50堂最療癒人心的說話練習:在溝通中肯定自己,觸動他人
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目錄

Chapter01 跟別人溝通之前,先跟自己溝通

008第1堂_情緒

014第2堂_跟自己溝通

020第3堂_熱情→當你說話富含熱情,別人就會產生好奇

025第4堂_聆聽的能力(1)→快速抓住對方的共鳴點,引起對方注意的能力,在於「聽」的能力

030第5堂_聆聽的能力(2)→每個人都是值得學習的對象,只要打開耳朵聆聽

034第6堂_閱讀→擁有自己獨一無二的說話方式的最佳祕徑

038第7堂_說一個故事看看→第一次體會到說故事的樂趣後,會有巨大的成就感

044第8堂_不要忽略各種sign→生命會給你徵兆,提醒你要注意轉變時刻的到來

Chapter02 說話與溝通是流動的饗宴

050第9堂_畫面很重要→避免無效溝通,有時候畫面比文字更具象,而且更容易記得長久

054第10堂_別人的閃光點→找到別人的閃光點,話題就可以源源不絕

058第11堂_開場白→不論面對一群人或一個人,要敏銳感知對方目前處於何種情緒與狀態

065第12堂_聽眾的小火苗→講者與聽眾之間的能量是流動的

068第13堂_調頻有技巧→與聽眾之間建立關係,這就是調頻的魅力

074第14堂_適當的空白與停頓(1)→無聲勝有聲

080第15堂_適當的空白與停頓(2)→讓能量流動

086第16堂_調整好自己的KEY→創造讓人靈光乍現的奇妙時刻

090第17堂_臨場狀況→把自己放在一個對的位置

094第18堂_不可預期的療癒時刻→雙方若能出現情緒同步與流動,這必定是一場愉快而舒服的對話

Chapter03 話語的表面與背後各有意義

100第19堂_正面力量→尋找話語中的正面力量,是溝通中非常重要的一件事

103第20堂_別人的想像→話說得再漂亮都比不上別人的想像

108第21堂_在同一個頻率溝通→語言有局限性,每個人定義不同

112第22堂_關鍵字延伸話題→挑出關鍵字這個方法,有時候還能夠成為切入對方私領域的利器

118第23堂_靈活→隨機應變改變話題,可以讓說話更靈活

122第24堂_示弱不是壞事→不要覺得自己被打敗,也不需要把錯全攬在自己的身上

126第25堂_認清主角是誰→話多並不代表你存在

130第26堂_練習換位思考→轉移焦點,用其他角度來看同一件事

Chapter04 維持溝通的初衷與開放性

136第27堂_在言語中給人鼓勵→每個人都需要被鼓勵,帶著鼓勵人生走得更長久

140第28堂_思考說話的目的→這個世界的溝通,都以愛為開頭,以愛為結尾

146第29堂_維持溝通的開放性→在溝通中說真話,因為對方會聽出你的不真心

150第30堂_溝通沒有SOP→每個人的「質地」不同,溝通也就不同

154第31堂_不說教→認識真正的自己,開始懂得取捨想做與不想做的事

160第32堂_溝通不是說服→尊重彼此的獨特性,再一起找出共識,創造雙贏

164第33堂_當溝通變成吵架→不管對方說了任何激怒自己的話,你的心裡告訴自己:這齣戲我不想演了

Chapter05 溝通是不斷變化的有機體

170第34堂_溝通是有機體→溝通是流動的,隨時在變化

176第35堂_一定要用說的嗎?→如果當下無法改變,請先改變自己

180第36堂_細節→溝通的過程要不斷檢視細節

184第37堂_把五感打開→如果你的心是緊閉的,你的身體也會是緊閉的

