作者簡介

羅伯特．卡斯蘭（Robert L. Caslen）南卡羅萊納大學第29任校長，是美國陸軍退役中將、美國西點軍校前校長。2018年從陸軍退休後，卡斯蘭擔任中佛羅里達大學校長的資深顧問。他在佛蒙特長大，曾在家中的滑雪旅館工作，後來在西點軍校被徵召打美式足球。除了在西點軍校取得學士學位，卡斯蘭還取得長島大學的金融MBA與堪薩斯州立大學的工業工程碩士。他與妻子雪莉結縭超過四十載，育有三子和四名孫子。麥可．馬修斯（Michael D. Matthews）美國西點軍校工程心理學教授。他在2007年到2008年擔任美國心理學會（American Psychological Association）的軍事心理學協會會長，也是約翰坦伯頓基金會（Templeton Foundation）正向心理學資深研究員。2014年到2015年，擔任美國陸軍參謀長戰略研究小組的研究員。他著有超過兩百五十篇科學論文，編纂過數本有關軍事心理學的書籍，並著有《強力大腦》（Head Strong）、與大衛．許奈爾（David M. Schnyer）共同合著的《人力表現最佳化》（Human Performance Optimization）。

譯者簡介

林奕伶專職譯者。譯有《攻心操控說服術》、《股市晴雨表》、《像經濟家一樣思考》、《天使歷險記》、《咖啡生豆的採購科學》、《真理機器》、《故事銷售贏家》。

名人導讀

推薦序實現卓越自我的勝利方程式──何啟聖，Midas Touch全球行銷事業群總經理 追求卓越，臻於成功！是美國心理學家馬斯洛（Abraham Maslow）的需求層次理論（Maslow's hierarchy of needs）中，位於金字塔頂端的「自我實現需求」（Self-actualisation Needs）。在攀爬成功的過程中，關鍵因素是什麼？我們必須找尋方法，答案就在本書中。我自己出身軍旅，從中正預校、政戰學校到任官、退伍後，投身媒體、轉任企業CEO，軍中提供了十足的養分，才得以在每一項工作中勉力從事。因此，對書中揭櫫的「智慧與知識、勇氣、正義、人道、節制、超越」六大道德品性，特別有感。這是美國西點軍校前校長豐富的軍旅總結，佐以科學的評析，如此實證，更具說服力。這也說明了，為何西點軍校的畢業生，能在士農工商百業中，都有頭角崢嶸表現的原因。在我個人軍旅與職涯這三十多年中，深切體會到，成功的簡單勝利方程式是「能力 × 品格 = 成功」。因此，能力即使再強，有著卑劣、低下的品格，對團隊群體與公司企業造成的危害，至深且鉅。所謂「天道酬勤、地道酬善、商道酬信、業道酬精、學道酬苦、藝道酬心」，雖然是中國傳統哲學的經典表達，但又何嘗不是展現品格在各個面向的致勝關鍵因素呢？有人說「職場不是一個實踐真善美的場域」，形容其中充斥著爾虞我詐。但是，凡真正成功人士，一定得承認美國著名成功學大師戴爾．卡耐基（Dale Carnegie）所說的「促成一個人成功的因素，專業知識只占一五％，另外八五％是來自於他的修養、人際關係、處世能力、應變能力等。」這八五％就是品格！想要成功，打開《致勝品格》你已經贏過別人一大步！推薦序一本結合實務與科學的品格經典──馬汀．塞利格曼（Martin E. P. Seligman），賓州大學正向心理學中心主任這本書將羅伯特．卡斯蘭將軍與麥可．馬修斯教授，一舉推向全世界眾多研究良好品格者的前列。他們成功的部分原因在於，兩人的品格與迥異的經驗。我最初認識卡斯蘭時，他還是陸軍准將，剛接下擔任西點軍校校長的新任命。我受邀對軍校生演講，談論韌性與創傷後的成長。後來，我們碰面討論他未來將創立的顧問諮詢服務，他擔心這項諮詢會被不好的事情占據：藥物濫用、低等犯罪行為與性騷擾。「顧問諮詢難道不能做得比這些更好，例如提供建議與衡量正向的事情，」他問，「像是如何成為模範士兵，或是根據一個人的長處選擇學校，而非只是如何不變得那麼壞？」我看得出我們的頻率相同。他感興趣的是，軍事的傑出與學業的優異表現，而我也一樣。我尤其感興趣的是，將心理諮詢服務大致轉變為如何讓生活富有價值，而非只是處理負面事務和害群之馬。所以我和他討論，是否有可能將諮詢中心，變成軍校生找出自己優勢的場所。會議結束後，我心想：「這人有遠見。」時間快轉到幾年後，卡斯蘭此時已成為西點軍校的校長，掌管一切事務。而從本書裡會發現，他任職期間的重點就是「建立品格」。多年來，他在各級別的實地指揮歷練中，領略出建立品格是軍中領導的基石。而這也是他在書裡想闡述的內容──從戰場的緊急關頭，到富有田園風情的西點校園環境，這些長達數千小時的實際領導原則，都是以建立品格為主軸。本書的合作夥伴麥可．馬修斯教授，是擁有長久相關經驗的學者、研究人員與教師。我認識麥可已經超過十五年，當時我正在籌畫「正向心理學的未來」。在約翰坦伯頓基金會（John Templeton Foundation）與大西洋慈善基金會（Atlantic Philanthropies）的獎助之下，我們邀請麥可到賓州大學擔任數個月的資深研究員。當時，我和安琪拉．達克沃斯（Angela Duckworth）才剛開始研究恆毅力（grit），而麥可與安琪拉也正進行西點軍校的合作，研究在酷夏時初次踏入軍隊的新生，面對極度嚴酷的訓練課程野獸營（Beast Barracks）後，最終放棄離開的人。正因這項研究，我們證明了恆毅力是預測堅持不放棄的重大因素，這不但讓麥可擴大了以品格預測軍中成就的領域，也開啟安琪拉的非凡事業成就。而麥可帶給本書的重點，不僅是嚴密精確的行為科學，還有多年教學、評量軍校生心智與行為的經驗。在此，一位終其一生薰陶士兵品格的最高階層領導，以及一位擅於實驗與測量的資深行為科學家，合力寫出第一本探討品格的書，是史無前例的合作。你將會看到，除了結合兩位才智優秀的頭腦，還是一本能令整個業界都引以為傲的品格經典。我要避免爆雷，但還是想告訴你們我最喜歡哪些內容：責任、榮譽、國家，是西點軍校的校訓。但只在口頭上反覆背誦，並不會轉化為畢業生的行動。卡斯蘭與馬修斯的洞見，是以在西點的四年時間來塑造軍校生的品格，將校訓從文字轉變成終身的高尚行為。這是如何做到又是如何衡量，以及該如何應用到軍隊以外的世界，正等待你來一探究竟。

