Ubuntu 你不懂的團隊力量
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目錄

Part 1 問題浮現

Part 2 在非洲發現智慧

Part 3 把烏部圖的哲學引入企業

試閱內容

1 問題浮現

南非德本的一個早晨

這是一個舒適而燦爛的南非早晨,太陽才剛由地平線上探出頭來,遠處的山丘顯現了千百種深淺濃淡的綠意,在德本市外和鄉村道路平行的泥土小徑上,兩個人面對面互相走近,他們的歷史可能和舉世任何曾在鄉間小徑上相逢者的歷史相同。這兩人各有部族的傳承和過去,也曾有過暴力的一章。如今,他們來到交會點,兩人都意識到雙方部族過去的差異,因此也產生了焦慮感。但這一刻很快就過去了,取而代之的是更廣闊的心胸。

兩人停下來打招呼,過往部族衝突的痛苦舊事,和最近種族分離而猶新的記憶,都因雙方開朗的微笑和誠心的問候,而化為過去的背景。

「莎瓦波納。」第一個人說,意思是:「我看到你。」

「西可納。」 第二個人回答,意思是:「我在這裡。」而隨著這簡短的問候,兩人都認可了對方的存在。因為在他們的觀念裡,唯有透過人與人的接觸,透過雙方互相的承認,人才得以存在。

在這神奇的一刻,人類的一名成員認可了另一名成員,為古非洲的生活信條賦予了生命,這信條遠比過去的衝突都強大,比種族分離的痛苦更堅實。這就是烏部圖的統一精神。

烏部圖─古非洲的哲理信條,是基於我們都是人類家庭的一分子而生。我們是兄弟姊妹,一起在這個世界中旅行。一個人吃不飽,所有人都會營養不良;一個人遭虐待,所有人都會感到疼痛;一個孩子受折磨,所有人都會流下淚水。只要認出我們之間的人性,就能辨識出彼此無可切斷的血脈─我們和人類整體無法切斷的聯繫。

焦頭爛額的新手主管

由芝加哥朝西走九十號公路,就在艾爾金市的出口之前,原本是平靜的農業城巴林頓,然而如今馬匹和其他家畜卻與辦公大樓為伍。由於芝加哥都會區已經發展到接近威斯康辛州界,巴林頓也成了企業園區和各式辦公大樓的集中地。新建築中最高的一棟是靶心財務中心,也就是靶心大企業財務作業的主大樓。靶心是一家跨國零售企業,全球有上百間分公司,雇用了二十萬名員工,銷售為家庭所準備的形形色色商品,不論是穿的、坐的、洗碗洗衣的清潔用品、看的,或是當成工具用的,全都可以在靶心找到。此外,你也可以在十分便利的靶心財務小站,為你所想要的商品做長期租賃、抵押、保險。在財務中心大樓裡,就有租賃部門、抵押部門,和員工財務商品部門。

辦公室位於二十二樓的芭柏.羅賓森坐立不安,她的部屬告訴她,信用部門送來的申請案件都還未完成。「又來了,」她想。

信用部門的經理約翰.彼德森,原本是她部門中表現最優異的員工,既值得信賴、又努力認真,很少出錯。由於他工作態度嚴謹,品質又好,因此在公司重整,新經理的職任有空缺時,她就推薦他出任。信貸原本就是約翰的專長,因此他接掌信用部門似乎是順理成章。

「我真是自作自受。」芭柏心想。她看著約翰部門教人失望的成績,卻覺得這不該怪自己─約翰的表現一向都很傑出,也是個好人。我記得他談到家人和他為肢體障礙的兒童所做的一切時多麼熱情。他的弟弟患有腦性麻痺,因此他對肢障兒所面對的挑戰有親身的體驗。他不遺餘力地奉獻自己,但不知怎麼回事,升上經理之後,他好像迷失了方向,也喪失了當初和她的同事情誼。我不能就這樣放任他部門的差勁表現─我的客戶會受到影響。但在我和南西談這事之前,我得先和約翰面對面談談,至少我該為他做這一點。

約翰的信用部門負責五個財務團隊的業務,而芭柏的部門剛好是其中之一。芭柏的部門負責客戶申請案最後的結案手續,沒想到申請手續卻因約翰部門的緣故還未完成,她可能會讓客戶失望。

