工作最重要的投資︰打破表現出色等於職涯成功的迷思,經營4件事, 你可以控制的事比你想像中更多(新編版)
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目錄

推薦序 將每段歷程轉化為自己的生涯資產,你也有不怕時局巨變的本事

1工作之所以痛苦是因為以為自己沒得選

2你值得更好的工作

第一項投資:人際關係

3六個問題避免錯把貴人當敵人

4敵人很多……幸好你不用一一應對

5 不需要積極社交,先分享資訊和乳酪就好

6 三個特質找到對的支持者,打造自己的堅強後盾

7 投資有賺有賠,蝕本的關係如何停損?

8 把職涯危機變契機的關鍵要素

第二項投資:技能

9你能做的其實很多

10 重新定義你的技能組合

11 職場天天發生大滅絕,如何活下去?

12從成功經驗複製出成功模式

13善用複利效應超效率學習

14 技能很慢熟,卻生疏得很快

15 職務會隨著需求消失但你不會

第三項投資:態度

16最需要投資時間的是態度

17 成功靠狼性?慷慨才能翻轉局面

18 同理心很珍貴,別浪費在不值得的人身上

19 讓科技產品為你提升效率,而非剝奪專注

20 帶著你的態度移動

第四項投資:努力

21 堅毅是選擇,不是感覺

22 努力有其季節:利用自覺認清現狀

23增進你的工作柔軟度

24 每場意外都是晉級的契機

25你當然做得到

試閱內容

工作之所以痛苦是因為以為自己沒得選

我曾在一家沒賣蘋果卻叫「蘋果國」的便利商店工作過;還待過一家叫「莫里斯褲人」的店,那家店裡沒人叫莫里斯,但是賣很多褲子。我在美國工作了 16 年,曾經幫家得寶(Home Depot)寫廣告文案、打造博士音響(Bose)的品牌,還幫史泰博公司(Staples)行銷。我先被一家新創公司解雇,後來到另一家公司也被開除;之後我自己創業卻失敗了,接著找到夢寐以求的工作但還是離開了。這一路走來,我學到一個與工作有關的道理:你能控制的事比你想像中更多。這是真的,不管是好工作、壞工作、夢想中的工作或失去工作都一樣。

不管你對工作抱持什麼態度,責任都在自己身上。我們可能經常責怪其他人或景氣不好,或是跟到一個無法賞識我們的老闆。但現實情況是想要有更好的工作,就要先塑造一個更好的自己。記住,工作不是我們的敵人。相反地,工作也可以很棒、很精采。

這本書的重點在於教你有目的地建立你的事業,而想要打造傑出的事業必須先擁有四項投資。這些投資雖然很明顯,但是你可能會錯過它們。

再穩定的工作也有被分手的風險

我的鄰居奈特在某個星期五失去了他的工作。如果你的主管在星期五下午接近傍晚時,要求跟你面談的話,那絕對不是面談而是殺人陷阱。奈特的工作在那天迅速改變,忽然之間他在毫無選擇的情況下迷失方向。一個星期之後,我與他見面喝咖啡。他用茫然的表情告訴我,失去做了八年的工作是什麼心情。

他對工作非常上手,大家都很喜歡他。客戶在他被解雇之後還傳簡訊安慰他,無論是過去或現在奈特都是個很棒的人。但是他遇到麻煩了,八年來待在一家穩定的大公司中與世隔絕,他在毫無心理準備的情況下,發現自己站在大街上一片茫然。他為自己建造的鐵飯碗已不復存在,而這個世界從他進入溫室中工作之後已經急劇改變,他以極其憤怒的語氣對我說:「我甚至不知道要怎麼用LinkedIn!」

在職業生涯劇烈變遷的浪潮之中,還有其他問題也會對我們的工作造成威脅。當你遇到升遷的瓶頸通常有幾個選擇,你可以:

1. 到其他公司另謀高就。

2. 做你不想做的工作,例如當個創意總監。

3. 繼續容忍,在未來30年之中逐漸凋零。

第一個選項無法解決問題,只是讓問題晚一點出現。你或許會獲得不一樣的職稱與更多薪水,可是最後你還是會像前一份工作一樣,遇上同樣的升遷限制。

第二個選項,只是讓你用自己的階梯去交換另一個不同的階梯。這個計畫不會成功,因為到頭來你必須做更多自己一開始不想做的事情。如果你不想當創意總監,持繼在這個階梯往上爬,並不會讓你感覺自己獲得了升遷,那反倒像是一種懲罰,讓自己不斷深陷在錯誤的職業中。

