書名 | : | 創造對話:史上獲獎最多的設計公司IDEO執行董事親授,掌握人心的7個頂尖溝通策略(中文書) Making Conversation: Seven Essential Elements of Meaningful Communication |
作者 | : | 弗雷.達斯特 |
譯者 | : | 王瑞徽 |
出版社 | : | 平安文化有限公司 |
出版日期 | : | 2022-07-26 |
ISBN | : | 9786267181027 |
定價 | : | 380元 |
特價 | : | 88折 334元 |
庫存 | : | |
分類 | : | 中文書>商業>職場成功法 |
商品簡介
你說出的每一句話,
都在創造你的人生。
史上獲獎最多的設計公司IDEO執行董事親授「最強創意溝通術」!
讓你成為老闆的心腹、客戶的寵兒、茶水間的風雲人物!
【GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人、銘傳大學傳播學院助理教授】王介安
【威煦軟體開發公司(Wishing-Soft)總經理】吳育宏
【聲音訓練專家】周震宇
【人性銷售、領導專家】梁櫰之
強力推薦!
頂尖人士都在用的7C溝通策略
投入(COMMITMENT):不執著於自己的想法,避免深陷成見之中。
創造性傾聽(CREATIVE LISTENING):傾聽別人說話,尊重不同觀點。
明晰(CLARITY):把話說得更準確,找出共同的價值觀。
情境(CONTEXT):對話的場所能決定成敗,並賦予溝通活力和生命力。
規範(CONSTRAINTS):成功的談話,從來不該是聲音最大的佔上風。
改變(CHANGE):每一個表情,每一次笑聲,都是溝通訊號的變化。
創造(CREATE):把可行的想法轉變為明確的行動,讓點子成為現實。
說話可以自在隨興,
溝通不能沒有目的,
一場交流的成功或失敗,
全看你如何「創造」。
每個人都會說話,但卻不是每個人都擅長「對話」。理想的對話可以跟人交心、消弭對立,失敗的對話則會造成衝突、橫生誤解。面對來自不同背景、抱持不同立場的人們,既然找不到共通點,又該如何溝通呢?「創造」就對了!
企業權威溝通設計師弗雷.達斯特,針對每個人生活中會碰到的溝通問題,研發出一套實用有效的「7C溝通策略」,傳授你如何在溝通中妥善運用創意,讓艱困難行的溝通變得流暢無礙,就連一般人在談話中最怕遇到的尷尬沉默,也可以有效善用,緩解談話的焦慮和壓力,避免產生溝通危機。
《創造對話》是人際溝通的集大成之作,更是商業談判的必備聖經。不論是說話常常踩雷的你、團隊溝通不良進度延宕的你,還是期望能擺脫猶疑、讓自己決策更精準的你,都可以透過「創造溝通」,打破內心的桎梏,活出更理想的人生。