190第38堂_適時鼓勵,連續溝通→對談話內容有反應,會讓人想說得更多,更精彩。

194第39堂_沒有解方,不要任意評斷→如果你批評的出發點不是為了對方更好,就不要任意說出批評的話

200第40堂_不知道說什麼,就先別說→當你無意識與無用做得多了,無意識與無用就會成為你的習慣

204第41堂_不完美,也要往前走→只有往前走,才能夠在某一天找到過去挫折的解決方法

208第42堂_溝通這一課,家人可以缺席嗎?→讓自己成為愛,需要愛的人會自己主動來靠近你。

Chapter06 說話與溝通的學習永無止境

214第43堂_隨時隨地找機會→練習有覺知地說話,也是在練習有覺知地生活

220第44堂_找朋友一起練習→說話是好玩的遊戲,當然要跟朋友一起玩

224第45堂_從提問找答案→從提問中,你會發現自己的糾結點到底是什麼

228第46堂_每個人都是學習的對象→只要我張開五感來聆聽,每個人都值得我聽下腳步

232第47堂_從相聲學說話技巧→反覆練習得到許多受用一輩子的說話技巧與表達的勇氣

238第48堂_脫口秀學鋪哏與幽默→我想要幽默看待這個是界

244第49堂_多學一種語言→多學一種語言,能夠幫助你多學會一種價值觀,甚至能改變你對世界的看法

248第50堂_面對內心的恐懼,走上改變之路→說話與溝通可以療癒自己、改變人生

試閱內容

第9堂 畫面很重要

在說任何話之前,腦子如果都能先有畫面,就能避免無效的溝通。

敘述一件事之前,先讓那件事在腦子裡具體地呈現畫面。當畫面裡的細節越多,能形容的面向也就越多。

這是我在演戲時領悟出來的一個道理。

在演內心戲時,有個資深演員曾經教我:

假設只是說出「我很難過」,那只是表面的難過。如何讓「我很難過」在臉上更具體地呈現呢?你心裡面的那個畫面,必須是你真的很難過的畫面。

比方說,家中的狗狗死掉了,你抱著牠痛哭的畫面。當你想到那個畫面,自然而然臉部表情就會呈現這個畫面。即便難過不需要到這種程度,但想像這個畫面之後,就會讓表演呈現某種張力。

如果不是演戲,只是想跟某人描述一件事,你也應該在腦海裡先把這件事的來龍去脈跑過一遍。

例如這件事發生時當天的溫度、濕度,當事人身上穿的衣服,你自己穿什麼衣服,你到底看到了什麼……細節越多越好。當細節夠多時,在陳述事件時,就有許多元素可以補充說明。

前面提到過我曾用一堂課的時間,說完倪匡《尋夢》這個故事給同學和老師聽,之所以能說好說滿這一堂課四十分鐘時間,是因為當我在一邊看《尋夢》時,一邊腦補小說中的畫面。

當我腦子裡有畫面時,小說就不只是文字而已,我記住的是所有情節的畫面。我並沒有把整本小說的文字背下來,只是先在腦海裡把小說拍成一部電影,再將畫面如實陳述一遍。

有時候,畫面會比文字更具象,而且更容易記得長久。

而如果你想讓自己的陳述方式聽起來更有變化,例如用更多詞彙來形容「快樂」—「爽」可能是比「快樂」強度更高,或是「愉悅」「雀躍」等各式各樣的形容詞……這時候,你需要補強的是「感受的層次」。

假設現在你面前有一塊蛋糕,你可以試著用各種層次去形容它的口感:像棉花糖一樣軟綿綿,比雲還輕柔,甚至是吃起來像鳳梨酥……在生活中多去嘗試與感受一些新體驗,在形容事物上就能產生更多層次。

接下來還有一個形容事物、獲得共鳴的好方法—「尋找共同語言」。

當你在台上說出「福氣啦」,大家一定會有反應,因為在台灣,不管是誰一定都看過由周潤發代言的這個廣告。或是唱出「感冒用斯斯,咳嗽用斯斯」也是所有台灣人都能會心一笑的共同語言,在各種緊張的頒獎典禮轉播中,誰沒在進廣告時聽過這個藥廠主題曲呢?

