第一部：我的黑心履歷表

Chapter1.血汗醫院：藥師的血淚告白

．菜鳥藥師的第1課：傷疤是藥師的榮耀勳章

．菜鳥藥師的第2課：藥師只是時薪150元的作業員

．菜鳥藥師的第3課：你想搬點滴瓶還是啤酒瓶？

．菜鳥藥師的第4課：你想發得快還是吃錯藥？

．菜鳥藥師的第5課：發錯藥就是會發生！

．菜鳥藥師的第6課：好心被雷親，被醫師打槍？剛好而已！

．菜鳥藥師的第7課：醫院藥師的保存期限，只有2年

．藥師教你聰明自救法則

Chapter 2.黑心診所：藥師的無奈告白

．黑心診所的第1課：醫師娘的買藥哲學

．黑心診所的第2課：分裝藥品的利潤公式

．黑心診所的第3課：恐怖喔！你敢讓小朋友吃磨粉藥嗎？

．黑心診所的第4課：限時6分鐘，清潔？怎麼可能！

．黑心診所的第5課：愛打針？診所就愛賺這條啦！

．黑心診所的第6課：報高給低的終極奧義

．黑心診所的第7課：學名藥、原廠藥，有差還是沒差 ？

．黑心診所的第8課：自費藥，這樣用你放心嗎？

．黑心診所的第9課：黑心減肥門診，給妳吃的是什麼藥！

．藥師教你聰明自救法則

Chapter3.賣藥人生實習課：原來黑心藥局要這樣賺

．黑心藥局的第1課：平平都是退燒藥，怎麼賣才好賺？

．黑心藥局的第2課：賣藥的利潤怎麼來的？

．黑心藥局的第3課：賠奶粉，賺鈣粉

．黑心藥局的第4課：一種米養百種藥師，你想找哪一種？

．黑心藥局的第5課：因為健保，有些藥根本買不到

．黑心藥局的第6課：健保藥局，到底誰在賺？

．黑心藥局的第7課：錢被誰A走了？

．藥師教你聰明自救法則

第二部：藥局實戰手冊

Chapter4.藥師教你嬰兒幼兒產品，第一次購買就上手

．打破黑心推銷術第1課：你用的是醫師推薦的奶粉嗎？

．打破黑心推銷術第2課：要買奶粉，先選產地！

．打破黑心推銷術第3課：預防過敏，要買特殊的奶粉？

．打破黑心推銷術第4課：成人奶粉也要看成份！

．打破黑心推銷術第5課：奶粉、尿布，怎麼買最划算？

．打破黑心推銷術第6課：補充營養品，寶寶才能長得好？

．打破黑心推銷術第7課：初乳蛋白提高寶寶免疫力？

．打破黑心推銷術第8課：嬰兒潔牙濕巾，有效清潔寶貝牙齒？

Chapter5. 這些常見的藥品，你用對了嗎 ？

．藥局到底賣什麼藥？

．打破常見用藥迷思第1課：香港腳沒關係，用醋精治就好？

．打破常見用藥迷思第2課：吃西藥傷胃要配胃乳片？

．打破常見用藥迷思第3課：有事沒事吃胃散，健胃整腸助消化？

．打破常見用藥迷思第4課：感冒真的熱熱喝，快快好？

．打破常見用藥迷思第5課：鼻噴劑天天噴，緩解兼保養？

．打破常見用藥迷思第6課：綜合感冒糖漿，喝一瓶就ＯＫ？

．打破常見用藥迷思第7課：一吃見效的「日本必敗的感冒藥」，這樣吃甘好？

．打破常見用藥迷思第8課：配一杯溫開水，15分鐘咳嗽out ？

．打破常見用藥迷思第9課：萬用的清涼軟膏，一罐外傷全都包？

．打破常見用藥迷思第10課：用「諾X膠囊」，「保肝、排毒又解毒」？

Chapter6.醫藥流言終結者：廣告沒告訴你的事！

．破解廣告術語的第1堂課：「天然、溫和」、「我們產品沒有經過動物實驗」──就是空話而已！

．破解廣告術語的第2堂課：補充酵素，徹底解決肥胖問題？當然不可能！

．破解廣告術語的第3堂課：內含EGF成份，對皮膚真正好？

．破解廣告術語的第4堂課：韭菜籽傳奇之壯陽好物？(上)

．破解廣告術語的第5堂課：韭菜籽傳奇之溶解血栓的奇蹟？(下)

