賈伯斯為什麼這麼神:唯一授權後卻反目的第一手傳記
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目錄

作者序 回到蘋果的未來

矽谷種出這顆蘋果,從○到第一個10億美元

首部曲 現身:沃茲、賈伯斯,不乖少年時

楔 子 左邊柔和淘氣、右邊殘忍陰沉

丟個3000萬元打廣告,管他產品叫什麼都會很響亮―不過咱們沒錢

很久以前,矽谷還是果園……

住在果園的人不種蘋果,噓~他們的工作是機密!

第2章 從小用電子零件薰陶他

小胖沃茲不玩樂高,而是自己組裝電玩

第3章 「世上你最不了解的是什麼?」

「我不懂,為什麼我家突然變這麼窮,」賈伯斯回答

第4章 熱血高校

一個社區高中的物理老師,培養出三個科技天才

第5章 瘋狂青春,無樂不做

「兒子啊,我在你車上發現的是什麼玩意啊?」

第6章 嬉皮賈伯斯

「我根本就不是工程師,我嶄露頭角的唯一原因是:其他工程師都遜斃了」

第7章 水泥地上的高峰會

這是一個移動的科展、挖掘鬼才的地方

第8章 我到處問哪個工程師最強?大家都說沃茲

「賈伯斯痛恨我是有錢人,但是我很喜歡他的武斷」康拉德說

二部曲 奇謀:關鍵的18個月

第9章 蘋果發展史上最幸運的決定

沃茲:「這張訂單是蘋果歷史中最重大的一件事,後來的歲月裡,沒有一件事這麼重大、這麼意外」

第10章 沃茲想落跑!

沃茲家要兒子找別人合夥創業,因為賈伯斯總是光腳走路、頭髮很髒

第11章 貴人怎麼來的

一群註定合不來的「高層」

第12章 蘋果二號亮相啦

痞子們!給我穿上西裝

第13章 離開車庫後的磨與合

賈伯斯大吼:「我要當零號!」

第14章 找對守護「天使」

蘋果的超級業務員,可不只出現在蘋果裡面

第15章 擴張太快的後遺症

黑色星期三的下午,在總部一棟建築的地下室裡……

第16章 瞧!這群電子暴發戶

八千里遠的遠親跟國小隔壁班同學都找上門了

第17章 傲慢症候群

瞧不起媒體跟競爭對手,還惡待合作夥伴?

三部曲 王者再臨

第18章 爬起來的次數,永遠要比摔倒多一次

賈伯斯:想做到這點,就得「不同凡想」(think different)!

後 記 不是重返,是二度創業

話說當年,賈伯斯跟我會翻臉是因為 ……

試閱內容

沃茲的玩具是電子零組件

美國60年代中期的桑尼維爾,電子就像花粉熱,敏感的人都會被感染。

沃茲尼克家的長子免疫系統比較差。小沃茲小學5年級時,收到一套電壓計零件組的禮物,他看著說明書,用烙鐵把電線焊接起來,裝配出電壓計。他對電子的興趣比妹妹或弟弟濃厚,弟弟馬克回憶說:「家父很早就開始培養他,我沒有得到半點類似的支持。」

沃茲尼克家的鄰居多是工程師,有一位鄰居和他們家同一年買房子,卻從來都不肯花精神好好整理院子,但是當地的小孩發現他在買賣剩餘電子產品後,都爭先恐後來替他打雜,替他割草、刷油漆,以交換他的電子零件。

街道的另一頭,和沃茲尼克家隔幾家有個鄰居,精通二次大戰和韓戰留下來的無線電、收發報機和無線測向器。小沃茲的鄰居費南德斯說:「附近總是有鄰居可以解答和電子有關的問題。」這些小孩學會分辨鄰居長輩的專長,有些人精通理論,有些人喜歡用數學解釋一切,也有人比較務實,喜歡靠經驗法則辦事。