第三個選項,毫無疑問的是最消極卻也最熱門的選項,這也是為什麼在 2013 年的蓋洛普調查中,有 70% 的美國人表示討厭自己的工作或對工作感到漫不經心。在這個文化中,我們集體創造出「工作本來就要讓人感到悲慘」的謊言。呆伯特的書之所以能賣出數百萬本,可不是因為大家都很喜歡工作。我們去吃飯的那家餐廳是星期五餐廳,而不是星期一餐廳。

我們為了週末而活,因為我們都接受了週間就是夢想枯萎期。如果你在閱讀這本書的時候抬起頭來,在你的視線範圍中肯定有 70% 的人都不想待在原地,沒人想要待在他們不喜歡的工作崗位上。

如果你可以避免上述情景發生?如果想擁有渴望的工作,前提就是要先成為自己必須成為的那個人呢?因為對所有人來說,那些情況必定會出現。所有人都將會經歷職涯躍進、職涯低潮、職涯天花板或是職涯契機。在每個人的職涯規劃上,一定會問這四個問題:

我們要如何在職涯上向前躍進?

我們要如何克服工作低潮?

我們要如何突破升遷瓶頸?

我們要如何善用職涯契機?

其實這四個問題的答案都是一樣的:我們必須建立一個職涯存摺。

經營四件事,工作是你最穩賺不賠的投資

很多人會帶著遺憾的表情來訪,好像我失去了某隻手或某隻腳。他們會憂心忡忡地輕聲問我類似這些問題:

「你們會搬家嗎?」

「有沒有什麼我們能幫忙的地方?」

「我們可以尷尬地握著你的手,跟著你一起哭嗎?」

這些都是很棒的問題,但是也揭露了一個有趣的信念:面臨工作驟變的人都應該是絕望又可悲的。大部分的人之所以會這麼想,是因為他們沒有任何事物可以倚靠。意想不到的工作變化,迫使他們認真去看自己的職涯存摺,而這也是他們第一次驚恐地發現,裡面竟然空空如也。他們從來沒有建立過職涯存摺,直到事業被迫中斷時才驚覺自己需要一個帳戶。為什麼會變成這樣?因為這個社會總是教育我們要好好工作,而不是打造職業生涯。

我深刻體會擁有職涯存摺的好處,當我離開上一份工作後,在 24 小時之內就有多達一百位朋友與我聯繫。在一星期之內,我就擁有一個能幫助我建立新部落格的團隊。在一個月之內,已有數個新的創作計畫等待我實行。這一切並不是因為我很了不起,或是我有一頭濃密卻又整齊的頭髮。而是因為過去五年來,我都在被我稱之為職涯存摺的錦囊中持續存款。我的數學不好,也因此我想出了一個非常簡單的公式能解釋所謂的職涯存摺。如果要用推特上的用語來解釋,那就是:

(一幫人+神技+好人)×吃奶的力氣=職涯存摺

而其中每一項投資又代表什麼呢?以下逐一解釋:

人際關係=你所認識的人,那你在職業生涯中緊抓著對方的手,併肩作戰的一群人

技能=你會做的事情,即你用來打造職涯的工具

態度=你是誰,即結合整個職涯存摺的黏著劑

努力=你工作的方式。那是一股動力,會促使你去做其他人不做的事情,享受其他人無法採收的成果

職涯存摺對你來說其實不陌生,先不管你目前的工作情況是好是壞,當你聽到需要上述要素時,應該不會感到太驚訝。沒有人會看著這個公式心想:「態度?我從來沒想到我會需要刻意練習這件事!」

其實在你的人生歷程中,你早就已經運用過職涯存摺中的四項投資了。你努力磨練高爾夫球技能,讓自己在比賽中表現得更好;當你跟另一半交往時,你拚命想讓對方相信你就是對方命中註定的對象;即使已經從大學畢業很久了,你還是會與朋友持續聯絡、保持關係。這些東西一點也不新奇,但是我們將之集中起來想達成的目標卻很新奇。你早就擁有當遇到職涯躍進、低潮、瓶頸或契機時所需要的大部分東西,只是從來沒有想過運用在工作上而已;或就像我工作的頭七年一樣,你以前只是沒有把這四項投資整合起來罷了。

