作者簡介

金裕鎭有28年的製作飲食相關節目經歷。18年來作為餐飲業顧問與諮詢委員，走訪全韓國，向1000多間餐飲企業及300萬名的相關從業人員傳授成功祕訣。利用刺激五感的菜單、奇特的宣傳點子，大膽實踐別人沒做過的產品或服務。同時也幫助許多佛系經營商店的自營業老闆，透過他的策略開創出一條全新商業道路，幫助提高韓國餐飲業的水準。他不分晝夜地研究與飲食相關的內容，並藉由學院與書籍將秘訣傳授給大家。著有《做生意是戰略》、《韓國生意之神》和《做生意靠內容》等書。

譯者簡介

張雅婷現為自由譯者，期許自己可以為臺韓兩地文化交流盡一份力。畢業於臺中教育大學， 目前就讀韓國外國語大學對外韓文翻譯研究所。曾任學術交流與藝文表演活動現場口譯人員，筆譯作品多為影視字幕與漫畫。聯絡信箱：ningchang0525@gmail.com

作者自序

可以賣得更貴一點唐朝有九不藥，我們有九不價格。九個祕訣教你訂出最棒的價格。於我而言，人生中有九位良師。其中一位是唐代的中醫師宋清。雖然未曾謀面，但是我時刻對他保持尊敬，並將他的教誨反覆刻記於心。宋清老師的一生中所提出的論點，有許多是後世學者們藉著心理學、腦科學和行為經濟學等知識，才悟出關於價格的哲學。那麼現在讓我們一起暫時回到1400年前的中國唐朝長安城吧。你準備好了嗎？有一位弟子問醫人無數、如同傳說般的宋清老師，「為什麼有如此多的病人都來找老師呢，請問祕訣是什麼？」「我認為是多虧有『九不藥』。」「九不藥，請問那是什麼？」「這個祕訣就是治療病人的九種『不』。」「可以請您再說明得更仔細一點嗎？」「這可是很值錢的祕訣，你可要仔細聽喔。」第一：讓對方不會懷疑我（不信）。第二：消弭對方的不安感（不安）。第三：不讓對方對我懷恨在心（不怏）。第四：單純地陳述事實（不勾）。第五：讓對方相信我不會用假的藥價來騙他（不値）。第六：消除我跟對方之間的距離（不倚）。第七：不要讓對方覺得我沒有誠意（不衷）。第八：不要讓對方覺得沒有受到尊重（不敬）。第九：不能讓對方覺得我的言行有違原則（不規）。一行一行讀下來，我起了雞皮疙瘩，因為宋清老師賣的不是藥，而是「解法」。這世界上所有關係建立時都需要的解法。如果雙方無法建立關係，就無法產生信任感；如果沒有信任感，就無法進行交易。我讀完這則寓言，就毫不猶豫地將它套用在「價格」上。世界上沒有任何一位頂尖學者可以提出的研究結果，正藏於這九個句子之中，我稱其為「九不價格」。「九不價格」是可以讓任何一種市場、任何一位顧客，都不會有異議的制訂價格九大祕訣。「第一：讓顧客不會懷疑「我提供的產品與服務」。（不信）第二：消弭對方「對於產品與服務」的不安感（不安）。第三：「當顧客購買產品後」不會對我懷恨在心（不怏）。第四：單純地陳述「販賣」事實（不勾）。第五：讓對方相信我不會用假的「商品價格」騙他（不値）。第六：消除我跟顧客之間「想法」的差異（不倚）。第七：不要讓對方覺得我沒有誠意地「準備商品或是服務」（不衷）。第八：不要讓顧客覺得我沒有「尊重顧客的心」（不敬）。第九：不能讓顧客覺得我的「販售或營利行為」有違原則（不規）。」一條一條寫下來，讓我產生這種想法。「只要開名為『價格』的藥方給顧客就可以了啊。」提供具體說明，讓顧客不起疑心。提供線索，讓顧客不後悔做這個選擇。並於售後提供服務，讓顧客認為他做了正確的選擇。不要動用商業伎倆、不欺騙顧客，盡可能滿足顧客需求，將產品與服務準備的流程透明化。為了讓顧客感到幸福與滿足，需要充分做到以上行為，讓顧客相信我們一定會遵守約定產生。從今天開始將這件事銘記於心，價格不再是單純的交易手段、數字，而是可以讓顧客感到安心的「藥方」。只要遵守以上九項原則，顧客再也不會認為你提供的價格會讓他們痛苦，反而是可以治癒心理與生活中痛苦的「良藥」。也就是說，顧客認為你提出的價格比起其他人更值得信任、更加有公信力，並且他們會一直相信它。你覺得如何呢？準備好要跟我一起將宋清老師的教誨傳播到全世界嗎？

章節目錄

序：可以賣得更貴一點PART1　光是用價格就可以改變人生價格＝價值＋格：將價值加上「格」　現在馬上可以提升格的五大祕訣：CLASS　價值＝好處÷費用：增加好處，減少費用　請刺激顧客的占有慾　放棄才是活路！請重新調整客群　PART2　顧客有多幸福就會付多少錢創造出即使價格昂貴也要買的理由價格也有基因　轉化價格基因應用篇開心的價格不會預告用價格衝擊顧客你的身價值多少錢呢？用10元獲得勞力士手錶的方法為什麼做不到讓人沒有異議的漲價？價格是場心理戰PART3　老闆們，試著越線吧！只要將牆推倒，就可以開出一條路創造新的價格基因如果不告訴顧客，不會有人想買提供沙拉的健身俱樂部拜託，再給根香蕉吧價格是想法的偷窺狂　PART4　| 訂價策略 1 | 賺取有理由的利潤不要再強調CP值了 找出好市多熱狗那樣的必買品「到底為什麼免費？」請大聲喊出這是0元　不要折價，請多給一份　溢價訂價策略（Premium Strategy）用高價商品提升價格　讓看不見的東西被看見，讓聽不見的東西被聽見　PART5 | 視覺策略 | 替價格披上衣裳想創造出世界上沒有的價格嗎？　能提高價格的用詞好名字的誕生　別用名詞表示價格，用動詞　將資訊DNA植入價格中　PART6 | 訂價策略2 | 不停地提升格物以稀為貴　操縱價格的力量　比競爭者多賺20%的特級祕訣　一盤30元的雞蛋名為「誘餌」的價格魔法師　可預測的非理性　PART7 | 顧客策略 | 需求促進消費在MINI中加入BIG　推導出最高價的「需求表」「拜託，能不能賣給我？」　不能滿足於客戶的滿足　PART8 您想要多賺多少錢呢？利潤方程式養活我和家人　暢銷價格的祕密Hermès口紅一條2250元　顧客是自私的，消費者是殘忍的價格是這樣上漲的　你到底想要多賺多少錢？ 如何快速讓更多人知道我的價格　後記　不多也不少，請剛好收下三元參考文獻