有個鄰居自願開班,替想取得業餘無線電執照的人上課,小沃茲小學6年級時,參加了報務員的考試,組裝了一台100瓦的業餘無線電,開始發報。

有一段時間,電子和政治結合在一起,因為尼克森(Richard Nixon)1962年競選加州州長時,瑪格麗特安排12歲的兒子號召庫比提諾塞拉小學(Serra School)所有的業餘無線電報務員支持尼克森。雖然小沃茲是這所小學唯一合格的報務員,這一招卻發生了作用。尼克森和矮矮胖胖、留著平頭的小沃茲合影,照片居然刊在《聖荷西信使報》(San Jose Mercury)的頭版上。

小沃茲調整無線電,和朋友家裡接通時,發現無線電更好玩了。他豎起接通擴音機的電線,發送摩斯電碼到別家時,和朋友一起發現,如果他們對著擴音機談話,彼此可以聽到對方的說話:「我們不知道怎麼會這樣,但是從那天起,我們就有了戶對戶的對講機。」

賈伯斯的黑手老爸去討債

史帝夫‧賈伯斯5個月大時,他父母從舊金山潮溼的海邊,搬到南舊金山的工業區。

他父親保羅.賈伯斯(Paul Jobs)繼續在金融公司裡擔任「萬能業務員」,負責收回呆帳(其實就是討債)、查核汽車經銷商的貸款條件,利用開鎖的能力,協助收回散落在北加州的汽車。

保羅.賈伯斯人很瘦,褐色的頭髮剪得很短,皮膚光滑,人很務實,也很通情達理,具有喀爾文教徒的氣質,知道自己缺乏正式教育,會用笑聲和一貫的幽默感,掩飾自己的害羞。

他在威斯康辛州日爾曼市的小農莊長大,但是當農莊生活不足以養活兩家人時,他和父母搬到印第安納州的西河灣(West Bend)。他十幾歲就從中學輟學,在中西部各地流浪、找工作做,30年代末期,他加入了人稱「流氓海軍」的美國海岸防衛隊。

二次大戰結束時,他服役的船在舊金山等待除役,保羅.賈伯斯和同船的一位水手打賭,說他會在金門大橋的影子中找到新娘,上岸後,他贏了。他在一次盲目約會中,認識了後來的太太克萊拉(Clara)。克萊拉兒時和中學都在舊金山的米欣區(Mission District)長大。

保羅.賈伯斯在中西部工作了幾年,先在國際收割機公司做機械師,後來改行當二手車業務員,然後在1952年和太太回到舊金山,開始含辛茹苦、折磨重重地拉拔孩子長大,承受養兒育女可能碰到的所有磨難。

他們的兒子史帝夫.賈伯斯曾經把髮夾插進電源插座裡,結果觸電燒傷了手,他們連忙把他送到醫院去。幾個月後,小賈伯斯和一位小朋友用毒螞蟻藥瓶,設立了一個小型化學實驗室時,他們又趕忙把他送去洗胃。

他們在南舊金山的房子夠大,可以再容納一個小孩,因此小賈伯斯就多了一個妹妹佩蒂(Patty)。

保羅.賈伯斯討厭通勤,因此,他服務的金融公司把他調到帕羅奧托分公司後,他們一家5口就搬到舊金山半島的更南端。他們在山景城買了一棟房子,這個地區離第一座室內購物中心只有幾十公尺遠,鄰居多半都是藍領級和中低階級家庭。

看老爸怎麼殺價

山景城和桑尼維爾、帕羅奧托一樣有不少電機工程師,他們會把廢舊零件從工作場所帶回家,在自己的車庫裡修修補補,裝配出有趣或新奇的東西,然後放在車道上展示。

賈伯斯家隔壁住了一位惠普工程師。有一天,他從實驗室裡帶回一個碳麥克風回家,接上電池與揚聲器,碳麥克風立刻變成電子魔笛。賈伯斯跟爸爸學了一些基礎電子學,看到這種情形覺得很困惑,因為這件事違反他所學到的規則:碳麥克風沒有放大器,聲音卻可以從揚聲器中放出來。

