答案總在框架外:打破思考局限的31個練習
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目錄

【目錄】

前言

本書的使用方法

第1章 WARM UP:軟化頑固的腦袋

習題01 咦?不知什麼時候開始逆轉的直升機

(視點不同,事物的涵義也會有一百八十度的大轉變。)

習題02 除了摩艾石像之外,看起來還像什麼?

(問題不在於眼前發生的事,而是在於自己看事物的眼光。)

習題03 試著從廣角鏡頭來看,就能看見事情的另一面

(別光靠眼前的情報來評斷對方。)

習題04 一眼就看見標的物的意識感測器

(想抓住好運,就得開啟「意識感測器」的開關。)

習題05 令店長百思不解的神奇看板

(在與周遭環境的相乘作用之下,物品的價值與意義也會跟著改變。)

第1章總整理

第2章 打破現狀的練習:抓住以前看不見的機會

習題06 這個十字路口要轉彎,不轉彎?

(及早發現無論哪個世界都會有的不成文規定。)

習題07 瞬間改變火柴棒的數字

(在深入探究之前,先觀察事物的全貌。)

習題08 究竟要從哪裡看,馬克杯看起來才會是個圓圈?

(僅一%的人才想得到的視點,正是機會所在。)

習題09 九個點要如何一筆畫,以四條直線串連起來?

(答案總在自己的框架外。)

習題10 原本要分成四塊的蛋糕,突然間……

(一旦有了先入之見,腦袋想再歸零就不容易。)

第2章總整理

第3章 恢復自信的練習:做一個有自信、個性十足的自己

習題11 看穿你自信度的神祕占卜師

(認定現在的自己「已裝備完全」,可使人產生自信。)

習題12 接連挫敗的戀情,突然好轉的原因是?

(從進展最順遂之處,一舉進攻。)

習題13 化為歷史性藝術品的生活物件竟然是……

(我們可以賦予現成物品新的價值。)

習題14 如何只移動三枚硬幣,就倒轉金字塔?

(縱使只靠一丁點的契機,也能產生巨大的變化。)

習題15 舊款熱水瓶突然間需求量大增的祕密

(隨著環境與需求的改變,總有一天你也會出頭天。)

習題16 只有肖像攝影師才知道,讓自己更接近理想人物的絕招

(自己最棒的臉,才是最理想的一面鏡子。)

第3章總整理

第4章 突破困境的練習:歡迎麻煩事!利用巧思度過難關

習題17 沒有刻度的杯子,要如何量出半杯牛奶?

(就算陷入困境,也別忘了原本就具備的功能和使用方法。)

習題18 遭遇瓶頸之際,應該去一趟的地方是?

(從高空俯瞰,會發現自己的煩惱其實很渺小。)

習題19 縱使不斷遭人拒絕,卻一點也不氣餒的業務員的祕密

(眼前的挫敗,正是後頭緊接而來的成功的一部分。)

習題20 想改變總是達不到目標的部屬

(比起告訴對方怎麼做,讓他看見達成目標後的光景更重要。)

習題21 讓對方喜歡上非理想工作的魔法建言

(從連結未來的角度來思考現在的事。)

第4章總整理

第5章 轉向思考的練習:成為得以轉負為正、帥氣十足的人

習題22 讓原本想辭職的打工者再度充滿幹勁的一句話

(只要改變自己關注的對象,便會再度充滿幹勁。)

習題23 成功的總裁與失敗的總裁,你會選哪一個?

(曾經失敗過的人,下一次成功的或然率比較高。)

習題24 一分鐘之內想出五個失戀的價值

(自行創造出化失戀為正面意義的價值吧。)

習題25 讓棘手的上司變身成難能可貴的存在

(棘手的對象是增加自己籌碼的實驗台。)

習題26 來了一位不做事的部屬,這下該怎麼辦?

(能幹的經理,即使在條件不齊全的情況下,也能做出一番成績。)

第5章總整理

第6章 個案研究:向改變眼光進而大成功的事業體學習

習題27 預算零圓,如何吸引大批客群到一片漆黑的溫泉小鎮來?

(即便沒有預算,還是可以靠構想補足。)

習題28 山谷間的鄉下地方,興辦得起讓訂單如雪花般飛來的事業嗎?

(拿現有的資源,做最大的利用。)

習題29 一家異想天開的看護中心,讓老人家頓時年輕了好幾歲

(回歸事物原本應有的樣貌。)

習題30 西瓜售價漲十倍,卻依舊暢銷的原因是?