名人推薦

【致勝推薦】瓦基｜閱讀前哨站 何啟聖｜Midas Touch全球行銷事業群總經理呂亮震｜工商心理學博士、擺渡人生學校共同創辦人／執行長鮑勃．戴爾｜美國陸軍退役士官長，《真實成長》共同作者安琪拉．達克沃斯｜《恆毅力》作者、品格實驗室執行長威廉．麥克雷文｜《海上故事》作者、德州大學前校長、美國海軍退役上將麥克．沙舍夫斯基｜美國杜克大學男子籃球總教練詹姆．柯林斯｜《從A到A+》作者馬丁．鄧普西｜暢銷書作家、第十八任參謀首長聯席會議主席雷蒙．奧迪爾諾｜第三十八任美國陸軍參謀長瑪麗．凱勒｜教育學博士、軍人子弟教育聯盟前會長兼執行長盧英德｜百事公司前董事長與執行長史黛芬妮．山佛｜美國大學理事全球政策與對外關係主任法蘭西斯．賀賽蘋｜法蘭西斯．賀賽蘋領導力論壇主席、總統自由勳章得主「不知道各位是否還記得自己在成績單上品性或是德育的分數是幾分？在強調德、智、體、群、美五育均衡的教育目標下，排行首位的德育，受到的重視程度其實沒有想像中來得大；推薦大家看看這本書，可以從兩位作者多年來致力推動品格教育，以及品格心理學研究的成果中受益良多，看完後也覺得，如果早一點出版這本書該有多好！」──呂亮震，工商心理學博士、擺渡人生學校共同創辦人／執行長「本書獨一無二且無比珍貴，非但結合了卡斯蘭將軍，飽經戰役驗證的領導學課程，還有資深行為科學家馬修斯教授的精闢觀點。內容扎實，讀來令人愛不釋手，書中大量故事，不僅大部分相當感人，還有嚴謹的研究作為支持。」——《富比士》（Forbes）「讀過本書就能採取可行的步驟，改善自己的品格與福祉。」——《陸軍》（ARMY）雜誌「決定領導力的重要性與長期影響的因素是什麼？陸軍中將兼西點軍校前校長卡斯蘭、心理學家馬修斯，深入探討構成領導人值得追隨的品格特質……他們的經歷加總起來，成了引人入勝的領導學研究。」——《書單》（Booklist）雜誌「內容與時俱進、強大且有啟發性，對於任何立志領導的人，以及立志成為偉大領導者的人，都應該研讀本書。」——美國陸軍退役士官長鮑勃．戴爾（Bob Dare），《真實成長》（True Growth）共同作者「本書既能鼓舞人心也同樣務實，同時從科學研究和個人經驗切入，探討如何發展，以及為何要發展感情、頭腦、膽量的優勢，唯有麥可．馬修斯與羅伯特．卡斯蘭才能完成這樣的著作。這本書肯定立刻成為經典！」——安琪拉．達克沃斯（Angela Duckworth），《恆毅力》（Grit）作者、品格實驗室（Character Lab）執行長「不管是在戰術面，還是戰略面，如果你嚮往有效的領導，很快就會知道，領導最重要的要素就是品格。羅伯特．卡斯蘭與麥可．馬修斯，透過感人而透澈的故事與個人經驗，在理論和應用中捕捉到事實真相。本書要求也激勵讀者活得堂堂正正、光明正大，並以此鼓舞你帶領的所有人，實現他們不敢想像的最高成就。羅伯特和麥可在本書提出非常、非常重要的東西，我希望它能迅速且廣泛流傳。」——威廉．麥克雷文（William H. McRaven），《海上故事》（Sea Stories）作者、德州大學前校長、美國海軍退役上將「羅伯特．卡斯蘭將軍和麥可．馬修斯教授十分精采地說明，品格和卓越為何是有效領導最重要的成分。我一直相信，品格和卓越緊密相關，而這也一直是我們球隊勝利的方程式。羅伯特和麥可都證明是品格良好的領導人，他們是我終身服膺的楷模和原則。」——麥克．沙舍夫斯基（Mike Krzyzewski），美國杜克大學男子籃球總教練「卡斯蘭將軍和麥可．