若是要說出一個兩岸三地都了解的共同語言,說個周星馳的笑話就很有用。當你一唱出「only you~」或是「小強!小強你怎麼了小強?」大家的腦海裡就會浮現這些周星馳電影中的經典畫面,聽到了任誰都會哈哈大笑。

共同語言除了能讓溝通更順暢,還能拉近你與他人的距離。

.說話前腦子裡先有畫面

.更有層次地形容感受

.尋找共同語言

你可以把以上三點當作你練習說話的三樣功課,只要能掌握其中精髓,漸漸地,開口說話就不再是令人卻步的事。

第10堂 別人的閃光點

這麼多年主持工作下來,我覺得主持給我最好的訓練,是我能夠在最短的時間內找到一個人身上的「閃光點」。

而我非常珍惜這些閃光點。

有時候主持只有三、五分鐘,例如人物訪問。我必須要在短時間內捕捉到受訪者的閃光點,而且還必須讓觀眾能看到那個閃光點,從好的角度切入話題,並且用大家都聽得懂的話來凸顯那位受訪者、或是商品。

這是一個好的主持人需要具備的能力。

就算是由一群主持人共同主持,我還是會去扮演發掘「閃光點」的這個角色,整個主持過程,才會有源源不絕的話題可說。

那麼如何判斷找到的「閃光點」無誤?以我來說,當我看到某個人身上的閃光點時,我會感到興奮的話,這就是了!

二○一七年我主持韓星朴寶劍的粉絲見面會。在訪談他之前,我先做了功課,看了他的實境旅遊節目《花漾青春》。《花漾青春》這節目每集有個橋段,就是朴寶劍跟夥伴在出發前,會先對著天空說「砍桑哈咪搭~」感謝老天爺。

那一刻我看到朴寶劍身上的「閃光點」,我發現他是個十分懂得感恩的孩子,而當他懂得感恩身旁的人事物時,他就會懂得「珍惜」這件事。當他珍惜別人時,他也就成為一個值得被珍惜的人。

當我在主持朴寶劍的粉絲見面會時,就利用了這個我發現到的閃光點。

在開場之前,我跟他的粉絲們說:「讓我們一起踏上今天這個旅程吧!在開始之前,讓我們一起對天空說:『砍桑哈咪搭~!』」

於是全場粉絲一起興奮地大喊:「砍桑哈咪搭~!」

接著我說:「那麼我們的粉絲見面會,就此開始!」

全場氣氛在瞬間被點燃。

我和朴寶劍、以及他的粉絲們,那一天彷彿真的經歷了一場精采旅程,沿途毫無冷場。

觀察別人的「閃光點」,有時候是短期的觀察,有時候則是長期的觀察,它也可以運用在人與人之間的聊天與溝通上。

找到對方有興趣的話題,打開對方的聊天與溝通意願,這也是一種「閃光點」。

我曾經主持公視《藝文大道》*長達五年時間,每一集都訪問不同領域的藝術家,有的是行動藝術家、有的是傳統戲曲……雖然跨界跨很大,但他們的共通點是:他們都是人,只是表達自己使用的媒介不同。

有的人用繪畫、有的人用舞蹈、有的人用戲劇、有的人寫成文字……不管他們的表達方式為何,但我使用的溝通方式都是一樣的:拋開他們的專長,將他們視為一個「人」,就能找到勾起他們興趣的話題。

人都有各自的情感、各自的背景、各自的快樂與挫折……這些就是每個人最想聽的故事。不需特別去談創作中的細節,透過他們的人生故事,其實就揭示了創作的養分來源為何。

我花了五年的時間,了解到「人」本身的故事就是最具吸引力的說話題材。

找到別人的「閃光點」,方法「一通百通」,放到任何人身上都適用。而我同時也發現,當我察覺到談話對象的閃光點,並且以此切入話題,與對方的情緒同步時,有時候會出現非常飽滿的療癒時刻。這一點,我將在另一篇文章詳細訴說。