(看得出商品價值的人,勢必就在某處。)

習題31 靠著新經營模式,拯救被海嘯捲走一切的漁港

(正因為一切都歸零,有些事才有辦法做到。)

第6章總整理

第7章 COOL DOWN:改變「看事物的眼光」,就從今天開始

選擇自己的反應

敢於改變自己的行動

後記

試閱內容

前言

試想你曾養過狗。當你帶愛犬到狗公園去,一鬆開牽繩,狗狗隨即欣喜若狂的奔跑起來。

讓牠大玩特玩好一陣子後,差不多也該回家了。你想把愛犬叫回來,那麼,在下列的三個選項中,究竟該選哪個才好呢?

1 大聲叫喚愛犬的名字

2 用飼料引誘

3 從後頭追上去

答案是,這三個選項都不對!

正確解答與你所想的正好相反,只要悄悄轉過身背對愛犬,然後邁步走開即可。如此一來,狗狗就會慌急的從你後頭追上。

像這樣,以為「這麼做一定可行」的選擇,很多時候,我們會愕然發現,這其實只不過是我們自己的先入之見,反倒是與之相反的選擇才是可行的做法。

生活無趣乏味、老是提不起工作幹勁、人際關係遇到了瓶頸……

老實說,這些煩惱的肇因,全都出自於看待事物的眼光。走運的人與成功的人,並非恰巧碰上好事接連著來,而是因為他們看事物的眼光相當優異。

只要稍微改變一下「看事物的眼光」,不僅工作順遂、壓力減輕,甚至連戀情也一帆風順。

我以「你不試著改變一下看事物的眼光嗎?」為題,到目前為止,已在全國超過三百家的企業、協會等團體中舉辦過研討會,並且改變了超過一萬人看事物的眼光。本書正是將這場熱門研討會的內容,以「只要一分鐘就懂」的習題形式呈現出來。

這些習題,說不定有幾題大家也曾做過,不過本書最大的不同之處,在於將這些習題落實到工作上及日常生活中加以應用。習題不單是機智問答,更是你平時面對事物的態度,以及思考模式的縮圖。因此,當你在解題的同時,本書也能幫助你察覺到自己的先入之見,並且將之改正過來。

閱讀本書,你將可獲得以下的效果:

1 跳脫先入之見的窠臼(第1章)

做做伸展操,軟化頑固的腦袋。

2 取得打破現狀的力量(第2章)

將第一章所學到的基本原則,套用到實際生活。

3 恢復自信(第3章)

在不改變現在的自己的情況下,藉由改變看事物的眼光,建立自信心。

4 突破困境(第4章)

掌握著即便身陷死胡同,依舊能迅速脫身的視點。

5 學會轉向思考(第5章)

學習轉負為正、強而有力的看事物的眼光。

6 掌握工作應用的要點(第6章)

透過事例的分析,思考如何在工作上加以運用。

7 了解有助改變眼光的行動(第7章)

知道哪些日常行動可有效改變看事物的眼光。

本書的使用方法

習題共有三十一題,每一道題的解題時間,限時一分鐘。大家不用想太深,如果稍做思考後仍找不出答案,請直接翻到解說的部分。重要的是,當你讀了解說,發現:「原來是這樣啊!」那種茅塞頓開的感受。然後比較解說提及的眼光,和自己原本的觀點。

每道習題的最後,都有附上名為「眼光開關」的短句,彙整了我們可從該道習題學習的重點。就算只是稍微瞥過,仍能夠掌握轉換看事物眼光的重要概念。

以看事物的眼光改變人生──這是我個人親身經歷所學到的哲學觀,相信你一定也能明白這句話所代表的意義。那麼,現在就讓我們來挑戰這些習題吧。

第3章 恢復自信的練習:做一個有自信、個性十足的自己

接下來,要進入改變看自己的眼光的練習了。缺乏自信的人,只要改變看自己的眼光,就能在瞬間建立起自信。

那麼,我們馬上來挑戰習題吧!

【習題11】看穿你自信度的神祕占卜師

在鬧區的夜晚,最近有位「能立即看穿諮詢者自信度」的神祕占卜師相當出名,於是你馬上過去找這位占卜師。

只見一名老婆婆頭上罩著猶如魔法師般的頭巾,蜷縮著身子坐在你眼前。在老婆婆的促請下,你隨即坐了下來。僅靠一盞小油燈照映的窄小桌子上,擺了一只空的玻璃杯,以及一個注滿水的水瓶。

老婆婆咧嘴一笑,對你說:

「年輕人,你會在這只玻璃杯中倒入多少水呢?」

如果是你,你會倒入多少水?