．破解廣告術語的第6堂課：含有鮭魚卵DNA精華的保肝配方是最有效的？

．破解廣告術語的第7堂課：「超級鴕鳥精」真可以「維持筋骨與關節健康」？

．破解廣告術語的第8堂課：加色素和防腐劑的「葡萄糖胺」，你敢喝？

．破解廣告術語的第9堂課：洗髮精能治禿頭？甘嘸可能？

．破解廣告術語的第10堂課：聖潔莓可治不孕症？什麼玩意兒！

．破解廣告術語的第11堂課：因為含有人體必須的120種化學元素，所以特別有效 ？

黑心減肥門診，給妳吃的是什麼藥！

就新聞報導，全台減重市場全年產值上看500億，這大概就是為什麼，我們週邊老是充斥著那麼多胡扯瞎搞的產品，統統靠銷售員的一張金口，越是舌燦蓮花，消費者越是容易買帳。

沒辦法，「減肥」的市場就是這麼大，有很多不肖廠商把摻了禁藥的藥品銷售到藥局，叫我們賣給消費者，還說「這保證有效」。買起來還不便宜，一個月可能就要花上3000～4000元，賺都賺死了。

但為什麼有效？還不就是放了禁藥，所以有效。萬一被抓到，那就再成立個紙上公司，產品換個包裝繼續賺吧！

像這種黑心例子太多，禁藥也就算了，還有診所可以用「埋線減肥」當招牌，然後在網路和雜誌上面「徵加盟」。有沒搞錯「減肥門診」變成「連鎖加盟」這種商業行為？你能想像診所變成便利商店嗎！

先不討論「埋線減肥」到底有沒有效，在減肥市場，醫藥界公認最有效的還是「藥品」。之前就有新聞報導減肥名醫，被查獲使用「西布曲明」這種成份的禁藥，沒錯，就是和之前很有名的諾X婷同成份藥品，嚇到沒有？我們就來看看減肥門診給妳吃些什麼玩意兒吧？

．減肥門診開的藥，到底是什麼？

以前合法的減肥藥有諾X婷和羅X鮮這兩類藥品，現在諾X婷被禁掉，合法的只剩下羅X鮮這類成份可以使用。

在諾X婷還沒有被禁掉時，台中的姑姑拿了一份藥包給我，說是當地超有名的減肥門診開的藥，請我幫她看看這些藥的成份到底有什麼作用。

現在社會上就有個怪現象，路上到處都是減肥門診和醫學美容診所，又如馬路上耳鼻喉科附設有「減肥特效」，連我附近的牙科都有開設「減肥特別門診」。

為什麼？當然只有一個原因：「好賺錢呀！」

先來檢查看姑姑給我的那幾小包藥包，分成早晚兩包，裡面花花綠綠，其實有幾顆很簡單就看得出來的藥品。

在公布答案前，先溝通一個觀念：「怎麼樣人會瘦得最快？」，答案是：「讓妳身體生病，就會瘦得很快。」

所以那幾包藥包裡面，一共包含了有：

1.諾X婷

2.瀉藥或是軟便劑

3.利尿劑

4.精神科用的百X解

5.兩種血糖藥

6.一種心臟科用的藥

7.降膽固醇的藥

8.羅X鮮或是會吸油的甲殼素。

9.還有一顆長得羅X鮮或是會吸油的甲殼素。有點像電視直銷那顆草色的「天然綜合蔬果營養錠」，但我猜是纖維錠。

我姑姑是有點重，血壓微高，膽固醇微高，血糖微高，不過都在正常臨界值附近，用這麼重的藥下去，真的很懷疑用藥合理性，而且全部自費，事實上減肥門診多是自費，這樣用藥原則上就可以不受健保局的稽核。

其中，利尿劑應該是減「重」效果最快的，因為尿出來的尿液有多重，體重就能減少多少，體重計上面看起來，一定都會很滿意。不過，最常聽到的回應會是：「怎麼喝杯水就胖回來？」

試想，一般人用那些藥品，一定是有「適應症」，例如：高血壓、糖尿病或是憂鬱症。但沒有這些問題，只是為了要瘦，就使用這類藥物，稱為「仿單外使用；OFF-LABEL USE」，這類用藥後果是由醫師自行負責，而且這類用藥方式不能申請「藥害救濟」，也就是國家不付賠償責任。

換句話說，吃出問題，責任自負。

當然，醫師若利用個人研究及創見的理論自由處方調配，這點我絕對贊同，畢竟有很多實例，就是引此而嘉惠病人。但假如女生BMI已經達到21，還利用類似雞尾酒處方藥品來讓女生更瘦，這點就值得商榷。