現在,為自己的職涯開個戶

每當提到銀行帳戶我們會想到該未雨綢繆,卻沒有採取任何措施,好讓我們的職涯免於受到狂風暴雨侵襲。當然,也有一些職業會讓從業者持續學習。我認識一些房地產仲介和財務顧問,都會與人生指導員或精神導師合作。但是對我們之中大部分的人來說,當我們在工作上走不小心進了死巷或遭遇危機時,都很毫髮無傷地存活下來。如果現在的你是個 34 歲的網頁設計師,當你覺得目前在職場上的位子並不適合自己,你會想到要聯絡誰?雖然我是個人諮商的忠實支持者,但是我知道有許多人不會將之列入選項之中。如果你想直接拿起電話,打給某個可以幫助你解決個人危機的人,你得先跨越一道寬闊的情感鴻溝。

或許你可以打給朋友畢竟他們能理解你,或許他們也討厭自己的工作;或許喝完咖啡後,會換成你就可以對他的現狀表達憐憫之情。可憐之人喜歡惺惺相惜,但是惺惺相惜只會讓你顯得更可憐。像這樣沉默地啜飲咖啡,通常不會對事情有任何幫助。

或你可以登入推特或臉書大肆抱怨你的工作,忘我地把公眾傳播平台當成私人的領域。別忘了,這個世界上存在著許多公司,會對員工進行背景審查,並且搜尋他們在網路上做過的任何事情。有 80% 的雇主在通知你進行面試之前,會先在網路上搜尋你的資料。雖然在網路上抱怨或許可以讓你暫時鬆一口氣,但同時你也建立了一個牢不可破的論點:你在現有的工作上本來就不該被看重,而你也沒辦法找到下一份工作。

你隨時都可以精進一些技能,那應該是自從上次檢視過自己的履歷之後,就再也沒出現在你腦海中的事情。結果往往是當你再次投入求職戰場時,那裡已經充滿了許多參賽者。於是你掛掉所有電話,關上電腦、遠離網路,並決定再忍耐一天,或者再一星期或再一年。

其實,職涯存摺讓重建職涯一事變得簡單到不可思議。你必須做的就是結合你早就知道的事,像是人際關係與技能,然後加以拓展。

現在你已經知道,人生中只需要面對四種職涯轉變。無論你是個送報打工的 13 歲孩子,或是經營對沖基金的 43 歲成人,我們都必須在自己的工作中處理與面對相同的情況。你會撞上職涯天花板、身陷困境,需要拿手技能才能拯救自己;你會毫無預警地失去工作,需要強健的人際關係,才能拯救自己;你會在職銜上大幅晉升,需要正確的態度,才能撐過那些突如其來的混亂場面;你會獲得一個過去從未預見的契機,需要你全心投入的努力並善用這個機會。上述正是人人都會遭遇的四種工作上的重大轉變。而職涯存摺幫你設計了一項專屬於你的投資,能讓每一個轉變都得以發揮最大功效。換言之,職涯的建立與潰散取決於我們如何投資。這本書能幫助你做到下述兩件事情:

1. 建立一個價值數千萬元的職涯存摺。

2. 將之運用在你一直渴望的職涯規劃上。

職涯之所以令人感到困難,原因在於我們無法確實地預測未來發展,或可能出現任何變因改變我們的計畫。是時候改變我們看待職涯的方式了;是時候讓我們追尋過去一直逃避的夢想了;是時候做些我們在乎的工作了;是時候讓自己擺脫困境了;是時候有意識地累積職涯資產,追求真正的工作自由。

商品簡介

生涯難免面臨必須轉折的關卡,

改變不會一步到位,需要你步步累積。

★亞馬遜網路書店4.7顆星評價

★《紐約時報》暢銷書作家

想換跑道、想離職、想創業,

但是,你想過自己真的有本錢嗎?