*編注:「公視藝文大道」每週推出一個藝文主題,讓觀眾更深入了解該藝術文化領域中,有哪些焦點人物在努力追求自己的夢想,在逐夢的過程中曾面臨哪些困境,又是如何突破難關走出自己的路,透過主持人深入淺出提問,引導來賓侃侃而談,跟大家分享他們成長與創作的故事。

第11堂 開場白

對我來說開場白很重要。

今天坐你面前的是一個人或是一群人,都要很敏銳地去感知對方目前處在什麼樣的情緒與狀態。

比方說面對的是一群人,只要說一、兩句話測試,或是只要站出去就能得知今天的氣氛是熱還是冷。

如果是粉絲見面會,它通常一開始就很熱,我需要做的是「控制」,不要讓火燒到無法控制的狀態,因為粉絲如果開心過頭,其實會對藝人造成困擾,也會影響整體節目流程。畢竟主持人站在舞台上除了照顧粉絲,還得照顧藝人、翻譯、台上台下的工作人員、還有導播,節目要一群人共同合作才能完成,讓節目能順暢進行,也是主持人的工作之一。

那麼如果今天是「冷場」呢?

主持人必須「找到現場的小小火苗」,能不能把這個小火苗往上煽?

比方說,現場一定會有一、兩位特別活潑的粉絲,我會跟他們對話,煽動現場情緒,煽到坐在一旁的粉絲都受到感染了,一個連著一個影響,慢慢地一群人就會熱起來了。

粉絲見面會開場時,我會同時做以下幾件事:

一、找到火苗;二、安撫粉絲,讓他們知道我不是來混的,絕對夠格站在他們的偶像旁邊,也讓他們知道我做了哪些功課,我只要說出一、兩個關鍵字,他們就會知道我做了哪些功課,順利過關。

粉絲會審視主持人夠不夠格,有時候主持人會感到不舒服。因此只要把粉絲的心結打開,把自己的心結打開,將彼此的心結都開了之後,從此就溝通無礙了。這時候,就算在粉絲見面會中玩最簡單的剪刀石頭布,也會變得好笑不已。

和自己的親人或朋友溝通不也是同樣狀況?今天要開始一場談話時,如果氣氛降到冰點,氣氛冷到不行,那麼試著用「找到小火苗」與「安撫」這兩種方法,也許就能打開彼此心結,讓對話能延續下去。

除了前面談到的控制場面與煽動式的開場,還有一種開場,我稱之為「定心丸」式的開場。

有時候是十分嚴肅的場合,例如新聞類的節目,或心靈類的講座,這時候定心丸就十分重要,主持人要懂得適時讓現場觀眾的情緒「歸零」。

舉個例子,我主持過騰訊的直播性新聞節目《聽我說》,節目會找該年度最有話題的幾位人物來演講。我負責的是引導串場,來賓演講完之後,針對演講的內容深入挖掘,問幾個觀眾可能會想更了解的問題,收尾,再串到下一位來賓。

因為年度新聞有可能是充滿悲傷或是爭議,也有可能是富有正能量或八卦的,高低起伏非常大,如何在不同的議題中穿針引線,變成困難的功課。我在開場時,先定調這個直播是讓當事人暢所欲言的場合,在現場跟在家觀看的觀眾可以先讓自己放下之前曾看過的新聞,放下曾經引發的情緒,給當事人一個陳述內心的機會。我也提醒大家,這個直播會是一趟雲霄飛車似的旅程,請大家繫好安全帶跟我一起出發。

一方面歸了零,一方面也是個定心丸。

其中有一位來賓是二○一四年馬航失蹤班機的乘客父親,分享到後來,那位老父親在台上失控,哭著說:「我要找我的兒子啊……」甚至就在直播時公布自己的電話號碼。

當下所有人都愣住了,這並不在講稿安排內,完全是突發事件,我必須非常快地做出反應。於是我在演講結束後,上台握著老父親的手對觀眾說:

「首先,我們必須尊重所有馬航家屬的處理方式,不管是繼續尋找、或是已經放棄尋找,我們都尊重每個家屬的選擇,你們已經承受非常大的傷痛。第二,我想告訴大家,剛剛這位爸爸雖然公布了他的電話號碼,但請不要利用這位老爸爸的悲傷,做不應該做的事。」

當時我在做的是「平衡」在場的情緒,以及降低未來可預見傷害的發生率。

送走老爸爸後,我請所有的人跟我一起深呼吸,因為雲霄飛車要從低谷往上爬了,然後我介紹下一個調性完全不同的講者。

如果我沒有做歸零與定心的開場,觀眾很容易無所適從,節目也會難以進行。

在做一次很重要的說話之前,其實從開場所說的話就已經定了調,我稱之為:定海神針!