芭柏在靶心這些年來,經歷過各種市場的起伏,但最近金融體系的崩潰規模卻是她前所未見,公司裡的每一個人都承受要交出數字的壓力,而她的客戶對最近的退休儲蓄帳戶和房價縮水,更是急得跳腳。他們對任何和金融財務相關的事物都信心脆弱,她不想再因為拖延,給客戶更大的壓力。

她走向電梯,推著裝滿申請函退件的檔案車,往上兩樓,敲了約翰辦公室敞開的門,卻被他的模樣嚇了一跳。原本很講究穿著的約翰,如今卻好像穿著這身衣服睡過覺似的,兩眼布滿血絲。

「約翰,怎麼回事?」

「嗨,芭柏。抱歉─我知道我的樣子很糟糕,請進。近來好嗎?最近我很少碰到你,這週的長假你有什麼計畫?」

「這個週末我們會待在家裡。約翰,我很樂意和你聊聊,但我有正事要和你談。」

「我知道你為什麼來找我,芭柏,我真受不了我的部門交給你的爛工作。勞夫已經來找過我了,我想唐雅和其他團隊的主管也很快就會來找我,或者他們會直接去找南西。我已經要求員工留下來加班收拾善後,但大部分的人只是低下頭來,說他們已經做好計畫要去度週末。」

公私兩頭燒

芭柏擔心約翰的模樣─他看來糟透了,但她覺得自己得硬下心來,和他談該談的事。

「約翰,你知道我們團隊多麼依賴你們的工作,靶心對客戶的承諾是一週的週轉期,但沒有完整的檔案,我們無法完成這些貸款的申請,我們這群客戶的截止期限是週二,而且有些申請案的案主是靶心的員工!」

「我知道,我會處理,這要怪我。我每天都多待一兩個小時檢查部門內的工作,如果必要,我也會早點來上班,訂正錯誤。這週我家裡有點事,但不會再發生了。」

芭柏軟化了,她問道:「你家裡有事?」

「我父親上週末中風,這週的情況簡直是亂七八糟。他已經出了加護病房,可能一兩天就會轉到復健中心,再學習怎麼走路和說話。我想轉到復健中心該算是好消息─能活下來就很幸運了。」

「真抱歉,約翰。我知道你和父親感情深厚,也知道你很愛他。」

「是啊,這真是打擊。他原本打算本週末的陣亡將士紀念日,要和戰友一起到華府的二次大戰紀念碑去憑吊一番,但現在卻進了醫院,而我母親又不會開車,因此我得隨時應召送她去醫院。」

「他恢復得如何?」

「他已經八十六了。這個年紀中風很可能會要了他的命。即使復健成功,我想他也不能再開車了。不過話說回來,他這個年紀根本就不該開車。醫生說他應該可以用助步器走路,說話能力也應該會進步。他是個堅強的老傢伙。不論如何,我本週都在跑醫院,所以有點蠟燭兩頭燒。」

「你太太能幫忙嗎?」

約翰難為情地低下頭來。「哦─我以為大家都知道,公司裡應該已經傳遍我的八卦。我搬出來了。我太太一個月前要求要分居,老實說,我難過極了,現在又加上我父親……忙亂不堪。五月對我真不是好日子。」

「真抱歉,」芭柏說,她明白約翰所承受的痛苦。

「愛麗絲覺得我在家的時間太少,她看不出我們再繼續共同生活的理由。基本上她的意思是,她覺得工作對我比家庭更重要。我不太確定該怎麼做,芭柏,我知道自己花了太多時間,但對這份新工作,我還在努力。我們部門的年輕員工似乎和我的工作態度不同,但另一方面,我也發現我在工作上花了這麼多時間,的確影響了我和妻女的關係。」

芭柏不知道該怎麼接話。她為約翰難過,但也知道約翰部屬的問題是他自己造成的。她轉身準備離開,心裡想著自己的工作和即將來臨的長假。

「芭柏,這個週末我會加班,親自完成這些檔案。我妹妹會搭機來照顧爸爸,如果需要,我這三天都可以加班。正如我告訴部屬的,我的速度比他們快三倍;我能完成這些改正。」

約翰的電話突然響了。「喂,我是。是,我正在等你電話。一切都在掌控之中,沒問題,我正在和芭柏說話,我正在處理。一切等週二我們上班時都會準備好。你週二一早就要見我?好,我可以。好。」

