作者簡介

●戴國良 博士現職世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授企業界經營管理諮詢顧問學歷國立臺灣大學商學研究所企管博士國立臺灣大學商學研究所企管碩士國立政治大學企管學士國家考試民國74年高考企管人員及格民國71年普考財務行政人員及格經歷國立臺灣師範大學(臺師大)企管碩士在職專班(EMBA)兼任副教授曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷著作175位行銷經理人成功智慧金句超圖解KOL/KOC網紅行銷超圖解創新戰略管理超圖解行銷致勝72個黃金法則超圖解企業經營管理：45堂經營管理必修課超圖解行銷管理：61堂必修的行銷學精華超圖解經營績效分析與管理：企業打造高績效祕訣超圖解企業管理成功實務個案集超圖解行銷個案集：成功實戰個案分析超圖解廣告學圖解管理學圖解行銷學圖解人力資源管理圖解財務管理圖解企劃案撰寫圖解領導學圖解通路經營與管理圖解組織行為與管理學圖解企業管理（MBA學）圖解顧客關係管理圖解定價管理圖解策略管理圖解整合行銷傳播圖解服務業經營學圖解流通業經營學圖解產品學：管理力與經營力圖解式成功撰寫行銷企劃案經營策略企劃案撰寫：理論與實務企劃案撰寫實務：理論與案例廣告學：策略、經營與實例一看就懂管理學：全方位精華理論與實務知識行銷學：精華理論與本土案例行銷管理實務個案分析品牌行銷與管理數位行銷定價管理產品管理企業管理實務個案分析國際企業管理：實務個案分析顧客關係管理：精華理論與實務案例策略管理：實務個案分析流通管理概論：精華理論與本土案例

作者自序

作者序言一、出書緣起本書撰寫的緣起，主要有3點原因：（一）市場上能夠有系統化整理人資管理及人才戰略的實戰專書很少。（二）人才的重要性愈來愈大人才會影響企業的成敗，所謂「得人才者，得天下也」。近十多年來，作者本人經常閱讀財經商業雜誌文章，內容裡面經常強調人才的重要性。（三）我經常看到日本上市大公司的《統合報告書》《統合報告書》相當國內上市公司的〈年報〉，都會有一段關於該公司人才資本戰略的作法及觀念，內容很精彩，更想要把它們重點摘要翻譯出來，提供給國內讀者參考借鏡。綜合上述3點原因，作者在花費半年時間後，終於完成此書。二、本書特色本書具有以下五點特色：（一）全台第一本相信本書是全台第一本關於「人力資源管理」（Human Resource Management）與「人才戰略實戰經驗」的專書。（二）搜集87家日本大公司人才戰略作法與觀念的珍貴資料本書廣泛搜集日本87家上市大公司的人才戰略作法與觀念，這是很難得的珍貴資料，也是本書的一大特色，更是大家從沒看過的資料。（三）人資長及人資人員必讀一本書本書相信是所有人資長（Chief Human Resources Officer, CHRO）及人資人員必讀的一本專書，必可開拓你們的視野，並吸收本書中的各種新觀念與新作法，帶給人資管理水平的再提升。（四）壯大公司人才資本，創造更高企業新價值閱讀本書必可持續壯大貴公司的人才資本，並創造公司及集團更大、更高的企業新價值，得到人才潛能的最大發揮，創造人資部門最大成果與成績。（五）圖解表達，易於吸收閱讀本書全用圖解重點方式表達，儘量精簡不必要的冗長文字，以圖解方式，收到最快的閱讀了解與吸收重點之處，形成讀者們的新知識。三、結語與感謝本書能夠順利出版，非常感謝五南出版公司的協助，以及所有讀者朋友們、老師們、同學們的支持與鼓勵，才能使我在漫漫長路的寫作中，能夠秉持毅力、決心與意志力，而終於完成此書的撰寫工作。衷心祝福所有讀者朋友們、老師們、同學們，未來都能走上一趟：成長、成功、美好、平安、健康、開心、驚喜與進步的最完美人生旅程，在每一分鐘的歲月中。作者 戴國良

章節目錄

作者序言第一篇　台積電公司的人才戰略管理典範 一、台積電人才發展模型 二、台積電培訓數據 三、台積電建立有競爭力的整體薪酬 四、台積電多元化員工獎勵的7種獎項 五、台積電員工參與 六、 建立多元化員工溝通管道，促進員工對公司認同度及歸屬感的11種作法 七、台積電的人才留住措施 八、台積電的退休制度第二篇　「人才戰略管理」實戰經驗案例(共87家公司)第三篇　 卓越成功企業領導人對「人才」的看法與觀點(共11位)第四篇　人才戰略管理全方位完整知識(共36章)第五篇　歸納總結篇 總結1 人才資本戰略總體架構圖示 總結2 87家日本上市大公司人才戰略管理重要「關鍵字」與「觀念」 總結3 國內外大企業卓越成功領導人對「人才」的看法與觀點