本書作者喬恩.阿考夫是《紐約時報》暢銷作家,也是超人氣部落格格主,工作經歷豐富,歷經大企業、小公司、被開除又東山再起。阿考夫發現,表現出色的人都有一本職涯存摺,就像銀行的存摺一樣,即使丟了工作、職銜,職涯存摺中的累積都是被人拿不走的厚實本錢。只是一般人很少有意識地持續累積自己的職涯存摺,該如何為自己打造價值千萬的職涯存摺?他提出顛覆傳統的方法,帶你刻意練習4件事,建立一生受用的本事。

職涯存摺=人際關係╳技能╳態度+努力

◎人際關係──帶你走出事業低潮

應酬、聚餐、送禮物還要主動問候……想建立有效的關係其實不用這麼費力,

你可以從寫筆記卡開始,用六個問題篩出你需要認真維護的關係;

若想啟動新連結,比起萬用天氣開場白,不如從分享資訊開始。

◎技能──助你突破升遷觸頂的限制

每當被問到「你的專長是什麼?」九成的人會沉默,

問題不在於能力不足,而是你對技能的定義需要重新設定:

會修印表機、熟背同事生日、辦公桌隨時保持整潔……都能成為職場生存強技術,

重點是你必須讓你的技能價值與公司價值產生加乘效果。

◎態度──幫你快速融入新環境、建立正面形象

認真卻無法得到賞識,聽話反而成為缺點?

與其發展多數人認定的「正向態度」,根據你的技能與組織環境有意識地建立態度,

更能讓你快速融入職場,走到哪裡都能讓人稱讚你很專業。

◎努力──集中火力把握每個機會

多數人以為努力與成功一定成正比,遇到任何新契機總是先努力,

實際上努力有時節,什麼都做不如做好一件事,專心比勤分更能幫你爭取好機會。

職業會隨需求消失,但你的生涯不必跟著消失!

面對工作重大轉折,只要經營四件事累積職涯存摺,

你也能將所有努力都兌現成實際資產,擁有不畏時局變遷的本事。

好評推薦

何則文/作家、職涯教練、人資主管

洪雪珍/暢銷職場作家

黃至堯/兩岸人資專家

Lucy Chang/臉書「矽谷資深女工程師」作家

《紐約時報》的暢銷作家阿考夫在這本《工作最重要的投資》給了我們掌控自己生涯的解方。他提出了獨創的「職涯存摺」公式,也就是「人際關係╳技能╳態度+努力」,讓我們走過的每段歷程可以轉化為屬於自己的生涯資產,進而有不害怕時局巨變的本事。——何則文/作家、人資主管、「職涯實驗室」社群創辦人

「最棒的職涯書!我甚至不知道哪本書能出其右。」——賽斯‧高汀(Seth Godin)/《有機會,拚就對了!》作者

「本書是一本充滿活力,容易遵行的指南。當我們在職涯中面對躍進、低潮與天花板的時候,它能夠為你指引方向。」——亞當‧格蘭特(Adam Grant)/《給予》作者

「你擁有力量,能夠賦予自己一個嶄新的開始,而喬恩‧阿考夫會告訴你該怎麼做。」——蘇菲亞‧阿莫魯索(Sophia Amoruso),《正妹CEO》作者/也是「壞女孩」公司(Nasty Gal)執行長

「喬恩‧阿考夫重新定義了職涯書的範疇。本書讀來輕鬆有趣,你甚至會忘了自己正在學習新知。然而,他所分享的,都是他努力獲得的經驗,並且誠懇地與讀者分享,能夠幫助所有期待自己在職涯上有所發展的人。這是一本擁有超光速推進裝置的職涯指南。」——布萊恩‧考波曼(Brian Koppelman)/電影《賭王之王》、《瞞天過海》與《非關好男人》編劇與製作人

「就像亞伯拉罕‧林肯曾經說過的,強迫自己做不喜歡的工作,就像付錢把你的手機升級成最新穎的機型一樣。任何人都不該這麼做!幸好你以後至少不需要再做這兩件事的其中之一了。聽我的話,也聽林肯的話,喬恩的書可以讓你不再動彈不得。」——克里斯‧古利博(Chris Guillebeau)/《紐約時報》暢銷書《追尋吧!過你夢想的人生》與《3000元開始的自主人生》作者