「那是南西,」他說,那是他們倆共同的主管。「檔案車上那些是退件嗎?」

「有些是,約翰,但有些是其他部門的。你可以接收嗎?」

「可以。我要再說一次,很抱歉,我因為父親和其他事而沒有時間好好處理。」

開除員工解決不了問題

去年一年,芭柏一直在觀察約翰管理風格的變化─或者該說缺乏變化。芭柏也知道他們的主管南西對約翰部門頻繁出錯很頭痛,她擔心約翰會不會因此被炒魷魚,所以決定對他直言無諱。她覺得,基於過去的情誼,她至少可以提出忠告。

「約翰,你不一定要以這樣的方式管理你的部門。」

「你指的是什麼?」

「你的團隊成員也和你一樣,不喜歡有差勁的表現,被其他部門看輕。我從沒碰過有人不想有好的表現,不想為自己所屬的團隊感到驕傲。」

「芭柏,你說得很容易。你的部屬是鑽石陣容,我的部屬則只想坐領薪水。他們似乎不想努力工作賺取應得的薪酬。」

「我的部門其實根本不是那樣。」

約翰為芭柏的直率感到驚訝。「你說得對。我注意到你的團隊多麼努力,而且合作得多麼好。我的部門從沒有像你部門那樣的團隊表現,我不是你,不能像慈母那樣照顧他們。他們都是成人了─我期望他們做好工作。」

「你指的是什麼?難道你覺得我的部屬有生產力,是因為我待他們如孩子一樣?」

「呃……啊,不,不是這個意思。」

「不然是什麼意思?」

「你的部屬都和你很像,而我的部屬則沒有那種忠誠的個性,大家也沒有那種融洽的關係。我覺得我的部屬該自動自發做好工作,不需要我一個個去監督。我期待他們像我一樣,做好被分派的工作,而且把它做好,賺他們應得的薪水。」

「這樣的作法成效如何? 」

約翰低下頭來,顯得不好意思。「我承認我分了神。但事實是,如果我不緊盯住他們或掌握每一個細節,這個部門就會完蛋。或許我該下重手,請一些沒有表現的人走路,鞭策我的部門拿出表現來。不能或不願意工作的人就該走。」

「但他們這樣的表現並不是新鮮事,不是嗎,約翰?你過去建議的有效果嗎?徵新人又有什麼用?」

聽到這話,約翰的銳氣頓挫,看來比先前更加疲憊,他說:「其實我現在就有兩個缺,卻沒有人來應徵。好像沒有人願意來為我工作。我上一次聘雇的那個員工是非洲來的。」

恰好就在此時,一名正往電梯走的男子對約翰喊:「晚安,約翰,祝你週末愉快,羅賓森小姐,週末愉快。」

「你也是,呃……」

「賽門。」

「謝謝你,賽門,叫我芭柏就行了。」

「抱歉,芭柏小姐,週末愉快,聽說天氣會很不錯。」

約翰自言自語,喃喃說他這週末得為別人收拾善後,而沒有抬頭。原本往電梯方向走的賽門聽到他說的話,臉上的微笑轉變為驚慌的表情。

「這就是我說的那個新人,他來自非洲祖魯族,在普勒托利亞經商。他現在伊利諾州大念MBA。」

「他人似乎不錯。」

「他課業重,再加上文化差異,所以我對他並沒有太高的期望,但他至少是個好員工。我想他拿到學位就會離開,而且他課業太重,不太可能承擔太多工作。」

「賽門,哦,我想起來了─他的工作好極了!不合格的檔案中,一件都沒有他的。其實我們已經先處理了他的客戶,因為我們不必再做什麼修正。」

「我很驚訝。他常和李卡多混在一起,而李卡多就是我們部門的抱怨大王。他遲早也會染上同樣的壞習慣。」

芭柏聽夠了這些沮喪的言語,她很快地道了再會。在她進電梯時,約翰喊說:「我會在這個週末把它們趕完,即使是開夜車也沒關係。」

門一關上,擠滿人的電梯往下降時,芭柏不由得想:「約翰似乎不明白該如何與部屬相處。他對自己升為經理非常興奮,但現在我真不知道他是否適合這份工作。我很高興南西要插手。三天的長假─不要再管公司的事了。」

