作者簡介

出品者馬東米未傳媒CEO，以花式廣告吸金無數。正經了得、耍得了賤、賣得了萌，用說話來擺平金主，也用語言為智慧和性情服務。生於黑龍江省哈爾濱，畢業於北京電影學院。前愛奇藝首席內容官，著名主持人、製作人，中國相聲小品界藝術大師馬季之子。主創成員馬薇薇闖蕩娛樂圈的金牌辯手，棲居黑白星球的女魔頭。擅長從生澀理論中翻譯出人話，從平庸文字中淬煉出金句。米果文化副董事長、米未傳媒簽約藝人、主持人。第一季《奇葩說》第一名「奇葩之王」；2016年，主持網路脫口秀節目《黑白星球》。黃執中人稱「辯論之神」「寶島辯魂」。臺灣辯壇名人，華語辯壇十大風雲人物，從高中開始，一年打100場辯論賽，連續兩屆「國際大專辯論賽」最佳辯手，系統構建辯論學理的第一人。能在雞湯的泥沼和價值的叢林裡無礙穿行。周玄毅腦洞派哲學家，永遠對群嗨保持距離，卻在深邃的腦洞中尋求自嗨與自在。想法天馬行空，說話出其不意。哲學博士，武漢大學哲學學院副教授，歐美宗教文化研究所研究員，武漢大學辯論隊總教練。2000年全國大專辯論賽最佳辯手。胡漸彪傳奇辯手，好好說話（米果文化）CEO。切割錯誤觀點如手術刀般精確，督促授課學習如監工般嚴酷。1977年出生于馬來西亞雪蘭莪，獲馬來亞大學榮譽文學士。曾任新聞主播、電臺主持人。於跨國公司擔任產品部經理，並為馬來西亞的中文報刊撰寫文章。邱晨橫跨記者、設計、辯手的「斜槓青年」（能力與身分多重）。冷靜觀測，熱切勘察，讓邏輯也能有趣、有理、有用。米果文化創始人之一。邱晨是一個帥氣的女生，自稱是一名「港漂」。參加過無數個世界級辯論賽，擔任香港中文大學國語辯論隊的教練七年。劉京京追尋理性的儒雅辯士，尋求美德的醫藥學博士。不太冷的謬誤殺手，在躁動的公共空間裡，永遠溫文爾雅。出生及成長於北京，從北京大學醫學部的藥學生、澳大中藥學碩士，到《生命時報》《財經》《新世紀》週刊記者，再到澳大生物醫藥博士，看似八桿子打不著的關鍵詞「醫學」「辯手」和「記者」巧妙地串連在一起。而其中，「最佳辯手」這一身分給澳大人留下了深刻印象，用「澳大鐵齒銅牙」形容他絲毫不為過。

