作者簡介
謝文憲(憲哥)《商業周刊》網站「職場憲上學」專欄作家、富比士雜誌公布亞洲前50大最佳企業的授課講師,最具影響力的職場訓練大師,連續10年獲《管理雜誌》評選為華語知名企業講師。10年多來,為300家知名企業進行內訓、演講,產業遍及兩岸,至今上課場次已超過1,600場,累積時數已超過9,700小時,學員累計超過74,000人。在2013年,主持環宇電台的「憲上充電站」節目,並多次受邀TVBS 「2100全民開講與黑白相對論」節目,也因為新鮮人就業與22K議題數度被採訪,已儼然成為「職場達人」著有《行動的力量》、《說出影響力》、《教出好幫手》、《人生最重要的小事》、《職場最重要的小事》(春光出版)等書籍,《故事的力量》、《千萬講師的百萬簡報課》(春光出版)等有聲書。《行動的力量》一書,為博客來、金石堂2011年年度排行榜暢銷書籍。憲哥部落格:www.lewis2fly.comFacebook:謝文憲-憲哥粉絲團、憲上充電站商周網站「職場憲上學」專欄:www.businessweekly.com.tw/CBlogList.aspx?cid=0000000047 相關著作 《說出影響力(新編版):3分鐘說一個好故事,不說理也能服人》 《人生最重要的小事:擁有不遺憾的人生一定要做到的四十件事》 《千萬講師的百萬簡報課(內附憲哥教學DVD一片+《提案快速通過的簡報技巧》手冊)(拆封不退)》 《教出好幫手:想當好主管,先學會教人》 《說出影響力:人人說話都能有份量的26種技巧》 《行動的力量:21,心想事成的密碼》
名人推薦
感謝各界專家誠摯推薦崇越電通管理部協理 王至中、Dreamer 38負責人暨共同創辦人 王翊軒、雙橡園開發全事業執行長 王慶瑞、豐文創創辦人 田定豐、采盟股份有限公司董事長 古素琴、中央廣播電台節目製作主持人 朱家綺、環宇廣播電台總經理 洪家駿、台達電子人力資源處處長 許德明、特力屋(股)公司人力資源部協理 許綉青、台灣安捷倫科技服務部副總經理 郭彥良、盟亞企管副總經理 黃嘉琪 、中華人資協會主任委員/卓越執行資深輔導顧問 莊仁山、Fossil Taiwan董事總經理 陳尚文、看見管理顧問課程總監 陳貞吟、運動視界站長 楊東遠、世紀智庫業務總監 鄭均祥(以上按照姓名筆畫順序排列)‧ 幫助新人等於提昇自己,在人際網絡中發揮影響力、建立默契十足的團隊,就跟著憲哥的腳步,一起來帶領新人吧!采盟股份有限公司董事長 古素琴‧ 憲哥最能幹的本事,是讓聽過他講話的朋友給自己機會改變自己,並且自發性的尋找最適合自己的方式改變自己! I like it.中原大學助理教授 曲祉寧‧ 憲哥像永遠充滿的電池,能量源自對目標的確定、對人的熱情。透過文字和演說,這能量源源不絕傳遞著。中央廣播電台節目製作主持人 朱家綺 ‧ 帶領新人融入工作團隊,建立歸屬感,是一件很重要的事。感謝憲哥告訴我們如何教出好幫手。中原大學商學院副院長 胡宜中‧ 在這個競爭又充滿創意的年代,人對了事情就對了,把璞玉琢磨成好人才,真的不容易。 做一個好教練好主管,就必須有方法、有眼光有手段,憲哥這本書,提供了我們最佳的學習方向。環宇廣播電台總經理 洪家駿‧ 儘管家中後院藏滿金銀珠寶,如不經挖掘之努力,也無法致富!文憲利用深入淺出、唾手可得的例子來引領,在職場中,不論您是新手或老鳥,本書值得您細細品味!台達電子人力資源處處長 許德明‧ 憲哥在講台上,傳承成功經驗與專業能力,在平日生活中,提攜後輩與傳遞人生價值,帶領企業,強化輔導員能力與建構學員正確態度,教出好幫手,憲哥將是最佳代言人。盟亞企管副總經理 黃嘉琪‧ 憲哥在光寶的「執行力」課程,多次總課評拿到100分,至今無人能及。憲哥的書跟他的課一樣,生動有趣、令人感動,深入淺出,易於「行動」,激勵人心,「影響」深遠。中華人資協會常務理事/卓越執行企管顧問 莊仁山‧ 憲哥每個訓練的章節,都是他走過的實戰軌跡,用他充滿熱情的態度與追求卓越的行動,深深touch每位學員!看見管理顧問課程總監 陳貞吟
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總編輯的話 一位最認真的作者,一本最受用的書 楊秀真推薦序 21世紀企業最核心的瑰寶人才 王慶瑞深刻的用心與感動 陳尚文專文推薦自序 職場不是自己多成功,而是你幫助了多少人成功破題 每個人都不會永遠是菜鳥,你的職涯規畫是什麼?PART 1 想成功,你需要好夥伴1. 想升職,帶新人是被器重的契機點2. 少一個敵人,多一個朋友,把握好同事的助力3. 職場影響力是一點一滴累積出來的4. 主管、新人、資深員工形成黃金三角5. 親手打造未來工作上的好幫手重點TIPSPART 2 前輩好好教,新人才會好好學1. 好前輩是新人的良師益友2. 教學相長,幫助別人其實是幫助自己3. 尋找共鳴、建立關係:異中求同拉五同4. 想當好前輩,先具備雙核心能力5. 新人怎麼教?先從基礎打底開始6. 捨棄老鳥心態,堅持BUDDY精神重點TIPSPART 3 過去不等於未來,很會做不等於很會教1. 為什麼教不好?因為你沒掌握領導的核心能力2. 名廚要有好刀:學習有效的訓練方法3. 重點不是你想教什麼,而是新人該學什麼?4. 分際拿捏:什麼該教?什麼可以不教?5. 新人不是複製人,不要以為他可以變成你6. 指導並不是罵就有效,而是要激發學習動機重點TIPSPART 4 讓帶新人成為提升影響力的跳板1. 還沒當主管之前,先學管理和領導2. 給新人機會:開班不開除,用人不留人3. 給新人稱讚:魔術方程式+三明治回饋法4. 學時間管理:讓自己來當團長5. 學當教練:設立目標,關鍵時刻再出手6. 學習信任:師傅領進門,修行在個人重點TIPSPART 5帶好新人創造雙贏團隊1. 以身作則:企業文化來自潛移默化2. 不要單打獨鬥,好前輩需要主管支持3. 建立團隊和諧,排除衝突因素4. 激勵要有方法,投其所好才有效5. 引導大師和強制老闆要聯合出擊6. 引導「過客」、「囚犯」、「抱怨者」都變身優秀「選手」重點TIPSPART 6 企業有創造「好前輩環境」的責任1. 有成熟的員工,才是企業的福氣2. 建立輪調機制,為人力資源注入活水3. 建立明確的傳承儀式,公開賦予資深員工領導的責任4. 不是有多少店請多少店長,而是有多少店長才能開多少店結語 今天開始,在電腦D槽開個「教出好幫手」的資料夾吧!專家分享 當菜鳥主管遇上資深部屬 李雨師學員分享