【解說11】

你倒入了多少水呢?三分之一?一半?還是八分滿?

倒入玻璃杯的水量就代表你的自信度。所以說,只倒入一點點水的人,表示他沒什麼自信;反之,倒入八分滿的人,那就是相當有自信。要是有人將玻璃杯整個倒滿(應該不太可能會這麼做吧),就表示這個人自信滿滿。

僅倒入一點點水的人,想必都認為自己還差得遠,「我要再多學習、多累積經驗。」「雖然不知道以後還得花多少時間,不過在我死之前,一定能建立起自信心,把玻璃杯倒滿。」

那麼,我請問大家一個問題,這樣要到什麼時候,玻璃杯才會倒滿水呢?

答案是,要是這麼想的話,到死之前玻璃杯都不會被倒滿。

所謂的自信,指的是你能否認定現在的自己已裝備完全。認為自己還需要再學習、多累積經驗,才能建立起自信心的人,總是會謙虛的以「好像還有哪裡不足」的眼光來看待自己。老實說,這種看自己的眼光,無論你再怎麼學習或累積經驗,大概也不會有什麼改變。

這類型的人從不覺得自己已裝備完全。換句話說,因為老覺得自己還沒準備好,所以會將人生大半的時間耗費在學習上。縱使這段期間有任何機會降臨,也會因為缺乏自信之故,而難以把握機會。

我想建議大家,試著假設「現在的自己已裝備完全」,那麼,有什麼事是你可以做的?

人一旦認定自己已裝備完全,就會開始思考「自己也應該有所貢獻」。既然已經準備好了,那就來想想自己能為民眾和社會做些什麼?就算自己對電腦沒那麼精通,但去銀髮族俱樂部指導初學者上網應該不成問題;就算自己的英文能力沒有多好,但教第一次出國旅遊的朋友幾個必須知道的單字,也不至於會有困難。事實上,藉由貢獻己力,我們所能學到的東西可不少,而且對於建立自信心也很有幫助。

因此,請大家務必要提起勇氣,認定現在的自己「已裝備完全」,試著主動貢獻己力。

★認定現在的自己「已裝備完全」,可使人產生自信。

【習題12】接連挫敗的戀情,突然好轉的原因是?

下了班的年輕上班族,在一家小酒館裡小酌。

A:「C,聽說你最近交了一個女朋友?」

B:「真的假的,C以前就是因為認真過頭,一旦下定決心就是專一不二,也難怪每次都以單戀收場。」

C:「嗯,因為我稍微改變了想法,結果,事情就開始好轉……」

A:「到底是怎麼做到的,你也教教我吧。」

C是一位非常認真又專一的青年,不僅身材挺拔,長相也不差,但不知為何,就是遲遲交不到女朋友。儘管如此,當他改變了某個行動之後,便如願交到連A也殷盼已久的女朋友。

請問,C所改變的行動,會是下列哪一項?

1 主動打電話、傳郵件,積極展開追求

2 開始同時追求多位女性

3 有過一次連繫之後,就故意吊對方胃口,暫時不連絡

【解說12】

答案是2「開始同時追求多位女性」。在研討會上,答對的人約有一成。搞不好這些人都是花花公子,對這樣的行動習以為常吧。

認真的人對於戀愛也是專一不二,一旦喜歡上了,很容易變得完全看不見周遭的事物,並且自己在腦海裡無限想像,沾沾自喜。如此一來,自然顧及不到對方的感受,只會以自以為是的關心來對待對方。對對方來說,這樣的關心會變成一種「重擔」。

假如你有想追求的對象,那就稍微改變一下自己的觀念吧。戀愛也需要豐富的經驗,與其沒能跟異性交往就這麼結束,不如先跟有意與你交往的對象約會一次看看。為此,就得稍微改變一下觀點,試著同時對多位對象展開追求!

做事一板一眼的人也許會認為:「竟然做如此不忠的事。」但這並不是要大家同時與多位異性交往;而是先列出幾位覺得不錯的對象,然後跟有回應邀約的人約會。如此一來,很不可思議的,擱在你心中的「重擔」自然就會消失,用不著繃緊神經,能夠以輕鬆的心情去約會,展現出自己真正的優點。

無論做什麼事都得看時機,從進展最順遂之處,一舉進攻。

這種思考方式也適用於工作上。工作的時候,與其卡在受阻之處,進退不得,不如先從自己有辦法處理的地方著手,逐步向前推進。就結果而論,這種做法,工作效率才好。

不單是戀愛如此,對於在不知不覺中對一件事過分執著,以至於拖慢了工作或讀書進度的你而言,請務必要試試這個「從進展最順遂之處一舉進攻」的方法。

★從進展最順遂之處,一舉進攻。

第4章 突破困境的練習:歡迎麻煩事!利用巧思度過難關

好了,到目前為止,大家已經學到了打破現狀的眼光和建立自信的眼光,對於看待事物的觀點轉換應該都相當熟練了吧。在本章,就讓我們來學習當自己陷入困境時,如何利用看事物的眼光,從中跳脫出來的技能吧。

【習題18】遭遇瓶頸之際,應該去一趟的地方是?