作者自序

〈序言一〉好好說話，其實是好好思考馬東《好好說話》源自一種觀察、一群頭腦和嘴巴、一次技術進步帶來的可能性，還有把這些東西聚集在一起的運氣。我們發現自古以來，中國社會都教育自己的孩子要少說話，敏於思而訥於言，因為禍從口出，寧肯雞賊也不要犯二，省得惹事兒。究其原因可能是農業社會，人一生的活動和生活範圍都比較封閉，說錯話別人記一輩子，成本太高。今天天下之大，讓更多人認識自己的好處可想而知，能言善辯、巧舌如簧，也不再是完全的貶義詞，取而代之的是溝通能力和說服力這些詞，真讓人無語。年輕的父母輩不再希望自己的孩子是個悶葫蘆，良好的溝通表達能力是今後行走江湖的重要生存技能，這是世道人心和文化結構的改變。書名叫《好好說話》，其實是「好好思考」更貼切。這本書的作者們，都長了一顆異於常人的大腦，他們是辯才無礙的表達者，對話題和場景剝繭抽絲是強項，他們把從工作彙報到初次約會、買菜砍價，再到搞定客戶的種種場景，分門別類地為你支招，還把這些小招數，無論多麼複雜都用1、2、3說清楚，好記好用。收點錢還美其名曰知識消費，是消費升級大背景下的時髦花錢方式，你不買都不好意思。MBA課程總是告訴我們，你買的不是電鑽，而是牆上那個洞。相比之下，本書作者們賣的是貨真價實的思考和腦洞，他們賣的既是一個工具，又是那個結果，真心不貴。我自己近些年有一個明顯的變化，眼花了，對於印刷品的閱讀，行為成本提高了（這句話的意思就是看書有點費勁）；聽有聲書，成了一個重要的「閱讀」方式，感謝技術進步，我覺得閱讀效率並沒有降低。《好好說話》是一個收費音訊產品，正是應時當令，幹嘛要出書？一魚兩吃就是為了多掙一份錢嗎？我也沒敢問馬薇薇、黃執中、周玄毅、胡漸彪、邱晨，但是我理解他們做為一群自以為是的「智識分子」，對印在紙上的文字有一種病態的執著，而文字本身又是對這個音訊產品的一個很好的補充，至少他們重新校訂，發現了很多自己的信口開河，嚇出了一身冷汗，想想我就開心。最後要感謝運氣，讓我遇到了這群有趣的人。看完這本書，你一定會有些改變，更好或者更壞。寫序已經沒詞兒了，趕緊翻篇兒，去看後面的內容。（摘錄自序文一）〈序文二〉不只是一本教你說話的工具書黃執中每個人，都會說話。那為什麼，我們還要去「學說話」？一種可能，是因為我們都想更精確地，表達自己的想法。有口難言，是一種痛苦。那種腦中心思起伏、想法無數，但一到嘴邊，卻又變得模模糊糊、捕捉不住……那種你所說的每句話，都跟你腦中真正想的，有落差……這種「失語」的過程，是一種令人極其沮喪的痛苦。你說了，但人家聽不懂。或者人家聽懂的，不是你真正想說的。你的想法，在這個世界，傳遞不出去……而人對世界的無力感，往往，便是從他對語言的無力感開始的。所以，我們想要學說話。因為能把自己想要傳達的訊息，說得清楚而精確，會讓人產生自信，與力量。另一種可能，是因為我們都想掌握權力。話語，是一個人拳頭的延伸。它能指揮、能影響、能安撫、能誘導、能保護、能傷害……在不准揮拳頭的文明世界裡，它是你與生俱來，最基本的武器。而一個人，如果不會談判、不懂辯論、不知溝通、不擅說服……那麼，他就等於是赤身裸體，在面對這世間的種種衝突。所以，我們想要學說話。因為我們都不希望，有朝一日，人們居然還得用真正的拳頭當武器。又一種可能，是因為我們都想更近一步地，認識自己。話，是說給別人聽的。但選擇說話方式的人，是你。我為什麼會選擇這樣說？我為什麼會選擇對「他」說？我為什麼，會覺得這個能說，那個不能說？是的，我們的期待與執念，幻想與假設，情緒與偏見，認知與盲點……向來都是潛藏在，每句貌似不經意的話語裡。都說善於溝通的人，能「聞弦歌而知雅意」。而他能解讀別人，也能解讀自己。所以，我們想要學說話。因為人一生中，所有向外的追尋，最終，都是回到他自己。這本《好好說話》，是一本工具書。但看工具書，未必，需要帶著工具的心態……是為序。

名人推薦

【各界好評】名人推薦★羅振宇、高曉松 誠摯推薦★李笑來、樊登 專文推薦所有的話，鼓勵也好、指責也罷，其實都是在表達說話者的需求與渴望。在校園、在社會，實現表達者的這些目的，都需要一定的技巧。而有趣、有料的人際交往類圖書不多，所以我推薦大家看看這本套路奇襲、生猛有料的《好好說話》。——羅振宇 羅輯思維創始人因為馬老師寫實落地的風格，他們想解決的問題都還挺「俗」的：怎麼談判，怎麼搭訕，怎麼把壞人噎回去，怎麼誇人……哪一個不是你經常捶胸頓足，覺得自己拙嘴笨腮的場景？這種場景化的寫作，既可以當工具書看，也可以當章回小說消遣。以他們奇葩般的表達能力，保證你拿起來就不想放下。——樊登 樊登讀書會創始人《好好說話》一口氣讀完，感覺很過癮。我覺得說話技能的修煉，學無止境。我自己也知道自己什麼德行，知道自己不是進步太大了，而是歲數大了、環境變了，沒那麼多機會讓自己出醜而已，在「會說話」，尤其是「得體地與人溝通」這件事上，必須要活到老學到老，並且還要練到老。——李笑來 著名天使投資人，連續創業者，終生學習者當當網6萬好評，絕讚推薦！‧內容很精彩，挺實用的。好好說話就是好好思考的過程，它並不是條條框框，而是方法論，是具體問題的具體分析。‧我知道我是一個說話很圓滑的人。但是這本書告訴我，圓滑不是錯的，但也不是對的。‧值得購買的一本書，書中的知識大學沒有，人生必修，能幫到每一個人。‧很想讓自己也成為有趣、有獨立觀點、會溝通的人……還沒看完就被老公拿去看，還在實際生活中遇到類似問題，正好運用上裡面的技巧！‧生活中的細節需要自己發現，而有些事情沒有人點醒，即使痛過也無法理解。好好說話，不僅學到怎麼好好說話，也學到怎麼發現好好說話的方式。‧這本書內容本身就很吸引人，而且也通俗易懂，非常適合不怎麼會說話或者和人交談的人。‧看了這個團隊在節目上的表現而成了粉絲，以為書是偏娛樂方面的，沒想到是一本非常嚴肅、內容翔實的書，很讚！‧特別好！有理有據（根據），有理有例（事例），有理有法（方法），準備看第二遍了！〈推薦序〉好好說話這事兒有多重要 樊登年輕時參加辯論賽，決賽的對手就是胡漸彪領銜的馬來亞大學。那時候為了贏，為了取悅評委和觀眾，不知道說了多少不過腦子的話，無數把「刀子」直插對手。現在想想，真真叫做不會說話。所以看到這群昔日的辯友寫了本教大家好好說話的書，我是滿擔心的，恐怕他們不能教會大家好好說話，教大家狠狠吵架還差不多。不過，看到書稿後，一塊石頭才算落了地，原來這幾位也漸漸（快）過了不惑之年，言語竟然也柔順了很多。他們有一件厲害的武器，就是專注。不做別的事，幾個人在一起住在朝陽公園的一間公寓裡（他們是有多麼愛著對方啊），每天就研究怎麼說話。說實話，比我做樊登讀書會累得多，我只是知識的搬運工，他們卻是知識的伐木工。甚至黃執中的專業都是大陸少有的「口語傳播」，把說話上升到理論層面的高度！所以這本書裡還真是有很多屬於他們的新發明和新發現。而且因為馬東老師寫實落地的風格，他們想解決的問題都還挺「俗」的：怎麼談判、怎麼搭訕、怎麼把壞人噎回去、怎麼誇人……哪一個不是你經常捶胸頓足、覺得自己拙嘴笨腮的場景？這種場景化的寫作，既可以當工具書看，也可以當章回小說消遣。以他們奇葩般的表達能力，保證你拿起來就不想放下。（摘錄自推薦序）〈推薦序〉說話是個「技術活」 李笑來馬老師的這本《好好說話》以他一貫新鮮、有趣的方式傳授了說話的核心技巧，一口氣讀完，感覺很過癮。我覺得說話技能的修練，學無止境。我自己也知道自己什麼德行，知道自己不是進步太大了，而是歲數大了，環境變了，沒那麼多機會讓自己出醜而已，在會說話，尤其是得體地與人溝通這事上，必須要活到老學到老，並且還要練到老。總體上，我是個相信「道」比「術」重要一萬倍的人，可在好好說話這事兒上，我卻認為「道」這個東西常常用處不大，或者說，常常真的不夠用。「為人要真誠」，就是「道」；「坦率及效率」，也是「道」，但由於這世界就是極其複雜的，而語言本身就是模糊含混、湊合著用的工具（雖然也是極其複雜精巧的工具），乃至坑太多、溝太深、塹太寬，乃至不掌握各式各樣的「術」、不頻繁操練，就可能一不小心追悔莫及。從《好好說話》這本書，我確實學了很多很多，也實踐了很多很多，希望你也能學到。（摘錄自推薦序）

