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目錄
封面
作者簡介
前言 激發企業成長的行銷之道
Part 1 前期的準備
第一章 選定目標市場
第二章 打造你想傳達的訊息
第三章 利用媒體或平台獲得你想要的結果
Part 2 努力的過程
第四章 如何吸引潛在客戶?
第五章 如何培養潛在客戶?
第六章 如何讓潛在客戶變成真正的顧客?
Part 3 事後的服務
第七章 提供顧客世界級的消費體驗
第八章 創造額外價值,讓顧客念念不忘
第九章 打造口碑,激發迴響
結論 你也能成為行銷高手
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