他把這件事告訴爸爸,爸爸的解釋不能讓他滿意,因此他跑去纏著這位惠普專家,對方很快就讓他親自摸索這樣東西,後來還常常邀他一起吃飯,讓他學到更多基礎電子學。

賈伯斯的爸爸對汽車的興趣比對電子大多了,他十幾歲時就開始省吃儉用,等存夠了錢,買了一部車,此後買車、交易和交換汽車變成他的永久性兼差。

他對自己從1957年起就沒有買過新車,完全靠直覺和手藝整理和修復舊車,深感自豪。每天下班後,他會穿上工作服,拿出工具箱,消失在「每週一車」底下。星期六早上,他會到帕羅奧托海濱路旁的舊車場挖寶,也常帶兒子一起去,讓兒子看他跟對方如何殺價。

「我想我可以教他一點機械能力,但他很清楚不想當黑手,他一直不怎麼喜歡機械的東西。」

小賈伯斯說,他比較喜歡猜前幾手的車主是什麼人。

熱血教師教出3個改變世界的人

1963年,庫比提諾家園中學(Homestead High School)創立,約翰.麥克倫(John McCollum)到學校教電子學時,F3教室幾乎是空無一物,教室和家園中學看起來就像戒備最少的監獄,但界線倒是很明確。

麥克倫從教室窗戶看出去,可以看到桑尼維爾,但教室卻在庫比提諾。家園中學創校時,F3教室的東西少得可憐,連最上進的學生想用電電死自己,都會有問題。

麥克倫立刻動手改變這種情況。他在黑板上方掛了一支很長的黃色計算尺,在牆上貼上美國國旗,跟寫著「安全就是平安無事」的鮮豔海報,還有印著「加入海軍、飛翔天際」的保險桿貼紙,再在地板上,釘了好多張長方形的木製實驗桌,然後逐漸在桌上增加實驗設備。

他不是靠節省開支的方法購買新設備,而是動腦找東西。F3教室很快就變成附近快捷半導體(Fairchild Semiconductor)、雷神(Raytheon)與惠普等公司的廢品庫,實驗桌上的架子也開始放滿各種器材。

麥克倫就像高雅的野貓,在聖克拉拉河谷四處尋找零件。他發現,學生早晚都會把他放在教室裡的東西毀掉大約三分之一,因此他採購器材時,不能發出電子經銷商看都不想看、數量少於50個的「小筆訂單」,麥克倫或學生都以大筆交易的方式找器材。

幸運的是,電子器材公司的客戶都很挑剔,因此有時退貨的數量比買進的數量還多。客戶會退掉零件號碼模糊的電晶體、針腳不直的電阻,或是烤漆上有少許泡沫的電容器。

麥克倫最大的成就是找到雷神公司,送他9000個電晶體(當時一個要價16美元),因為美國航空太空總署(NASA)的零組件評估工程師認為這些半導體太脆弱,不能組裝起來送上月球。

還有其他地方可以找到大量戰利品。有些來自惠普的帕羅奧托倉庫,這間倉庫是惠普版的救世軍(Salvation Army)商店,裡面堆滿了廢棄和剩餘的測試設備,中學老師可以隨意進來尋寶。麥克倫定期來報到,偶爾會挖到昂貴的雙軌跡示波器和頻率計算器。

短短的幾年之內,到沃茲尼克(後來換成小他5歲的賈伯斯)上初級電子學時,F3教室已經變成迷你零件倉庫了。麥克倫囤積的測試設備,和附近的德安撒社區學院(De Anza Community College)一樣多;和家園中學的電子器材庫存相比,附近中學的電子實驗室看來就像非洲窮困的上伏塔(按,現在西非國家布吉納法索在1958到1984年期間的國名)。

他用電子來變魔術

對聰明和在家自修過的學生來說,麥克倫規定的很多實驗一點也不新鮮,正式的理論卻不是這樣。電子學的初、中、高級課程成為沃茲尼克念中學時最重要的課,每星期的每一天,都要上50分鐘。

麥克倫的課也讓學生明確了解電學與電子學的分野。對學生來說,這不是語義學上的差異,而是大人和小孩的差別。電氣設備是由電池、開關、燈泡組合而成的娛樂用品,電子學則是更高層次的世界,涉及科技、物理學中的高層領域,專門探討電子完全無形、力量強大的特殊行為。