她想到全家要去野餐,不禁微笑,而把約翰拋諸腦後。

新激勵計畫

芝加哥市郊二十哩開外,在香柏購物中心一家高檔咖啡店外的小桌上,兩名男子逃出附近辦公大樓的樊籠,來此享用咖啡。那是五月中一個美麗的春日,襯衫已經取代了大衣和厚重的外套,成了上班族的打扮。

兩名同事是在靶心的營運部門工作,一旁高聳的建築則是該零售企業的總公司。

「羅藍度,這樣的日子讓我更常想起她。」

「你是說亞莉山卓?」

史蒂夫望著好友點頭,「她就喜歡陽光普照的和暖春日,充滿了朝氣希望。我很想她,想念她對人生的熱忱。」他們靜坐了一會兒,想著亞莉山卓。史蒂夫的未婚妻一年前才因罕病去世,喪失所愛的痛苦對他而言還記憶猶新。

接著他們的話題轉到工作和主管的毛病上。

「你有聽說最新的消息嗎?」羅藍度說。

「什麼?」

「我們得參加一個原本為汽車業設計的激勵計畫,有個聰明的行銷人員把它轉化為提升生產力的工具,就好像一個遊戲一樣。」

「最近管理學院很流行白領階級生產力的課題,因此我才喜歡穿藍襯衫。」史蒂夫笑著說。

「你可以試試燙衣精來燙領子。」羅藍度調侃他說:「現在可以在靶心買到。」

「你覺得我看起來還不夠專業嗎?至少我沒穿拖鞋來上班。」

「那不是拖鞋,是涼鞋。你到底想不想知道遊戲內容?」

「說啊,你這樣要說不說的教我心癢難搔。」

「我們每個人都會收到一張遊戲卡,公司每天的新聞報上,都會針對卡片上的格子提供線索,你可以按線索填寫。」

「我明白這樣的計畫可以為汽車促銷,但我們的工作和賣車完全不同,這樣做背後的動機是什麼?也許他們只是想要我們花時間瀏覽公司的新聞報。」

「我認為靶心是想激勵員工。我聽說員工的滿意度調查結果很糟,玩這個遊戲最大的好處是可以贏得大獎。」

「我洗耳恭聽。」

「有兩個獎是意料中事,只要填五格,就可以得到公司筆,填十格就能『贏得』 掛在牆上的海報,上面還有標籤─指示你可以在辦公室隔間的哪個地方掛這幅海報。」

「我看他們還沒忘記上次我們把海報貼在哪裡─他們還真不欣賞我們的創意。我們把RATS這四個字母運用得多有趣啊,公司的高階主管真沒幽默感。」

「但只要你把遊戲卡的格子填滿……」羅藍度繼續說。

「鏘鏘鏘,請說……」

「就有五十元的靶心禮券,還有機會贏得大獎,辦法是寫一篇短文,說明為什麼員工是公司最重要的資產,前兩名即能贏得大獎。」

「大獎是?」

「長達一週的免費南非旅行,包括打獵之旅和約翰尼斯堡遊覽。」

「哇,不壞。這值得一試。」

「贏家的主管也受邀同行。」

「那麼二獎是什麼?到俄亥俄州的托雷多和主管共度兩週?」

他們倆都笑不可遏。

羅藍度看了一下手錶,說:「該回去了,朋友。」

「好,明天見,兄弟,我敢說我一定會比你先填完卡片。」

「那當然,下週我休假。」

他們漫步回靶心大樓,一路上談的是羅藍度要赴安大略省北部的釣魚之行。但羅藍度已經勾起了史蒂夫的興趣,讓他一直想著公司的新激勵計畫。通常這樣的計畫都是公司裡冷嘲熱諷的目標,但這回他卻被大獎吸引,倍感興趣。

來自非洲的管理大師

賽門離開公司時,胃部和心頭都糾結在一起。約翰是什麼意思?我的工作做得不好嗎?