這類的雞尾酒處方藥品會有什麼問題？拿我姑姑處方裡的那顆百憂解為例，原來是用來治療憂鬱症，利用「食欲降低」的副作用來減少進食。但臨床上其他可能發生的副作用非常很多，在國外案例中，還可能會有增加自殺的風險，像這類控制內分泌的藥品，使用上真的要非常小心，

只能一直不斷的強調，「有病看醫師，用藥問藥師」。若是對減肥門診的用藥有疑問，可以拿去問住家附近的藥師，當然在就診時，民眾有「知」的權利，絕對可以和診所要求這次用藥的明細，且當場解釋讓妳知道。

話說回來，若真要我吞藥來減肥，身為藥師的我，除了排油的那顆（至少這衛生署有核可使用）能接受外，叫我吞糖尿病的藥？憂鬱症的藥？心臟藥？降膽固醇的藥？甲狀腺的藥？我才不要哩！瀉藥？更免了，我一天可以跑六次廁所，順暢得很呢！

這類資訊我猜網路一定都有，但那些「名醫診所」生意卻總是門庭若市，隨便網路搜尋，還可以找到某幾家特別熱門的，還有「掛號規則」公佈，沒有按照「規則」掛號的，一律不受理，每天還限診180人，甚至還延伸出「代掛」或是「代領藥」的商機。

說破了，還不就是「諾X婷」的效果。不過，現在已經列管為禁藥，真好奇那些診所用什麼來取代？還是照用？黑心減肥門診開一個月的減肥藥就可以收個幾千元，妳甘願花一堆錢讓自己生病變瘦嗎？

恐怖喔！你敢讓小朋友吃磨粉藥嗎？

一直以來，我們在醫院都被教導「兒科用藥」的正確觀念，就是「盡量不要磨粉分裝」，以避免藥品的交互污染。

老實說，我可不希望我的小朋友吃到上一個小朋友，或是上上一個小朋友的藥，又或是上週殘留的藥末，如果藥師又懶得洗分包機，或是研缽的話，萬一小朋友對那些殘留的藥品過敏，那可不是開玩笑的，又或是因此吃到不需要吃的藥，加重身體的負擔。

說到這裡，大家一定不知道我們在診所藥局裡面怎麼磨粉？每家會有些微的差別，至於我待過的那家，有研缽，還有一台小台的「很貴的夫人」。

通常，我喜歡用那「很貴的夫人」，因為磨粉一定都是小朋友，藥品顆粒總量通常不多，若是用研缽，磨完的粉末體積少，用自己力氣磨費力又費時。何況，那麼少的粉末，我也不知道要怎麼倒進去分包機分裝成9包或是12包。

所以，我就習慣把那幾顆藥丟進去「很貴的夫人」的塑膠杯裡，隨意倒進去幾匙糖粉，或是化痰粉，然後就讓機械自己磨一磨。

更正，不是「隨意」倒糖粉的，是要「有技巧」的倒。因為，醫師娘會站旁邊看我們磨粉，萬一倒太多糖粉，是會被念很久的：「藥師，你糖粉倒太多了，這樣很浪費我的錢。」

藥師一定都知道，照書本上所教，我們若是磨粉，必須用「幾何稀釋法」，這樣才會混合均勻。放心，絕對不會用那招，你看過資料就知道那有多費工，我又不是瘋了。

診所一個診3個小時，假設有30個病人要磨粉，我只有180分鐘可以「收處方→調劑數量→磨粉→分包→確認藥品→給藥→給予藥囑」，然後「下一位」。

所以，一個人平均分配到的時間是6分鐘。

我是不用喝水、上廁所？不用和隔壁護士小姐打打屁嗎？

所以一個病人調劑時間平均分不到6分鐘，還不包括調劑其他不用磨粉的病人所花掉的時間！用「幾何稀釋法」？──就算診所不會有榮民「杯杯」來潑你可樂，我還怕小病人等太久在櫃台前尿尿以示抗議呢！

什麼「幾何稀釋法」？所有的藥就統統倒進去「很貴的夫人」裡面，按鈕按下去，磨到看不見顆粒就行了，反正也算有攪拌了，這就是現實情形。

分裝完當然不可能當場清洗器械，因為洗了也不會馬上乾，也沒有那美國時間，下一個病人馬上就要用了，只好簡單用刷子刷一下，吸塵器吸一下，繼續請「很貴的夫人」接客。

藥包機也一樣，每次分裝完是不可能馬上清洗的，都只有用刷子和吸塵器吸一下就好，反正這麼做從來也沒出過什麼問題。

但要說清楚，那時候我每天晚上下班，一定會把所有器械和刷子全部用水洗一遍然後晾乾。至於我學長？我可從沒指望過他做多過於「發藥」這動作的事情。

我一直覺得藥品只要拼便宜就好，只求利潤的那種診所，對病人來說並不是一個好的醫療照護行為。身為藥師，還是希望醫師好好認真看病，我們藥師就好好把關用藥品質，相輔相成，幫助來就診的病人獲得最好的醫藥品質。畢竟，沒人希望生病，去看醫師也都是不得已的，若因此承受更多的風險，絕對不是我們所希望的。