第17堂 臨場狀況

你可能也有過這種經驗,不管是為了一場重要的簡報、演講、面試或講座,明明在上場前一切都準備妥當,認為絕對萬無一失時,偏偏在上場前身心出了狀況,導致正式上場時無法百分百發揮到最佳狀態。

由於自己身心狀態不佳而搞砸的經驗,我也有過。印象最深刻是高中有一回參加相聲比賽,那天一大早起床就拉肚子,儘管前幾天我準備得非常充分,但比賽時整個人的狀態卻提不上來,最後輸掉了比賽。

當時的我不懂,明明我沒忘詞啊,怎麼就輸了呢?我後來了解這就是自己的狀態不對,我沒有把能量帶出來,因此雖然一字不漏完成表演,但缺少了靈魂,精氣神不足。

不管當天身心狀況如何,現在我在正式上場前會先做一件事—調整呼吸。

調整呼吸能讓自己的心靜下來,把能量帶上來,把自己放在一個最對的位置。

如果把自己放錯位置會有什麼樣的後果呢?有的人可能上場後少了精氣神,使得現場反應不如預期;有的人可能會過嗨,明明是一個需要沉澱的場合,但台上的人卻自顧自地嗨了起來,使得台下的人坐立難安。

除了當天突發的身心狀況之外,有時候過度的消耗、過於緊湊的工作步調也會影響自己的能量。

我是個逼自己很緊的人,常常把自己搞得很累。剛出道的前五年,我幾乎是7-ELEVEN全年無休,電視節目、電台直播節目、出唱片……忙碌的生活過度消耗了我的身心。這樣的忙碌再過了幾年,我開始覺得自己沒有東西可說了,過去的消耗幾乎將我掏空,而我又是一個自我要求極高的人,那個時候,我一點也不喜歡這樣的自己。

我也可以用一些小聰明把工作做完,很多觀眾可能其實看不出來也不在乎,但我總覺得用小聰明就能把事情做好,對我來說可能表示這件事情誰都能做,不見得需要我。

這些年,我開始不勉強自己,會適時給自己一段停頓的時間。

現在的我之所以接新聞性節目或是紀錄片,是因為這些節目既是工作、也是學習,我把在工作中的學習當作一段停下腳步的時間,這樣的工作不是消耗,反而是再沉澱、再成長。

此外,我也給自己生活的時間。沒有生活,我整個人會變得乾涸,我需要留時間給家人和朋友,需要去探索這個世界,這些都能滋潤我、成為我的養分。而一旦我不再乾涸,往往工作也能做得更有品質。

二○一五年,我做一個外景節目泡到汙水,由於免疫力低落而造成細菌感染,緊急入院治療一週,出院後還必須再休養好幾個禮拜。當時我的心情慌亂無比,四處去查各種文獻,甚至懷疑自己是得了癌症……

後來我才明白,其實過去我一直錯誤對待自己的身體—「疾病是身體寫給你的情書」,這次身體給我的情書,上頭寫著:親愛的,妳好久沒有正眼看看我了,妳是不是該回過頭來愛我、好好珍惜我呢?

現在的我不再和工作糾纏,把生命和生活放在工作的前面,不勉強自己接工作。當我轉念之後,上門的反而都是我真心想做、願意投注熱情的工作,而且收入一點也沒變少。你瞧,這就是身體跟生命給自己的肯定與回饋啊!