馬修斯，絕對是撰寫這本書的合適人選。他們聯手打造出『雙和』的精神，意即領導力藝術『和』品格科學，嚴酷磨練的苦難經歷『和』嚴密精確的學術研究，果決行動的慘烈教訓『和』睿智反省的不朽洞見。偉大的領導人鮮少具備性格上的迷人魅力，但是都有鼓舞人心的品格。卡斯蘭和馬修斯告訴我們，這個領導力的基本內在結構，應該如何打造，還有為何必須打造。」——詹姆．柯林斯（Jim Collins），《從A到A+》（Good to Great）作者「本書以趣味橫生又鞭辟入裡的方式，巧妙結合學術研究與實務經驗。我認為品格在現今比我記憶中的任何時刻都還來得重要。羅伯特．卡斯蘭與麥可．馬修斯做對了！」——馬丁．鄧普西（Martin E. Dempsey），暢銷書作家、第十八任參謀首長聯席會議主席「這個世界猶比從前更需要品格，而本書將告訴你，兩個背負所有美國人信任與敬重的機構是如何做到的──美國西點軍事學院與美國陸軍。嚮往實踐品格人生的人，本書是必讀經典。」——雷蒙．奧迪爾諾（Raymond T. Odierno），第三十八任美國陸軍參謀長「身為學校行政管理人員，無論是在州政府、地方，還是校園，我們有許多和軍隊領導人相同的神聖責任，特別是根據卡斯蘭中將所說的『大眾信任銀行』。卡斯蘭與馬修斯提出令人信服的例證，說明我們必須珍惜自己的『信任帳戶』，並且花時間依『能力、品格與關懷』來累積存款。身為教育工作者及公僕，我們可以從書中故事、高深的學識，以及『正道』的訓誡中，獲取許多心得。」——瑪麗．凱勒（Mary M. Keller），教育學博士、軍人子弟教育聯盟（Military Child Education Coalition）前會長兼執行長「卡斯蘭與馬修斯在本書提出明確的指引，告訴個人與團體如何建立正向品格，並利用正向性格壯大自己並取勝。能『領略』這個訊息的企業可出類拔萃；不懂的人，長期下來將會失敗。」——盧英德（Indra Nooyi），百事公司（PepsiCo）前董事長與執行長「卡斯蘭與馬修斯融合了行為科學，以及從服役的嚴酷試煉中所汲取的心得教訓，寫出了一本永不過時的領導力書籍。他們以來自軍隊、運動界、教育界與商業界的生動例子，檢視品格在個人與團體的複雜本質。在這個兩極分化和不文明的時代，作者創作出一個操作指南，教導我們如何對抗自身與團體中這些破壞性的力量。」——史黛芬妮．山佛（Stefanie Sanford），美國大學理事（College Board）全球政策與對外關係主任「我們相信，決定最終結局的是領導素質與品格。從這本書裡，我們發現了一個藍圖，能培養我們薰陶出以價值觀為本的領導力，進而實現人生意義與成就。」——法蘭西斯．賀賽蘋（Frances Hesselbein），法蘭西斯．賀賽蘋領導力論壇主席、美國女童軍前總裁、總統自由勳章（Presidential Medal of Freedom）得主

章節目錄

好評推薦推薦序 實現卓越自我的勝利方程式／何啟聖推薦序 一本結合實務與科學的品格經典／馬汀．塞利格曼作者序 品格，是不可或缺的致勝條件第1章 不只是高尚美德，更是競爭優勢第2章 膽量優勢：達到卓越的道德勇氣第3章 頭腦優勢：解決問題需要多元智能第4章 情感優勢：人性關懷，跟工作能力一樣重要第5章 信任：攪動人際互動的無形力量第6章 挽救品格危機的解方第7章 挑選好人才與合作對象的準則第8章 避免好品格人才走歪第9章 突破逆境的重生力量第10章 避開讓品格惡化的風險第11章 用正確的方式贏，才經得起考驗致謝推薦書單參考文獻