賣藥的利潤怎麼來的？

討論藥局的利潤之前，我要先簡單說明兩個名詞：

1.「淺貨」──有利潤，別家藥局也很難找得到的東西，但知名度可能很低，甚至沒聽過。

2.「大色貨」──沒有利潤，別家藥局也應該都有，知名度很高，例如：大部分的廣告藥品。

所有藥局當然最喜歡「淺貨」，討厭「大色貨」，因為大色貨可能會因為藥局互相惡意競爭的關係，賠錢賣都是有可能。

我到現在還是不明白，所有商店開了就是要賺錢，怎會有一個行業老是賠錢在賣東西呢？

不信，去比比小屈或是康康美的「普X疼」和附近隨便一家藥局的價格，你一定會驚訝：「怎麼差那麼多？」

或是冬天時大賣的小白兔暖暖包，賣場一定都是100多元，但你去藥局看看，賣低於90元的比比皆是。

對，很多藥局就是不想賺錢，連衛生紙都要賠錢賣。所有廣告產品，藥局統統平成本賣，或是賠一點賣，那要賺什麼呀？

「平成本賣是不應該，賺1元叫黑心，賠1元以上叫正常。」這是我後來準備回家接藥局時，已經有十年經驗的同學，語重心長教導我的最後一句話。現在回想起來，他對我真好，把「江湖一點訣」都說出來了。

為什麼藥局會這樣？不想賺錢嗎？都是做良心的嗎？──拜託！怎麼可能是做良心的，我們也要吃飯，也要付水電房租啊！

從我踏入藥業，就發現了這個現象：「只要是廣告有看過的，一律殺到底。」這樣做，不外乎一個原因──吸引客人。

現代社會有個「低價現象」，哪邊便宜哪邊去，看「網購」就知道，大家都是在拼低價。

沒有看過實體？──沒有關係，網路有圖。

沒有藥師可以問？──沒關係，網路找一下「知識+」就有答案。天曉得在知識+回答的人，背景是不是專業人士，還是路人甲隨便說說而已。

所以，很多藥局都會把常見的廣告產品，以直接成本賣，甚至是賠一點點賣，目的就是把你引進門後，然後「轉」其他商品讓你買回家。誰賠錢賣會開心？所以，廣告商品拼低價成為藥局的行業內規，原因不外乎：

．原因1：附近這一區都賣這種價格，我只好「跟價」

不然看附近的小屈和康康美賺得那麼開心，我的良心藥局都沒有客人，怎麼讓人不痛心。

．原因2：我就是要賠錢賣，把別家藥局的客人統統吸到我的藥局

反正客人上門以後，只要想辦法，讓他買下其他有利潤的「淺貨」就好。就算賠九個，有賺到一個就發達囉！

這時候，要是我的銀彈比較深，就可以削價競爭玩到別家藥局都倒光光，那這一區我這黑心藥局就獨大了。

．原因3：什麼，隔壁便宜我1元？拼了，再降2元。

不要問我為什麼這樣賣？我也不知道，大家都這樣做，我也是千百個不願意。但一般藥局真的都這樣──「拼低價，吸來客」！

我和之前賣避孕貼出事的「XX」藥局詢過價，他們不管是處方藥、還是指示藥，什麼藥都是便宜出名的，害我都有點想去那邊批藥回來賣。整個藥界就是被這些壞蛋搞得像菜市場一樣，比我們小時候可以殺價賒帳的雜貨店還不如。

各位親愛的讀者，合法的藥局裡可是有藥師的，專業不用錢嗎？看診都要先付掛號費才看得到醫生，想到我們辛苦那麼久才有藥師資格，站櫃台笑笑對著人客，卻還要被念到臭頭，說我比某家藥局貴一元，這真是情何以堪。

所以，若是要買廣告上面看到的產品，強烈建議多找幾家藥局問問，一定有一家特別喜歡拼低價的，假如只在乎價格的話，貨比三家絕對不吃虧，就在那邊買，別去小屈或是康康美買了，但品質就比較難說了。