商品簡介

辨識自己的情緒,認識自己是說話溝通的第一步。

積極尋找話語中的正面力量,

讓這個世界的溝通,以愛為開頭,以愛為結尾。

「說話」一直是曾寶儀的工作。

在主持的稻穗藝術節舞台,她彷彿是武林俠女,掌控全場觀眾的靈動,

只因她說,你眼睛所看的,會留在你的心裡。五分鐘,全場鴉雀無聲,直到舞者上台……

在主持粉絲見面會,她引燃炙熱的小火苗,讓偶像的閃光點,燒燙每一顆粉絲的心。

在直播訪問的現場,她知道不是要「拚命說話」,而是要「聽別人說話」。

在面對採訪對象,她與受訪者的情緒同步流動,一同哭泣,一起產生勇氣,一起打開內心不可思議的快樂與能量。

原來,「說話」可以成為療癒人心的一種途徑。

她一開始不懂,以為愛說話就是會說話,把時間填滿,取悅別人搞熱氣氛,以意志力支撐,滿足眾多期待,才能贏得光鮮亮麗的掌聲。

但要如何說話才能做到心與心溝通?肯定自己,觸動他人?

本書是曾寶儀二十年來從各種工作經驗中,一點一滴努力探索,挖掘與思考什麼是「說話溝通」的細膩分享。

她認為說話富含熱情,才可以讓別人產生好奇。要找到互動中的共鳴點,在於你要用心傾聽。當不知道說什麼就先別說,要等一等,停一停。她常常提醒自己在言語中給予對方鼓勵,永遠不忘溝通的初衷是愛,是人心。

最重要的是當溝不通時,回到我是誰?我認識自己嗎?你才會找到自己的恐懼,找到挫敗的陰影,找到全新自由的自己。

本書菁華摘句:

★不要急著想表達自己。在表達自己之前,要先充分認識自己。

★覺察自己的情緒,是了解自己很好的起點。能觸動你的事,一定與你有關,而那是什麼?生活中一定有蛛絲馬跡,一定有答案,你可以一一去把它們挖掘出來。

★錯誤的溝通,就會讓他人錯誤的對待你。

★敘述一件事之前,先讓那件事在腦子裡具體的呈現畫面。當畫面裡的細節越多,能形容的面向也就越多。

★觀察別人的「閃光點」,有時候是短期的觀察,有時候則是長期的觀察,它也可以運用在人與人之間的聊天與溝通上。找到對方有興趣的話題,打開對方的聊天與溝通意願,這也是一種「閃光點」。