在他等公車準備前往火車站時,心裡一直想的是約翰的話。因為我們的工作做得不夠好,所以約翰這個週末得加班。

賽門走進三棟家相連公寓共同的入口時,太太莎拉出來迎接。這間一千一百平方呎(約三十坪)的公寓,是他們所住過最豪華的房子。原本他們在芝加哥南區租房,正好伊利諾州大有教授要出國,決定分租他的公寓,這位教授只想要已婚的學生夫妻,而賽門和莎拉是頭一個申請的,因此他們的房租跟以前一樣,生活水準卻大大提高。他們把這間公寓打掃得一塵不染,也把小小的庭院稍做整理,如今院子比以往更美,鄰居往往停步讚美,以為他們就是屋主。

莎拉身高六呎,舉止合宜,因為故鄉剛果的動亂,使她來到南非的普勒托利亞,在教會聚會時認識了賽門,不久就戀愛結婚,他們常常感謝自己的好運。

每天清晨四點,莎拉就搭公車轉通勤火車赴機場,擔任停車場收費員的工作,下午則在橡溪社區學院上課。

當晚賽門回到家後,對太太說:「莎拉,我今天心情沉重。」接著他談起下班時約翰的話。

「賽門,我很難過,一定有什麼地方出了差錯,我知道你的工作表現很好。」

吃過晚飯後,賽門決定週六回辦公室幫忙約翰,不去考原本該考的組織心理學期末考。他告訴莎拉,教那門課的林教授人很好,希望她能准自己重考。賽門覺得自己別無選擇,這是他該做的,引導他這樣做的是烏部圖─一種古老的人生哲學。

週末加班的不速之客

約翰睡眼惺忪地抵達靶心財務中心,到警衛室登記進入。又是一個要上班的週六,這究竟出了什麼差錯?為什麼我不能讓員工盡責任工作?

「樓上已經有人來了。」

「抱歉,你說什麼?」

「已經有人上二十四樓了。」

「哦,奇怪。」約翰低頭看簽名簿,看到賽門的名字。「他在這裡幹什麼?」

「他沒說。有問題嗎?要不要叫警衛?」

「你不就是警衛。」約翰說。

「那更簡單了─服務馬上就到。」警衛微笑道。

「好了,」約翰那天頭一次綻開笑容。「沒事,我只是驚訝罷了。我看你還在浪費時間看那些喜劇。謝啦。」

「沒問題,先生,你還在勇氣中心教兒童游泳嗎?我有個脊柱分裂(Spina Bifida)的孩子在那裡上課。」

「我記得,但很遺憾的是,自我當上經理以後就沒時間了。」

「真可惜,不過我明白。」

約翰搭電梯上二十四樓時心想:「為什麼我和警衛或清潔工能維持良好的關係,但和自己的部屬卻不能?」

賽門坐在桌上整理檔案,等約翰來。他聽到約翰走近的腳步聲,因此抬起頭來。

「賽門,你怎麼到辦公室來了?我記得你週六有課。」

賽門似乎對約翰知道他的課表有點驚訝。約翰盯著他說:「你忘了是誰幫你的助學貸款簽名的嗎?」

賽門笑了,接著說:「謝謝老闆。今天要考期末考,但我希望教授能讓我重考。」

「為什麼你要這樣做?你忘了準備?」

賽門困惑了一下,然後很自豪地說:「不,我讀得很好,分數很高。」

「那麼你為什麼在這裡?」

「我來幫忙。」

約翰很吃驚,只能說:「噢。」

「我聽到你說我們的工作表現不好。因為我的工作不佳而讓你在週末加班,是不公平的。」

這回換約翰困惑。

「你和芭柏小姐說話時,我聽到你說,你這週末得為我們收拾善後,因此我想來幫忙。」

「我這大嘴巴這回又幹了什麼好事?」約翰心想。

「可以嗎?老大?」

「賽門,真不好意思。你的工作沒問題。你下班之後,芭柏才說你的檔案全都不必重做。不幸的是,其他申請人的表有一半得重來,我只是在抱怨大部分人的工作都不行,但你的沒問題。去上課,賽門,我很抱歉有這樣的誤解。」

「我正在疑惑為什麼找不到我的檔案。我很高興聽到我的檔案沒問題,但我還是想留下來幫忙。」

「為什麼?」

「不論是我還是別人的工作,我們整個部門都得為此同心協力,這就是烏部圖。」

「什麼?」

「烏部圖。」

約翰困惑地微笑。「不管是不是烏部圖,我都很高興你來幫忙。請叫我約翰。我們開始工作吧,說不定我明天不用來加班。」

「你是說,也許我們明天都不用來。」

「烏部圖?」

賽門笑了。「烏部圖。」

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烏部圖意思是,我們全都得為此同心協力。

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商品簡介

全球暢銷2,000,000冊《FISH!派克魚鋪奇蹟》作者

再度激勵人心,感動出書!