兩名同期的同事在居酒屋裡飲酒、聊天。

A:「最近工作如何?一切都好吧。」

B:「說到這個,一籮筐的麻煩事接連而來,像今天又有客戶打電話來客訴,還因為動作太慢,被上司痛罵一頓,實在是禍不單行。」

A:「這樣啊,這我明白,不好的事總是接二連三的來。不過,再怎麼煩惱也不是辦法,我帶你去一個可以讓人恢復精神的地方吧。」

B:「哦、真的嗎?那就拜託你了。」

那麼,請問A所說的那個地方,究竟是下列的哪個地方呢?

1 酒店

2 卡拉OK

3 東京鐵塔的展望台

【解說18】

答案是3「東京鐵塔的展望台」。我在研討會上問這個問題,發現選擇去卡拉OK發洩情緒的人也不少,雖然在那樣的場合下可以抒解心中的鬱悶,但可能無法從根本解決問題。

遇到諸事不順的時候,我們會將自己封閉起來,認為自己是世界上最不幸的人。因為我們的視野變窄了,想打開狹隘的視野,最好的辦法就是從高處往下看。以東京為例,可以嘗試登上東京鐵塔或天空樹、六本木新城的展望台(對有懼高症的人來說,或許可試試樓層再低一點的大樓)。當我們看到眼底下一片寬廣,宛如模型般的小房子、車輛,還有人……城市裡有著每個人的生活,自然也有相當的煩惱,而比現在的自己更加苦惱不已的,勢必大有人在。

透過「拉開距離」的俯瞰視點,便能以客觀的眼光看待自己,「原本以為只有自己一個人如此煩惱,其實只是這數以萬計人群裡的其中一人罷了。」

一想到這裡,應該就會再次湧起想好好加油的幹勁。

如果有機會,也建議大家挑戰跳傘。我自己就玩過好幾次,當降落傘打開,低頭俯瞰遙遠地上的人群生活,不禁感慨:「原來自己的煩惱竟是如此渺小。」當時湧上心頭的這番感觸,我永遠都不會忘記。就像我們會聽到太空人分享自己從宇宙中眺望地球,頓時豁然開朗的感想一般,我想這種俯瞰式的視點,肯定具有淨化人心的力量。

★從高空俯瞰,會發現自己的煩惱其實很渺小。

【習題19】縱使不斷遭人拒絕,卻一點也不氣餒的業務員的祕密

咖啡廳裡,一身西裝筆挺的A與B正啜飲著咖啡,只見A一臉笑盈盈的,反觀B卻顯得一臉沉痛。原來他們兩人是同一個休閒度假社區的業務員,薪資所得是採完全抽佣制,只要成交一件就能獲得一百萬日圓的酬勞,成交率大約以接觸一百個人會成交一件來計算。雖說看起來似乎是相當不錯的工作……

B:「可是,這份工作得先被九十九個人拒絕,實在很痛苦。不但沒什麼人願意理你,而且直到找到願意購買的人為止,簡直是一連串的白費工,我已經感到厭倦了。」

A:「是嗎?我倒是一點也不覺得痛苦呢。」

那麼,請問A究竟是如何看待「接觸一百人才成交一件」這個事實的?請大家假設自己就是業務員,想想「縱使遭人拒絕也不會意志消沉的思考法」。

【解說19】

這道習題的答案也是全憑個人的觀點與想法而定。由於一般的業務員總是全神貫注在眼前所發生的事,如果進展順利那倒還好,要是挫敗連連,久而久之也會越來越洩氣。但是,能幹的業務員不會被每一次的結果攪亂心情,而是會退一步,從整體來看待自己的工作。

B心想:「第一個人掛零、第二個人掛零……直到接觸第一百個人才有一百萬。」

但A卻是想:「既然得和一百個人洽談才能賺到一百萬,這也就是說,每與一位客戶洽談,就能賺到一萬囉。」如此想來,「被一個人拒絕就有一萬、被兩個人拒絕就有兩萬……十個人就有十萬,這樣離一百萬的目標就越來越近了。」擁有這樣的眼光,就能以正面的觀點來解釋一直被人拒絕的現實。

如此這般,你是如何看待眼前所發生的事,工作的幹勁與表情也會隨之而變。

★眼前的挫敗,正是後頭緊接而來的成功的一部分。

第6章 個案研究:向改變眼光進而大成功的事業體學習

到目前為止,我們已經解決了自己周遭各式各樣的問題。本章將帶大家到實際的事業經營現場,透過這些因改變眼光而找到活路的獨特事例,思考如何將看事物的眼光應用到事業的經營上。

【習題27】預算零圓,如何吸引大批客群到一片漆黑的溫泉小鎮來?