麥克倫上電子學理論時,會把玩自己的眼鏡,把眼鏡架在鼻子上,再把眼鏡拿下來放進襯衫口袋,放在一排鉛筆和條紋塑膠皮夾之間。他會先上理論,再進行應用實驗,讓學生悠游在歐姆定律、瓦特定律、基本電路學、電磁學和感應係數之間。

學生發現,如果專心聽課,老師的教導會在他們腦中,種下不斷成長的種子。他們解決了基本公式、串聯和並聯電阻、觀察電容器充電,組裝電源設置與擴大器,並學到如何控制交流與直流電。

麥克倫也是品質保證中心,學生組裝好收音機後,他會消失在儲藏室裡,插上一些有問題的零件,督促學生用腦、而不是用眼睛排除問題。他會一再地說:「你們必須能夠徹底想通。」

好學的學生把自己在臥房和車庫裡組裝的東西帶來,請麥克倫檢查,他會用螺絲起子戳戳鬆動的零件,像粗魯的牙醫師搖晃著焊接接頭。有一次,他批評費南德斯組裝的電源供應器把手,因為把手的作用方式和大部分把手相反,費南德斯後來說:「這是我第一次曉得設計必須考慮到標準化和人性化的層面。」

為了顯示電的力量,麥克倫會變成表演大師,用炫耀性的動作,從被鎖住的抽屜裡拿出道具;或是把燈光弄暗,打開特斯拉線圈(Tesla coil)的開關,產生高頻電流,學生看著十萬伏特的電流從線圈末端竄出,照亮附近的日光燈管;有時候,學生會看到火焰劈啪作響,沿著繩梯的橫桿向上爬。

為什麼要這麼做?麥克倫解釋得很清楚:「我想揭開電子的神祕面紗,你看不到電子,卻可以看到電子如何被應用。」

商品簡介

獲准進入蘋果採訪的第一人.賈伯斯本人唯一授權傳記

一家公司是否能寫下傳奇,在成立的最初18個月就決定了――本書作者、世界排名第二的創投大師麥可.莫瑞茲這麼認定。因此,他要帶我們回到蘋果神話的最開頭:

‧一個物理老師,如何教出三個改變世界的人?

‧兩家「縱容」的父母,怎麼讓不乖孩子成為科技奇才?

‧沃茲和賈伯斯如何在爭吵不休當中,打敗強敵,還讓「蘋果」成了一種信仰?

慧眼看準yahoo 、google、 youtube的紅杉創投合夥人莫瑞茲,告訴你蘋果怎麼辦到的。

賈伯斯是天使與惡魔的奇異合體――他的產品像天使,卻有員工視他為惡魔。媒體喜歡追逐他的八卦趣事,不是神化他、就是醜化他,說他買了忍者飛鏢、因為過不了海關而大發雷霆,或是他炒人魷魚的功力是如何的爐火純青……傳聞軼事固然有趣,但那不是真相:

25年前,年輕的《時代雜誌》記者麥可.莫瑞茲破天荒獲准進入蘋果,採訪內部的重要人員(包括創辦人的家人)與麥金塔的研發工作。在此之前,從沒有任何記者獲准進入蘋果內部採訪,在他之後也沒有。1984年,他將採訪內容寫成《蘋果電腦的私家故事》(The Little Kingdom: The Private Story of Apple Computer),立刻造成轟動。

不過出版後,賈伯斯拒絕與莫瑞茲繼續合作,因為賈伯斯覺得莫瑞茲非但沒把他寫成了不起的創業家,還成功勸說《時代雜誌》的「年度風雲人物」放棄賈伯斯、改選電腦這個商品。

後來,莫瑞茲進入紅杉創投(Sequoia Capital),成為美國最具影響力的創投教父,他的眼光精準到名列改變全球10大商業人物的第4名、在創投業界連續多年排名第2。台灣讀者也許沒聽過紅杉創投,但一定聽過Google、Yahoo!、YouTube和跨國線上交易支付平台PayPal,紅杉創投就是慧眼獨具,在這些公司揚名立萬前就一眼相中他們的創投公司,所投資的公司共占那斯達克10%的市值,並曾連續三年名列《富比世》全球創投公司前三名。