章節目錄

推薦序 好好說話這事兒有多重要 樊登推薦序 說話是個「技術活」 李笑來序言一 好好說話，其實是好好思考 馬東序言二 不只是一本教你說話的工具書 黃執中引言 這個時代要怎樣好好說話01 五維話術──在任何場景下都能好好說話說話，是一項綜合能力。當我們將一種能力發揮到極致的時候，自然就會感覺到它進一步需要其他能力的補充，達到五維俱全的圓融狀態，才能使我們在任何場景下都能成為一個好好說話的人。說話之傷都是暗傷說話的底氣來自實力每句話，都是權力的遊戲話術能力是全息的02 溝通──將雙方置於同一平面人與人之間本是不相連的個體。唯有通過溝通，我們內心的認知才能有機會擺在同一個層面。因此，溝通不只是一般人眼中的說話技巧，更是一種幫助你打破自身局限、在交流中實現自我，並且進一步幫助他人自我實現的技能。承上啟下的工具性溝通衝突時不要尋求結論與解答承認自身情緒，引導他人情緒通過自我溝通把弱點當成鎧甲03 說服──將觀點植入對方心中一切的說服都只是為了找到一個切入點，好讓對方能從中為自己找出一個去做的理由。所以，當我們要說服別人的時候，第一步就是要意識到，每個人都必須擁有對自己行為的選擇權，確保它，並且善用它。用選擇權啟發對方訴諸需求觸及對方「痛點」創造壓力改變雙方立場04 談判──把衝突變成合作首先，談判起於僵局，且必然發生於「不可忍受的僵局」。其次，談判的本質就是交換，且主要交換的乃是雙方評價不相同的事物。為彼此創造出各種評價不同的事物以供協商與交換，則是所有談判的精髓所在。蒐集情報的便捷方式突破慣性思維，進行出價在讓步中談成交易陷入僵局時不如擱置05 演講──靠語言的力量贏得觀眾的好感在五維話術體系中，演講是形式最簡單，也最能明顯體現一個人是否會說話的一項。因為雖然人人都會說話，卻很少有人敢於、善於對眾人說話，做到自信、流暢、清晰、生動地表述。別緊張，沒人在意你的尷尬照顧到多方面的微妙關係聽眾的信任決定演講的成敗自信與表達的自我訓練06 辯論──透過對抗爭取協力廠商支持對於普通人而言，辯論訓練對於提升反應力、洞察力和大局觀很有幫助。而在這個充斥著唬弄和不靠譜的世界裡，辯論思維也是一種必要的「心智防身術」。準確地意識到對方存在的問題辯論的核心能力是反駁借力使力，以退為進