這裡是山谷間的溫泉小鎮,以前充滿了活力,現在卻顯得寂寥,晚上七點過後,不僅商店街的店家全都拉下鐵捲門,更沒有什麼夜間娛樂。

「難道真的沒辦法再回復到以前熱鬧的盛況了嗎?」幾位旅館的女老闆聚在一起討論這個問題。但是,即便有構想也湊不出預算。

「像這種到了晚上就一片黑漆的溫泉小鎮,到底該怎麼做,才能吸引客群來呢?」女老闆們實在傷透了腦筋。

就在這時候,一位年輕的女老闆想到了一個「不必花半毛錢」,且「唯有一片漆黑的溫泉小鎮」才有辦法讓男女老幼安心遊玩的活動。

經過實際的規畫與宣傳之後,果真有越來越多的住宿客為了參加這個活動,紛紛聚集到小鎮來。

請問,女老闆所想到的活動,究竟是下列選項中的哪一個?

1 觀星大會

2 提燈籠散步

3 觀賞螢火蟲

【解說27】

答案是2「提燈籠散步」。這是群馬縣四方溫泉的真實故事,為了找回最近急遽減少的客群,溫泉旅館的女老闆們全聚集起來,集思廣益。由於夜晚的小鎮一片漆黑,又沒有夜間娛樂,一般而言,大家都會想:「那就想辦法讓它變亮啊。」不過,她們卻做了轉向思考,心想:「既然小鎮一片漆黑,不如就好好利用這片黑暗吧。」最主要是因為她們沒有預算,根本沒辦法裝設目前正流行的點燈活動等照明配備。

於是,她們便策畫出由女老闆們領路,讓大家提著以前無論哪家旅館都會有的燈籠,漫遊漆黑小鎮,或是沿著河岸散步的觀光行程。這項活動相當受到都市人的青睞,對早已習慣燈火通明的都市人來說,黑暗反倒有一種風情。如此這般,溫泉小鎮又再次活絡了起來。

當地的女老闆們不僅沒有被一般人認為溫泉小鎮「一片漆黑=寂寥沒落」的眼光給打敗,還能轉向思考,想到「黑暗=最適合提燈籠散步」,我們真的該為她們鼓掌。

★即便沒有預算,還是可以靠構想補足。

商品簡介

31個簡單問題,31種奇妙答案,今天起,你就能改變現狀!

覺得生活無趣乏味、老是提不起工作幹勁、人際關係遇到了瓶頸?這些煩惱的來源,全都出自於看待事物的眼光。本書中的31個練習,不單是機智問答,更是你平時面對事物的態度,以及思考模式的縮圖。當你在解題的同時,也能察覺到自己的先入之見,並將之改正過來,卸下成見的眼鏡,一直以來煩惱的問題瞬間煙消雲散。

【本書特色】

‧1分鐘,切換看事物的眼光,找到人生習題的最佳答案!

‧嬌生、理光、SONY、大塚製藥、日立製作……超過三百家日本企業、團體接受過的研習課程,改變無數人的觀點與視野,讓你擁有「調校人生」的機會!

作者簡介

川村透

「看事物的眼光」專業顧問。川村透事務所代表。畢業於日本上智大學經濟學院企業管理學系。曾任職於外資企管顧問公司,2000年創立川村透事務所,以「看事物的眼光」專業顧問的身分開展各項活動。演講實績遍布各大企業,包括JR東日本、第一生命、嬌生、理光、SONY、大塚製藥、日立製作所等,以及公家機關、地方銀行、青年商會、商會等多個團體機構。著有《答案總在框架外》(究竟出版)。

答案總在框架外:打破思考局限的31個練習
答えはいつも、自分の枠の外にある!
作者:川村透
譯者:林仁惠
出版社:究竟出版
出版日期:2013-01-31
ISBN:9789861371672
定價:230元
特價:230
其他版本:二手書 39 折, 90 元起