「本書內容有趣、見解深刻,而且文筆優美。這也是讓我討厭喬恩‧阿考夫的三個原因。」——吉姆‧加菲根(Jim Gaffigan)/喜劇演員

「誠懇、有趣、有用、創新,我還有很長一串詞彙能夠描述本書中所蘊含的智慧。你敢看看這本書的前幾頁嗎?如果你跟我一樣,那你一定會無法放下這本書,我已經幫我工作團隊中的每個人都訂了一本。」——麥可‧海亞特(Michael Hyatt)/《天王部落客教你把粉絲變成錢》作者

「偉大的夢想通常源自於偉大的書,本書就是其中一本。這本書對全世界的讀者在職涯與生活上所產生的影響,必定會創造出精彩可期的結果。」——安迪‧安德魯斯(Andy Andrews)/《種子》與《七個禮物》作者

「這本直白、詼諧卻極度實用的書,是在新世紀獲得職涯成就的指南。喬恩‧阿考夫用他得來不易的經驗告訴你,如果你想讓自己能夠快樂工作、同時保有職場競爭力的話該怎麼做。沒有複雜的術語與毫無幫助的無稽之談,你不僅會愛上他的建議,也會愛上他的文筆。」——潘蜜拉‧史蘭(Pamela Slim)/《創業是人人必備的第二專長》作者

*原書名為《不受限的工作人生》

作者簡介

喬恩‧阿考夫 Jon Acuff

六本《紐約時報》暢銷書作家;超人氣部落格「StuffChristiansLike.net」格主,吸引全球四百多萬名讀者造訪;他的推特帳號也有超過30萬名追隨者。20年來,已幫助全球各大企業經營品牌行銷,包括:家得寶、波音、史泰博等等。同時也定期接受美國國內媒體採訪,如:CNN、福克斯新聞等等。2010年,喬恩利用自己的社群力量,在越南開辦了兩間幼稚園。目前與妻子和兩名女兒定居於田納西州。

推特:Twitter@jonacuff

本書首頁:http://acuff.me/

譯者簡介

董文琳

中山大學外文所文學組碩士,曾經懷抱寫作夢,夢醒了走上翻譯之路。喜歡的事很多,擅長的事卻不多,所以只想把擅長的事做好,翻譯即是其一。現職為字幕翻譯,書籍譯作有《嚕嚕米漫畫全集》共六冊與《夢想一直都在,等待你重新啟程》。

名人導讀

【推薦序】

將每段歷程轉化為自己的生涯資產,你也有不怕時局巨變的本事

何則文/作家、人資主管、「職涯實驗室」社群創辦人

職涯規劃是每個人這生的必修課,但卻也可以說是最難的一堂課。不同於我們父母那一輩,多半有機會在同一家公司或者同領域待很久。在這個黑天鵝層出不窮的變動時代,我們永遠不知道下一秒會發生什麼,可能昨天自己還是個企業高管,隔天卻失去一切必須從零開始。

也有許多人對這樣的時代感到悲觀,全球經濟的渾沌不明,國與國之間的對立緊張,加上難以消彌的疫病流行。然而,危機就是轉機,即便當代的職場充滿風險跟挑戰,卻不是沒有辦法能找到屬於自己的出路。

《紐約時報》的暢銷作家阿考夫在這本《工作最重要的投資》給了我們掌控自己生涯的解方。他提出了獨創的「職涯存摺」公式,也就是「人際關係╳技能╳態度+努力」,讓我們走過的每段歷程可以轉化為屬於自己的生涯資產,進而有不害怕時局巨變的本事。

心理學大師阿德勒認為,人的所有問題都是人際關係的問題,而阿考夫也在人際關係上給出了解方,我們不需要時時煩惱著與同事、客戶的應酬與送禮,而只要用六個問題審視自己,同時善用筆記卡,就能建構出完整而健康的人脈生態圈。

而在職場中,最重要的不外乎是能賦予組織價值的專業技能,我們不要想著跟公司「結婚」,因為這個變動時代下,無論多麼大規模的頂尖企業,都可能應聲倒下,我們要跟技能結婚,那些能帶著走並成為自己無往不利工具的技能。善用技能組合,設計出屬於自己最佳的工作。

想要職涯升級,更重要的是態度,怎樣用慷慨建立他人對我們的認同與忠誠,但同時不要浪費自己的同理心,花時間了解他人的故事,找到真正值得花時間的朋友,在乎真正重要的人。這樣,只要擁有了正確的態度,就能在混亂的時局找到自己的穩健步伐。