Ubuntu

你不懂的團隊力量

Ubuntu是曼德拉實現和解的哲學,他曾解說:「非洲有一種烏部圖(Ubuntu)哲學,意指我們全都是人類這個大家庭的一份子。我們在世上所成就的任何事,全都因為有其他人的貢獻和幫助。」

NBA波士頓塞爾提克隊賽前隊呼就是「One, two, three, Ubuntu!」總教練Glenn Rivers說:「烏部圖是我們球隊能贏得冠軍的主要原因。」

NBA冠軍球隊波士頓塞爾提克用「烏部圖」重建贏球士氣

曾經戰功彪炳的NBA球隊──波士頓塞爾提克隊(Boston Celtics),一度在球場上消聲匿跡20多年。他們再度崛起的最大關鍵是總教練Glenn Rivers。

塞爾提克的黃金先發5人,個個是年薪千萬的「球隊一哥」,若顧及團隊利益,勢必得犧牲個人表現,影響下一張合約的年薪。然而該隊堅信團隊成功重於個人表現的哲學,讓他們在每年長達82場比賽的球季中,每場平均有22.4次助攻,終於讓該隊在2008年重回冠軍寶座,寫下第17次總冠軍的紀錄。

總教練Glenn Rivers說:「球隊能獲勝,都是因為『烏部圖』之故,它提醒球員:團隊和犧牲的重要性。唯有透過隊友的協助,個人的表現才可能更傑出。」

本書特色:

1.來自非洲古老的管理哲學,藉由傾聽員工需求、找出彼此的共同連結與最適的合作方法,即能有效帶領團隊、激勵員工。

2.妥善運用,九十天內即能看出成效。

3.《FISH!派克魚鋪奇蹟》(Fish!)作者最新力作。

本書以故事型式,從一個被「留校察看」中階主管約翰談起,渙散的團隊及打算與他離婚的妻子,讓他面臨公私兩頭燒的壓力,不知該如何是好的他,所幸有賽門這位來自非洲部落的年輕員工,他將非洲的激勵及管理哲學教導給約翰。於是,兩人展開了感人的故事情節。透過這個過程,也讓約翰深深體悟到烏部圖的精神與深意。

作者簡介

史蒂芬.藍丁(Stephen Lundin)

藍丁博士資歷豐富,是作家、專業演講家、創業家、和製片人,也是商學院研究所教授兼所長。過去十年來,藍丁博士與四十五個國家上百家企業合作過;阿布達比政府、紐西蘭的養老院、非洲、澳洲、馬來西亞的金融機構、新加坡的貨運公司 、日本、新加坡和澳洲的管理公司、瑞典和葡萄牙的連鎖健身俱樂部等,都是他的客戶,此外還有美國的企業和非營利組織。

藍丁博士著述甚豐,包括暢銷數百萬冊的《FISH!派克魚鋪奇蹟》(Fish!)、《如魚得水》(Fish! Tales)、《如魚得水之壽司屋哲學》(Fish! Sticks)、《管好你的家》(Fish! for Life)。近期新作則包括《僾秀表演者》(Top Performer)、《好奇心殺不死一隻貓》(CATS)以及《環圈》(Loops)。

鮑勃.尼爾森(Bob Nelson)

尼爾森是員工激勵專家,也是廣受歡迎的專業講者,著有百萬暢銷書《1001種獎勵員工的方法》。他主持的尼爾森激勵公司(Nelson Movtivation Inc.)提供諮詢顧問、專題報告,和管理訓練。

譯者簡介

莊安祺

台灣大學外文系畢業,美國印第安那大學英美文學碩士,譯作豐富,包括:《感官之旅》、《愛之旅》、《Deep Play心靈深戲》、《艾克曼的花園》、《氣味、記憶與愛欲》、《AQ》、《A+的秘訣》、《億萬女富豪賺錢智慧》、《行星絮語》、《心智解構》、《園長夫人》等書。

名人推薦

疾病管制局防疫醫師 連加恩

Ubuntu 你不懂的團隊力量
Ubuntu!: An Inspiring Story About an African Tradition of Teamwork and Collaboration
作者:史蒂夫.藍丁、鮑勃.尼爾森(Stephen C. Lundin & Bob Nelson )
譯者:莊安祺
出版社:時報文化出版企業股份有限公司
出版日期:2010-10-08
ISBN:9789571352817
定價:230元
特價:88折  202
其他版本:二手書 2 折, 45 元起