作者簡介

蔡康永中文地區最知名的作家與節目主持人之一。所主持節目《康熙來了》被點擊觀看的數量，每年超過15億人次。在課程平台「喜馬拉雅」上開設情商課，創下中文情商相關課程的銷售紀錄。在最大的中文社交平台「微博」上，粉絲數超過三千萬，獲選為第一屆「微博之王」。以「屬於你的一句話」為內容的藝術創作展，創下當地專業畫廊的觀賞人數紀錄。所寫書籍中，以《歡樂三國志》、《說話之道》系列與《情商課》系列最為暢銷，總銷量已接近千萬冊，持續增加中。蔡康永出生在台北，美國加州大學洛杉磯分校UCLA的影視製作專業碩士。寫作與主持之外，也從事導演編劇與時尚設計，在不同領域都形成了獨特且有趣的影響。Instagram：instagram.com/kangyongcai臉書：facebook.com/caikangyong新浪微博：weibo.com/caikangyong情商課程：https://pse.is/6kk8ne

作者自序

【自序】說話幹嘛要「之道」啦？把說話練好，是最划算的事。有人天天上健身房，練出漂亮肌肉，可惜課堂報告或公司開會，未必能讓你脫衣展示成果。有人唱歌非常好聽，可惜想向男友道歉，或想提醒老闆加薪時，用唱的會顯得你很古怪，說不定加薪不成、反遭遣散。就算你費很大功夫，把鼻兒整得高挺、唇兒整得豐潤，你一旦站上講台去演講，也沒辦法靠挺鼻豐唇來贏得滿堂的掌聲。就算你家財萬貫、富豪榜排得進前五十名，一旦遇到女兒向你哭訴失戀之苦時，你也沒辦法靠錢解決、塞錢給她，叫她買殺手把負心男給殺了。所有這些事情：報告、開會、道歉、要求加薪、演講、傾聽訴苦，都只跟一件事情有關，就是：你會不會說話，你有沒有能力去想像，聽你講話的人是什麼心情，想聽到什麼。而且，最讓人高興的是，練習說話很方便，比練肌肉、練唱歌、去整型、去賺大錢，都要省事得多。你根本不用專門去上課，或者找醫生，因為你每天都得說話，就像金庸小說《天龍八部》裡的段譽，最愛練的武功是「凌波微步」，既不必舉重、也不必揍人，只要一直練走路就好了，反正本來就每天都得走路，就走路走他個爐火純青，結果段譽就靠著這凌波微步，消災解厄，躲過了無數次大劫，還把到了大美女。很多說話書，教的是說話的「技術」，當然技術也無比重要，但，我不是一個只看重「術」的人。我喜歡研究說話這件事，是因為我覺得透過研究說話，你會比較根本的搞清楚自己和別人的關係，搞清楚自己在想什麼、別人在想什麼，以及，最有趣的，搞清楚自己到底是一個什麼樣的人。每天我們說那麼多話，其中到底有幾句話是我們說完之後，會自己找個空檔，把那幾句話放在心頭、玩味一番的？「我為什麼說出這句話？」「我為什麼會用這個態度說？」如果沒事就想想這樣的事，就會發現，我們心裡其實藏了很多我們自己都沒搞清楚的東西，這些東西藏在我們的話裡、從我們的嘴巴說出去了，變成別人評價我們的依據。如果我們稍加玩味我們的說話內容和說話方式，會比較懂得別人是怎麼形成對我們的印象、怎樣定位我們在他們人生中該放的位置。如果我們練習，把我們相信的事，和我們說的話，盡量變成一體，那我們比較可能因為說話謹慎，而成為一個謹慎的人；或者因為注意說話的品味，而成為有品味的人；或者，因為訓練自己好好傾聽，而終於變成一個善於站在別人的立場想事情的人。這些，就是我在意「說話之道」的原因，弄懂說話之道，比只是練習說話之術更重要。 鄉間老農一句話，常常比廟堂之上大人物一小時的演講動人，因為老農那一句話裡面的「生命含量」很高，能夠打動我們。而大人物縱使言詞巧妙，大部分是別有居心，只想攏絡人。這本書還是談了不少「說話之術」，但我相信你很容易就可以掌握到比「術」更內在，也更高層的東西。我相信的，是先對人和人之間的溝通認真看待，然後得到比較多對人對己的了解，然後比較靠近幸福。透過說話，懂得把別人放在心上，這就是我相信的，蔡康永的說話之道。

章節目錄

自序 　說話幹嘛要「之道」啦？01 再會辯論，也不必輕易評價別人02 恰如其分地處理別人的評價03 一想到要和別人溝通，就覺得壓力山大，怎麽辦？04 聊天，可以碰撞出新的角度05 已經很討人喜歡的你，在未來會更討人喜歡06 你說什麼樣的話，你就是什麼樣的人07 外表好不好看，絕對不是人生的決勝點08 沉默沒問題的，沉默很正常的09 把無謂的勝利讓給對方，懂得認輸的人很懂說話10 把對方看在眼裡，放在心裡11 不會GAME OVER，讓人接得下去的說話法12 話題卡住了，就換話題，不要戀棧13 問的問題越具體，回答的人越省力14 聊天時，每個人都想聊自己15 問題很尖銳，可以倒推回去兩三步16 適度的挑釁，能讓談話熱絡17 不想交淺言深時，應該避開的地雷18 硬生生報出的數字，很難記住19 打麻將就該用手洗牌，「空檔」是很重要的20 想知道後來怎麼了嗎？──懸疑式說話法21 把故事爆點藏在太後面，很容易讓故事廢了22 幽默像走路，講笑話像翻跟斗23 完全不必擔心問題沒深度24 帶來驚嘆號，就會留下深刻的印象25 交談不是有獎金的競賽，別急著搶答26 初次見面，應該說什麼？27 讚賞時，觀察對方最渴望被認可的地方28 自問自答，站在對方的立場想29 在台上，把人當西瓜就糟了30 樂在其中，跟長輩「湊趣」31 如果碰到對方要求你站在同一陣線時32 爛話題，就像默默的聞到有人放了一個屁33 你不是英國女王，離場不必驚動大家34 一個人很難「了解另一個人所受的苦」35 開口找人幫忙時，要「大事化小」36 求饒有訣竅，讓人不原諒你都難37 只聽字面的意思就做決定，恐怕機會就跑掉了38 別人讚美你一句，你就回一句讚美39 你是在鞏固友誼，還是搞得更冷漠？40 黑手黨為什麼要開餐廳？從環境來推測41 炒熱氣氛，需要練習42 招待客人，別只用錢不用心43 說話別像地板打蠟機，只顧磨亮地板卻沒感情44 傳達感情，不只要會說