而我們的職涯旅程就如同一場漫長的公路之旅,沿途會看到各色風景,但驅動這台車的終歸乎於我們的努力。努力是一種選擇,而不是天賦,只要願意付出就能挖掘出自己的人生可能。與其恐懼發生不好的意思,不如擔心未來的自己因為今天沒有嘗試過而懊悔。

每每遇到人生的職涯十字路口,阿考夫建議大家,問自己三個問題。「為什麼不去做?」「為什麼不現在就做?」「為什麼不在這裡就開始這麼做?」不管你遇到怎樣的職涯情境,是晉升、是解僱、是困難還是挑戰,你都要相信自己,人生這就是場冒險,勇敢去闖,才不會留下遺憾。而這本書,能夠啟動屬於你的無限可能。

「最棒的職涯書!我甚至不知道哪本書能出其右。」——賽斯‧高汀(Seth Godin),《有機會,拚就對了!》作者

「本書是一本充滿活力,容易遵行的指南。當我們在職涯中面對躍進、低潮與天花板的時候,它能夠為你指引方向。」——亞當‧格蘭特(Adam Grant),《給予》作者

「你擁有力量,能夠賦予自己一個嶄新的開始,而喬恩‧阿考夫會告訴你該怎麼做。」——蘇菲亞‧阿莫魯索(Sophia Amoruso),《正妹CEO》作者,也是「壞女孩」公司(Nasty Gal)執行長

「喬恩‧阿考夫重新定義了職涯書的範疇。本書讀來輕鬆有趣,你甚至會忘了自己正在學習新知。然而,他所分享的,都是他努力獲得的經驗,並且誠懇地與讀者分享,能夠幫助所有期待自己在職涯上有所發展的人。這是一本擁有超光速推進裝置的職涯指南。」——布萊恩‧考波曼(Brian Koppelman),電影《賭王之王》、《瞞天過海》與《非關好男人》編劇與製作人

「就像亞伯拉罕‧林肯曾經說過的,強迫自己做不喜歡的工作,就像付錢把你的手機升級成最新穎的機型一樣。任何人都不該這麼做!幸好你以後至少不需要再做這兩件事的其中之一了。聽我的話,也聽林肯的話,喬恩的書可以讓你不再動彈不得。」——克里斯‧古利博(Chris Guillebeau),《紐約時報》暢銷書《追尋吧!過你夢想的人生》與《3000元開始的自主人生》作者

「本書內容有趣、見解深刻,而且文筆優美。這也是讓我討厭喬恩‧阿考夫的三個原因。」——吉姆‧加菲根(Jim Gaffigan),喜劇演員

「誠懇、有趣、有用、創新,我還有很長一串詞彙能夠描述本書中所蘊含的智慧。你敢看看這本書的前幾頁嗎?如果你跟我一樣,那你一定會無法放下這本書,我已經幫我工作團隊中的每個人都訂了一本。」——麥可‧海亞特(Michael Hyatt),《天王部落客教你把粉絲變成錢》作者

「偉大的夢想通常源自於偉大的書,本書就是其中一本。這本書對全世界的讀者在職涯與生活上所產生的影響,必定會創造出精彩可期的結果。」——安迪‧安德魯斯(Andy Andrews),《種子》與《七個禮物》作者

「這本直白、詼諧卻極度實用的書,是在新世紀獲得職涯成就的指南。喬恩‧阿考夫用他得來不易的經驗告訴你,如果你想讓自己能夠快樂工作、同時保有職場競爭力的話該怎麼做。沒有複雜的術語與毫無幫助的無稽之談,你不僅會愛上他的建議,也會愛上他的文筆。」——潘蜜拉‧史蘭(Pamela Slim),《創業是人人必備的第二專長》作者

工作最重要的投資︰打破表現出色等於職涯成功的迷思,經營4件事, 你可以控制的事比你想像中更多(新編版)
Do Over: Rescue Monday, Reinvent Your Work, and Never Get Stuck
作者:喬恩.阿考夫(Jon Acuff)
譯者:董文琳
出版社:天下雜誌股份有限公司
出版日期:2020-07-02
ISBN:9789863985686
定價:380元
特價:79折  300
特價期間:2020-09-30 ~ 2020-12-31其他版本:二手書 55 折, 208 元起