★想要讓對方更容易進入受訪狀況,就要讓自己先進入狀況。

★有時候溝通並不是要把話填得很滿。

★尋找話語中的正面力量,對我來說是溝通時非常重要的一件事。

★所謂有分寸地說話,對我而言,就是大家在同一個頻率溝通。

★每一次的說話必定有個目的,要先意識到這個目的是什麼,盡量避免無意識地說話。

★人家沒有問,表示他現在沒有改變的需求。不要以為自己有多厲害,你的厲害,對別人來說可能是阻礙。

★真正好的溝通,是尊重彼此的獨特性,再一起找出共識,創造出雙贏的局面

★你自己先有溝通意願,才能激發對方的溝通意願,達到溝通最好的質量。

作者簡介

曾寶儀

兼具主持、歌手、演員等多重身分的全方位演藝工作者。

大學畢業後進入電視幕後工作,師事張小燕,從助理主持正式跨到螢光幕前,曾榮登暢銷女歌手,也參與戲劇演出,主持眾多知名綜藝節目,類型包括益智、藝文、選秀、實境等等。

主持經驗豐富,無論海內外各大知名頒獎典禮、晚會,以及韓國藝人見面會等。近期更參與電影製作與紀錄片拍攝,跨足全球。

本書是曾寶儀多年來在說話與溝通的課題上,不斷求進步與改變的經驗實錄。

她分享自己在各種場合的說話心境,也分享如何練習說話的基本功。

關於表達與溝通,她從中獲得最珍貴的禮物是「療癒自己,改變人生」。

這50堂課,每堂課都是心田中一顆小小的種子,它發芽成長,有一天透過說話與表達給予自己與別人更多亮光。

「入行以來,我花了二十多年時間學習說話與表達。

近年來我漸漸意識到,有些事情我不能再做了,因為我已經不是原來的我。

比方說以前我常常會插科打諢,做一些搞笑、娛樂大家的事,例如不停說笑話,

但漸漸地我感覺到,娛樂大家之後我的心反而感到十分空虛,

意識到:這似乎不是我想做的事。

如果從工作來看,有些工作做完之後會有一種充實感,自己會感到開心,能夠再三回味;

有些工作則像用完一次就丟的免洗筷,做完之後沒有任何餘韻留在心中,

那麼我為什麼要再做這類工作呢?

我想要做可以回收的工作。

把工作能量消化完了之後,還能產生別的能量去做別的事情。」__曾寶儀

名人導讀

推薦序1

心的感受‧腦的輸出‧你的態度__演藝界教母‧最溫暖的師父/張小燕

書上寫:我是在寶儀二十五歲的時候簽下她。

我在這裡聲明一下,當時看上她的時候,真不知道她的爸爸是曾志偉。

而且我還以為她只有十九歲。

為什麼會簽下她呢?那時候她做幕後,長得清秀又靈氣,有想法,有禮貌。相談之下感受到她對演藝圈充滿熱情、好奇跟會想要努力的態度。從此以後,不管是唱歌出專輯、演戲當女主角,當主持人,沒有一件事難得倒她。

寶儀進入這個圈子,真的不是靠爸族。

她進入我們公司,開始主持節目的時候,甚至還把媽媽—「寶媽」,帶進電視圈,跟她一起工作。

成名了以後,才跟爸爸有了少許的合作,在大陸發展時,兩人還一起參加真人秀,更重要的是可以跟爸爸一起主持。寶儀會說中文,會說廣東話,與一口流利的英語。所以在主持方面她比別人有更多的機會。

這幾年弟弟也當了導演。一門三傑。這也是寶儀常常覺得最驕傲的事情。

當寶儀拿著她這本書的書稿,請我寫序的時候,我心裡想……這個女孩真的是我想像的當年的寶儀,對人生、對事物、對工作都有著過分認真跟要求。

我看完這本書,我覺得她不只是在教你說話的方式,其實她是在教你認識自己,知道自己。

當然看了這本書,我也了解寶儀在這幾年中,她到底做了些什麼。

她可是我認識的人當中,少數能一直在追求心靈上的滿足,跟自我反省的。

人家說:「師父領進門,修行在個人。」

看完這本書,我只能對寶儀說:敬佩!敬佩!敬佩!(為什麼要說三次?因為很厲害。)恭喜喔。

「說話」—從來都不是嘴巴的事情。

「說話」—就是~心的感受、腦的輸出,還有你的態度。

推薦序2

自省‧傾聽‧才能把話說好__雲門舞集創辦人‧藝術總監/林懷民

—為寶儀寶書序 

二○一八年,池上秋收稻穗藝術節十週年,雲門應邀演出「松煙」。開演前,主持人曾寶儀站在舞者換裝棚外的角落,秋風颯颯,她紋風不動。

時間到了,她走上台,用閒話家常的口吻跟觀眾講話。兩千五百名觀眾霎時沉靜下來,風吹著,稻穗沙沙作響,百餘頃的田園稻浪翻飛,遠山飄著白雲,寬大的舞台上,嬌小的寶儀有如金庸小說裡內功高強的女俠,沒做什麼大動作,時光卻因她而停止流動。我滿心敬佩,渴望窺探她的祕笈。

天從人願,寶儀出版了這冊《50堂最療癒人心的說話練習》。

坊間有不少「說話的藝術」專書,教人演講、報告、求職、促銷、談判的技術。寶儀的五十堂課討論如何表達、如何有效溝通。她從人性破題,第一章就說「跟別人溝通之前,先跟自己溝通」,很有禪宗五祖「不識本心,學法無益」的意味。

