是談判教學第一人!
──孫正大/正陽國際總裁

此書教你輕鬆練出談判智慧,在生活上無往不利!
──許耀雲/遠見天下/未來親子社長

談判,並非你來我往雙方廝殺的零和遊戲,而是積極正面創造共好的雙贏結果!
──陳松柏/國立空中大學校長

學習談判情境,讓人於溝通上更具同理心,達到理想結果。
──陳明豐/前台大醫院院長

決策三部曲:決策分析,賽局考量,最後就是如何能取勝的「正向談判」。
──黃崇興/國立台灣大學EMBA前執行長、長庚大學客座教授

「從奪取到給予」是本書的最高境界。不論家庭出遊或商業買賣,本書不只讓你談判獲益,還讓你在各種賽局中神采奕奕。
──黃瑞仁/紀錄片及廣告導演、《指北針》podcast節目主持人

學會談判,人生圓滿!這是本必讀的白話文談判聖經。大推!
──楊正大/TutorABC創辦人

這是我學過最實用且蘊含人生哲理的學問!
──葉啓斌/三軍總醫院精神科主任、國防醫學院醫學系及東吳大學心理系教授

本書淺顯易懂且系統性地介紹談判觀念,其中更列有模擬情境供讀者們參考,貼近生活而實用!
──廖咸興/台灣大學財務金融系暨研究所特聘教授、前台灣大學進修推廣學院院長

這本書藏有絕招,您可以選擇在談判的壓力下,做一個更好的自己。
──趙自強/如果兒童劇團團長

你的BATNA是什麼? 協商談判的絕佳妙計,記得把餅做大更有利!
在談判之前做足準備,創造有利的選擇方案,可以解決許多狀況,甚至多贏局面,以柔克剛,以理服人,用客觀標準往往是最佳解決方案。
──盧苓/台大PM學院校友會理事長、臺灣警雁關懷協會理事長
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正向談判:台大管院教授教你善用借位思考,打破僵局達成目標

作者簡介

戚樹誠  台灣大學工商管理學系暨商學研究所特聘教授,長期研究談判與衝突管理領域議題,曾發表多篇相關學術論文,並於2007年獲得國科會及傅爾布萊特獎助,前往美國西北大學(Northwestern University)凱洛管理學院(Kellogg School of Management)爭議處理中心(DRRC)進行訪問研究。  曾於台灣大學工商管理學系、管理學院EMBA與復旦班,以及進修推廣學院PMBA、學分班及研習班多次開授「協商與領導」等談判相關課程,深受學生喜愛。課程內容使用西北大學模擬談判個案,進行開放式討論、情境模擬等教學方式,透過實際演練,讓修課同學融會貫通談判的技巧與觀念應用。

章節目錄

推薦序一 張志鵬推薦序二 劉育侃序第一部分 前言第一章 談判跟我有關嗎?—生活處處是談判第二部分 談判策略與技巧第二章 談判是什麼?—瞭解談判的本質第三章 我該如何談?—討價還價的藝術第四章 談判一定得是你贏我輸嗎?—把餅做大的方法第五章 小蝦米能不能打敗大鯨魚?—權力不對等下的談判攻防第六章 虧錢賣你啦!—談判中的詐術與謊言第七章 談判不用自己來—找代理人幫忙談判好嗎?第八章 公親不要變事主—第三方的功用第三部分 影響談判的個人因素第九章 你到底是為誰好?—動機對談判的影響第十章 氣死了,不談了!—情緒對談判的影響第十一章 我就是無法改變自己—性格特質對談判的影響第四部分 結語第十二章 贏是我的談判目標嗎?—做一個真誠領導者參考資料
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