25年後,在賈伯斯本人的同意下,作者再度經由專訪、蒐集第一手資料與修訂前作,以記者之外的創投角度,帶領我們重回蘋果王國,貼身觀察蘋果公司及其創始人如何改變世界,改變了人類工作、遊戲與溝通的方式。

除了深入第一現場,詳盡還原蘋果神蹟的原貌,本書還有很多你從沒聽過的傳奇:

◎ 蘋果是在愚人節創立的,資金只有1300美元。

◎ 第一批交貨的蘋果,別說造型,連螢幕和鍵盤、甚至機殼都沒有。

◎ 蘋果的「黑色星期三」,發生了什麼事?

◎ 被踢出門的蘋果執行長,賈伯斯不是第一個?

◎ 哪位蘋果電腦創辦人臨陣落跑,跟億萬財富擦身而過?

◎ 為什麼創業的前18個月,蘋果完全不必為了籌錢向創投公司低頭?

◎ 你玩的「打磚塊」,才是賈伯斯跟沃茲合作的第一個商品!?

◎ 賈伯斯自己想回蘋果,才慫恿蘋果用天價買下NeXT?

◎ iPod大獲成功以前,賈伯斯專心做著哪樣失敗產品?

iPod從發想到開賣,時間不到八個月,怎麼◎ 辦到的?

作者簡介

麥可.莫瑞茲(Michael Moritz)

出生於英國威爾斯的海港卡地夫(Cardiff),畢業於牛津大學基督教會學院。曾任《時代雜誌》記者,後來進入美國紅杉創投(Sequoia Capital),成為美國最具影響力的創投教父,並於2008與2009年,蟬聯《富比世》商業名人排行榜第2名。

身為紅杉創投的合夥人,業界公認莫瑞茲「總能找到、並敢於投資一些別人看不懂、或看起來不可能成功的機會和人物」,他的名言是:「一家企業的DNA,在創立的18個月就決定了。如果DNA是對的,它就是一塊金子;如果不對,那基本上就玩完了。」

他眼光精準到名列《Business 2.0》雜誌「改變商業世界Top 10」第4名(前3名分別是Google創辦人、蘋果賈伯斯跟私募基金),精彩紀錄包括Yahoo!、Google、PayPal、思科、甲骨文、線上鞋類零售商Zappos等公司。現在他和妻子與兩名子女住在舊金山。

譯者簡介

劉真如

台大外文系畢業,曾任國內財經專業報紙國際新聞中心主任,現專事翻譯。譯作繁多,曾獲中國時報、聯合報年度十大好書獎及其他獎項。

翻譯作品包括《你能比老闆懂經營》、《不看盤,我才賺到大錢》、《搶到訂單的情報術》、《為什麼投資就是不理性?》、《中產階級的戰爭》(以上均由大是文化出版)等書。

名人推薦

美國《商業週刊》(Business Week)、《紐約時報》(New York Times)、

《華盛頓郵報》(Washington Post)、多倫多《金融郵報》(Financial Post)

一致好評!

「任何企業家想要追趕上賈伯斯,本書是最好的路線圖。無法從他的故事學到教訓的人,就無法複製他的成功。」――蓋伊‧川崎(Guy Kawasaki),矽谷創業大師、蘋果前行銷長

「寫蘋果的書當中,這是寫最好的一本。」――安迪‧赫茲菲德(Andy Hertzfeld),《矽谷大革命》與《The Mac》共同作者、第一代麥金塔主要開發人員

「記錄現實商業世界的佳作。從商務人士、政府決策者到普通讀者,都會發現這本書極具價值。」――管理大師湯姆‧畢德士(Tom Peters),《追求卓越》共同作者

賈伯斯為什麼這麼神:唯一授權後卻反目的第一手傳記
Return to the Little Kingdom: Steve Jobs, the Creation of Apple, and How It Changed the World
作者:麥可.莫瑞茲(Michael Moritz)
譯者:劉真如
出版社:大是文化
出版日期:2010-10-26
ISBN:9866526704
定價:350元
特價:9折  315
其他版本:二手書 23 折, 79 元起