當然，拼低價的那家藥局，黑心的機率也很高，如果被強力推銷其他東西，你一定要有定性，沒辦法，廣告藥品沒賺錢，當然要想盡辦法賣你商品，所以只要廣告產品買好，就馬上閃人，其他東西千萬不要再回去那家買。

不然，說不定省了小錢，卻被黑心藥局當成肥羊，「砍」了一大筆都不知道。

前衛生署長/亞洲大學教授　楊志良

消費者文教基金會董事長　蘇錦霞　

攜手良心推薦

．生病就要用「最貴、最好」的特效藥，才是王道？

．醫生說沒元氣，打一針就好了？！

．減肥門診自費吃讓你生病變瘦的藥？

．學名藥、原廠藥，有差還是沒差？

．吃藥配胃藥才不傷胃？

．感冒真的會熱熱喝，快快好？

．兒童鈣粉讓寶貝增高補元氣？

．愛肝，就要多吃保肝膠囊？

．骨頭沒顧到，先吃一堆防腐劑和人工色素？

統統聽人說，只看電視，不長知識，你知道到底吃了什麼藥嗎？

台灣人愛吃藥，但血汗醫院會發錯藥，黑心診所要你自費吃傷身特效藥，無良藥局賣你吃了不會死、卻一點也沒用的黑心保養品，不懂的消費者只能當待宰羔羊。

為了賺錢無所不用其極的黑心醫藥內幕大公開：

．為求速效衝門診業績，醫師開禁藥。

．健保處方簽給付每人藥錢66元，黑心診所用分裝藥摳藥錢，推薦自費藥再賺一筆。

．健保給付藥錢越來越低，醫院不用有效又便宜的原廠藥。

．藥局廣告商品便宜賣，再推薦代工廠生產營養品大賺你一票。

我們都知道生病，就要按醫生指示服藥，但是要如何確保吃到肚子裡的藥能「治病」而不「致病」？藥師這次挺身而出，公開醫院、診所、藥局的用藥秘密，告訴你為什麼吃藥病不會好，不要再傻傻的吃下不必要的安慰劑，和沒有用的保健食品。重新正視用藥安全，拚健康，可不是照著廣告術語和網路推文就夠了。

．Q1.自費藥，這樣用你放心嗎？

藥師說：吃錯藥不會馬上死，但平常藥吃得太重，特效藥用得太氾濫，一旦大病來時，小心無藥可醫。

．Q2.恐怖喔！你敢讓小朋友吃磨粉藥嗎？

藥師說：診所裡磨粉分裝的兒科用藥，和來不及清洗的研缽，暗藏藥品交互污染的危機，萬一小朋友對那些殘留的藥品過敏，或是吃到不需要吃的藥，你安心嗎？

．Q3. 賠奶粉，賺鈣粉，賣藥的利潤怎麼來的？

藥師說：很多藥局都會把常見的廣告產品，以直接成本賣，甚至是賠一點點賣，目的就是把你引進門後，然後「轉」其他商品讓你買回家。省了小錢，卻被黑心藥局當成肥羊。

．Q4.預防過敏，要買水解蛋白奶粉？

藥師說：請直接忽略您聽到的「銷售話術」，水解蛋白奶粉只對「牛奶的蛋白質過敏」有緩解效果，對其他的過敏統統沒有意義。

．Q5.黑心減肥門診，給妳吃的是什麼藥？

藥師說：所謂的雞尾酒療法從糖尿病的藥、憂鬱症的藥、心臟病的藥、降膽固醇的藥、甲狀腺的藥……都有，只要身體生病了，就會瘦得很快。難道你也瘦不要命了嗎？

Drugs

不要問，很恐怖！我是說真的，為了每天都可以快快樂樂的出門，平平安安的回家，請不要對我人肉搜索。

從北部某大學藥學系畢業後，我一路力爭上游，當過2年地區醫院、4年醫學中心、幾個月診所和2年連鎖藥局的藥師，最後領悟到藥師生涯本是夢，黑心賺錢不可長久，決定回到老爸的老藥局待著，等待發財夢的實現。

目前最大的興趣就是明察暗訪各大藥學部落格吐槽，因為發現某些人的部落格也只是鬼扯，所以就把業界都已經知道的事情再拿出來說說，提醒一下鄉民們什麼才是正確的。

看著藥界亂象，我可一點都不想撥亂反正，反正已經夠亂了。

只希望大家輕鬆看看，補充一點自己醫藥資訊的不足，為了讓我再多吐槽一點，讓大家買藥、用藥更有保障，讓我們一切盡在不言中吧！

最後提醒大家：Don't 「Do」 Drugs。