當然,寶儀不談佛學,不掉書袋。她以生活的語言建議讀者問問自己:什麼事讓自己快樂或不開心,鼓勵讀者跟自己溝通「把心中無名的恐懼挖出來」,透過自我溝通,放下錯誤的理解與負面思考,因為「能跟自己成功溝通的人,才能跟他人溝通成功」。

寶儀沒說這是容易的事。她坦誠分享生命中的恐懼、不安與挫折,靠不斷地練習才取得了進步。

她自承英文不好,長一點的字,往往要拆解音節,一節一節練習,最後才能掌握整個字的發音。她延請家教,每週上英文課。上了一年多,《明天之前》英文紀錄片邀請她當主持人,她緊張得哭了。擦乾眼淚時,她意識到對英文的恐懼來自高中一場失敗的英文演講。

寶儀決定面對挑戰,用盡心力準備再準備。遠赴不同國家進行訪問,她順利完成工作,甚至可以放下驕傲和面子,跟採訪對象坦承英文不夠好,必要時可以請她把話再說一遍。這是自信。拍完影集,寶儀走出長達二十多年的說英文的恐懼。

五十堂課,每堂短小精練,篇首都有重點提示,以及練習的MEMO。第十堂「別人的閃光點」談到,不管身分如何,要把所有溝通對象視為一個「人」;找到別人的亮點,話題就可以源源不絕。這堂課的練習是「從觀察開始;找到對方有興趣的話題,打開對方聊天的興趣。」第十九堂課的練習:「試著回饋對方的正面能量;不帶任何負面情緒離開。」

第二十六堂「練習換位思考」提示讀者用其他角度來看同一件事情,別自顧自地說話。她鼓勵讀者學習傾聽,讓對方感受到自己受到關注,更要進一步把別人的經驗化為自己的經驗。而懂得聆聽自己時,聆聽他人的能力會大大增強。

寶儀認為,好的溝通是「言」「成」:誠實與誠懇。她說,不要講那些用頭腦說的「套路」,要用「心」來說話。她告誡:溝通不是說教,不是說服,講不通時,提醒自己「等一下」。

她鼓勵:跟人溝通,說話要停頓,留白,讓對方有機會反芻你說的話,也重新喚起注意力,讓能量能夠流動;要練習不要把話說滿,不要想用說話取悅別人;懂得跟自己相處,才懂得說話中停頓的珍貴。而且,有些時候,沉默的力量大過語言。

不停地說話,用意志力支持,「把日子活成流水帳」,只會換得疲累與虛脫。她說,成功來自不斷不斷地內省。來自靜心,寶儀說。

然後,她說:「溝通的初衷是愛。」

讀到這裡,我輕顫。寶儀主持節目,說話是她的工作,這本書不教人如何舌尖口快,而是輕鬆說故事,與大家分享她從工作的成敗和生命的起落所提煉出來的智慧。讀者很容易產生共鳴,轉化運用,改善自己的處境。

一本有趣,好讀,而且非常有用的寶書。適合每個人收藏閱讀。每天讀一點,對自己是個好提醒,進而透過自省與練習—是的,要練習,練習愛自己,練習觸動別人—提升自處與處世的能力。不同階段閱讀會得到不同的靈感。我想,困頓的時候應該也能從中獲取走出難關的啟示。

我要買一百本送給雲門的夥伴。

名人推薦

看完這本書,我覺得她不只是在教你說話的方式,其實她教你認識自己,知道自己。

__演藝界教母●最溫暖的師父 張小燕

一本有趣,好讀,而且非常有用的寶書。每個人都會喜歡,都會得到啟發。

__雲門舞集創辦人●藝術總監 林懷民

50堂最療癒人心的說話練習:在溝通中肯定自己,觸動他人
作者:曾寶儀
出版社:大田出版有限公司
出版日期:2019-05-13
ISBN:9789861795591
定價:350元
特價:88折  308
其他版本:二手書 51 折, 180 元起